Não Respondeu
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Imagine que mandamos o zap ao cliente para agendar, confirmar ou no show e o mesmo não responde ? como fica ?
Vamos ter o parâmetro abaixo, que pode ser 1,2 ou 3 dias.
Que uma vez passado este tempo, ele vai alimentar a fila dos clientes que não responderam.
Cabe ao Agente voltar ao processo tradicional, que é ligar ao cliente e continuar o processo.
Vamos poder monitor estas respostas no gerencial dos disparos