Cockpit LGPD - NBS OS - OS Orçamento

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Apresentação

Nesta aba o usuário fará a abertura de um novo orçamento.

Esta aba já está adequada para a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), para os clientes do tipo físico.

Esta adequação é feita diretamente no cadastro do Cliente, respeitando a sua vontade conforme diretrizes preconizadas na Lei LGPD.

Para Clientes que autorizem o acesso aos dados, a exibição desses dados em formulário não sofrerá alterações.

Para os clientes Pessoa Jurídica, não houve alteração.


LGPD

A obrigatoriedade da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) fará com que os dados do cliente sejam criptografados, para clientes que não autorizem a utilização de seus dados (conforme parâmetros do Módulo Clientes > Cockpit LGPD.


Tela do Menu

O usuário terá ainda a opção de abertura de um novo Orçamento através de duas opções, conforme exibido abaixo:

Cockpit LGPD - NBSOS - Orcamento - Novo.png Para a abertura de um novo Orçamento, o usuário irá acessar a guia Orçamento e, selecione a opção Novo, dentre as disponíveis, conforme a imagem em evidência.
Cockpit LGPD - NBS OS - Orcamento - Novo 2.png O sistema oferece a opção de abrir um nova OS diretamente dos botões de atalho em tela, conforme o botão em evidência.

Novo Orçamento

Cockpit LGPD - NBS OS - Orcamento - Novo - Tela Cadastro de Cliente.png Para a abertura de um novo orçamento o usuário irá executar os seguintes passos:
  1. Selecione o cadastro do cliente;
  2. clique no botão Próximo, o sistema irá direciona-lo para a próxima tela;

IMPORTANTE:

Ao efetuar a consulta do cliente para a emissão de um NOVO ORÇAMENTO e, se existir registro do mesmo marcado no parâmetro por Empresa (LGPD): Empresa NÃO autorizada aos dados do cliente (Opt-Out) ativo. Não será permitido a visualização dos dados do cliente, todos os dados pessoais visualizado em tela será criptografado, exceto o Nome e, será exibido a seguinte mensagem:

  • "Este cliente NÃO autorizou acesso aos seus dados! Este atendimento poderá prosseguir, mas apenas o NOME do cliente estará disponível e não será permitido imprimir esta proposta ou faturá-la sem que o cliente realize a autorização formal de consentimento para acesso aos seus dados. Solicite, por gentileza, a liberação junto ao setor responsável (Cockpit LGPD)."

Conforme evidenciado na imagem ao lado.

Cockpit LGPD - NBS OS - Tela de Identificacao do Veiculo.png Escolha o tipo de dados para a abertura do novo orçamento;
  • Novos Dados;
    • O usuário deve informar os novos dados do veículo, ao selecionar esta opção;
  • Última OS;
    • O sistema irá utilizar os dados do veículo da última OS aberta;
  • Escolha OS;
    • O usuário pode escolher a OS que será utilizada as informações do veículo;
  • Escolha Frota;
    • O usuário poderá selecionar qual veículo da frota deseja utilizar;

Após a seleção da Origem dos Dados do Veículo, o usuário irá escolher a frota (se a ação for necessária) e clicar no botão Próximo, o sistema irá direcioná-lo para a próxima tela, conforme exibido abaixo:

IMPORTANTE: Os dados do cliente NÃO serão exibidos, conforme as diretrizes da LGPD como evidenciado na imagem ao lado.

Cockpit - LGPD - NBS OS - Orcamento - Tela de confirmacao do veiculo selecionado.png Os dados do usuário NÃO exibido, ela será bloqueado, conforme as diretrizes do LGPD, conforme evidenciado na imagem ao lado.

Será exibido os dados selecionados do veículo e, ao clicar no botão confirmar, o sistema irá direcioná-lo para outro formulário.

Cockpit LGPD - NBS OS - Tela Informativa.png O sistema irá exibir Tela Informativa solicitando a confirmação dados do cliente bloqueado.
Cockpit LGPD - NBS OS - Tela Informativa 2.png Tela Informativa exibirá um alerta de que os dados não poderá ser alterado.
Cockpit LGPD - NBS OS - Orcamento - Tela Inclusao de Servico 3.png Os dados do cliente NÃO serão exibidos, conforme as diretrizes da Lei LGPD, conforme detalhe exibido na imagem ao lado.
Cockpit LGPD - NBS OS - Tela para Inclusao da Reclamacao.png A tela para a inclusão de serviço não sofrerá alteração.
Cockpit LGPD - NBS OS - Tela Inclusao do Servico 2.png A tela para a inclusão de dados do Veículo permanecerá sem alteração.
Cockpit LGPD - NBS OS - Tela Informativa 3.png O sistema NÃO permitirá a impressão ou o faturamento para os clientes que não deram o consentimento, conforme as diretrizes da Lei LGPD.
Cockpit LGPD - NBS OS - Tela Menu Principal.png Após a geração do novo orçamento e, ao efetuar a pesquisa, os dados do cliente em tela serão bloqueados.

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