Menu fixo do Chatbot

De Wiki NBS
Revisão de 21h37min de 13 de agosto de 2020 por Orione (discussão | contribs)
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tipo do Disparo Chatbot Fixo
Agendamento
  1. Quero Agendar online
  2. Quero que me liguem
  3. Já fiz este serviço, obrigado
  4. Não tenho interesse
  5. Veículo não me pertençe mais
  6. Nao quero mais receber whatsapp de revisao
Confirmação de Recepção
  1. Quero re-Agendar online
  2. Confirmo Agendamento
  3. Já fiz este serviço, obrigado
  4. Não tenho interesse
  5. Quero que me liguem
  6. Cliente não respondeu
No-Show
  1. Quero re-Agendar online
  2. Quero que me liguem
  3. Já fiz este serviço, obrigado
  4. Não tenho interesse
  5. Quero que me liguem
  6. Cliente não respondeu
Vamos analisar as Respostas

Quero Agendar On-line

Nesta caso, vamos mandar o link associado, que é a tela de agendamento online

Imageaponline.png

Quero que me liguem

Neste caso, vamos alimentar um totalizador na Tela de Agendamento, sinalizando ao PA para ligar

Já fiz este serviço, obrigado ou Não tenho interesse

Nesta caso, o sistema já vai encerrar o Evento e coloca o MOTIVO que esta parametrizado

Veículo não me pertençe mais

Nesta caso, o sistema já vai encerrar o Evento e coloca o MOTIVO que esta parametrizado

e tambem encerra todos os eventos FUTUROS do ciclo deste veículo/cliente

Nao quero mais Receber Whatsapp de Revisão

Sistema vai marcar o flag "Não enviar whatsapp" no cadastro do cliente e elimina possíveis mensagem na fila