| Grupo
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Tabela
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Pra que serve
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| Geral
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Parâmetros
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Parâmetros do sistema. É a primeira Tabela a ser preenchida
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| Acessos
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Acesso ao sistema
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| Agendamento
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Times
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Times que farão funções inerentes ao processo: Consultores, Produtivos, Atendentes( PAs), etc
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| Tipo do Evento
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Tipos de Eventos da Oficina.Usada na Agenda do Consultor e na Agenda do produtivo.
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| Consultor
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Tabela dos consultores.Especifica Eventos, Curso e Ferias de Cada consultor
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| Programação Automática
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Permite criar os parâmetros para a geração automática da Programação.
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| Motivos de Perda
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No atendimento dos PAs,ao perder um contato, vai perguntar o motivo que esta nesta tabela. Departamento permite filtrar os motivos para a lista ficar menor, no momento de escolher o motivo.
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| Eventos da Oficina
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Utilizado na geração da Agenda Premiun.Define horários de funcionamento de uma Oficina.
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| Serviços
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KITS
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Criação de KIT e promoções.Poderão ser ofertados na Abertura de OS
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| Automáticos
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Serviços que automaticamente vão na abertura de uma OS.
- Amarrado ao tipo de OS
- Associa uma Reclamação Padrão.
- Ligado a uma empresa
- Já tem o Código do serviço que sera lançado
- Pode dizer se sera OBRIGATóRIO ou não na abertura . Se obrigatório, consultor não consegue apagar o mesmo.
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| Checklist
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Grupo
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Grupo de checklist
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| Item Grupo
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Item de um Grupo
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| Opções
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Opções de um iem (Bom/ruim, OK, etc)
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| Leadzap
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Templates
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Mensagem padrão para diversas finalidades: Agendamento, Fechamento de OS, etc
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| Disparos
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Disparos automáticos de Mensagens.
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