Chatbot

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  • Chatbot é a combinação das palavras CHAT + ROBOT.
  • Chat é conversa e Robot é Rôbo em inglês.
  • Ou seja, chatbot é um MENU de opções , configurado no sistema, que aparece na mensagem enviada ao cliente que permite ele interagir (Conversar) com a concessionaria.
  • A combinação Banco de Dados + Chatbot+ Whatsapp mudou todo o conceito de atendimento e veio pra ficar.
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