Ficha de agendamento
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Esta é a tela do sistema que o PA vai utilizar para fazer o contato com o cliente.
Ações
Ação | Descrição |
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Voltar | Volta a tela de agendamanento, dando refresh |
Agenda | Para Campanhas que exigem agendamento, este botão acessa a Agenda Premiun.
Ao agendar, encerra como sucesso. |
Conversa | Chama o Whatsapp {Leadzap}. Vai aparecer a conversa. |
REmarcar | Remarca a data de contato |
Reclamação | Abre uma reclamação que o cliente, aproveitando a ligação, deseja fazer. Aparece o total de reclamações para este cliente no canto esquerdo superior |
Sucesso | Para Campanhas que não tem agendamento, é onde s encerra o evento. |
Nova Reclamação |
Atenção Só aparecerão motivos de reclamação que tenha TIME associado. Estes times são associados na tabela de tipo de Evento |
Perdido | Se não conseguiu falar com cliente ou outros motivos, aqui se marca como Perdido.
Atenção Só aparecerão os motivos de perdas que estiverem cruzados com o tipo de evento da agenda. Este cruzamento orienta melhor os possíveis motivos |