NBS OS - Controle de Qualidade

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Apresentação

Esse manual constitui um instrumento de orientação aos clientes NBS, quanto à utilização da função 'Controle de Qualidade'.

A NBS está em constante aprimoramento dos seus processos de negócio, objetivando a melhoria dos serviços e a satisfação dos clientes.

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Tela Menu Principal

Em qualquer local da grid dê o comando: Shft + F9, o usuário será direcionado para o formulário abaixo.

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Controle de Qualidade

O formulário será exibido com as seguintes abas:

• Serviços
• Teste

Serviços

Nesta aba o usuário irá utilizar os filtros em Tela para gerar os dados nas colunas da grid onde, poderá visualizar as informações do:

• Detalhe da OS;
• Teste de Rodagem;
• Emissão de Relatórios;

	Utilize os filtros em Tela para gerar os dados exibidos na grid.
	Ao clicar no botão , o sistema irá exibir o formulário exibido ao lado. Utilize os filtros em Tela para pesquisar o cliente. Clique no botão , para importar as informações do cliente para o formulário anterior.

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Botão Detalhes da OS

Clique no botão para ser direcionado para a página explicativa sobre as informações da OS marcada na grid

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Botão Teste de Rodagem

Ao clicar no botão , o sistema irá exibir o formulário de confirmação dos testes da OS marcada na grid, onde o usuário fará a identificação do motivo (teste).

Identifique o motivo do teste ao executar o passo abaixo: Selecione o Motivo dentre as opções cadastradas; Informe uma observação sobre o Teste (não obrigatório). Clique no botão Confirmar para salvar as alterações.

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Botão Relatório

Clique no botão , ou nos hiperlinks abaixo, para ser direcionado para a página explicativa sobre a impressão em formato de relatório das seguintes opções:

• Imprimir Rodagem
• Retorno de Serviços
• Controle de Testes

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Teste

Nesta sessão será exibido os serviços vinculados à OS marcada na aba Serviços.

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Menu Flutuante

Acesse as opções extras oferecidas no Menu Flutuante (clique com o botão direito do mouse em quaisquer local da grid).

Ao clicar na opção extra do Menu Flutuante, o sistema irá direciona-lo para os formulários específicos abaixo.

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Imprimir Rodagem

Ao clicar na opção, o sistema será direcionado para a impressão do Relatório de Controle de Qualidade (o mesmo demonstrado na sessão: Imprimir Rodagem)

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Retorno de Serviços

Ao clicar na opção, o sistema será direcionado para a impressão do Relatório de Controle de Qualidade (o mesmo demonstrado na sessão: Retorno de Serviços)

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