Novo Lead

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Introdução

Sempre que um LEAD chegar na Loja, ou ligar, o vendedor tem 2 opções:

  1. No menu , clicar na opção 'Novo Lead'
  2. Pesquisar se já existe negociação para este cliente.

Tela

Novo Lead presencial.png

Procedimento para inclusão de novo Lead

Tela Observação
Inclusao de evento - 1.png
Canal

Escolhe o canal LOJA ou FONE

Padrão vem LOJA que seria o canal PRESENCIAL.

Caso queira mudar, é só clicar na opção desejada

Image novo evento cliente.png
Lead

Digita o nome do LEAD. Livre

Se der <ENTER> ou <Clicar na LUPA> o sistema vai procurar se já tem cliente com este nome

cadastrado e abre a tela Abaixo, onde é possível pesquisar cliente e aceitar.

Image novo evento do cliente.png

Veja que temos os possíveis Endereços.

Sempre vai seguir o sequencia de escolha: Cobrança / comercial/residencial, porem pode mudar manualmente

O endereço pode mudar o valor orçamento. Só lembrar das Vendas inter estaduais.

Image novo evento fone2.png
Fone

Obrigatório DDD + 8 ou 9 números.

A Obrigatoriedade é parâmetro

E-mail

Livre.A Obrigatoriedade é parâmetro

Ao sair dos Campo FONE ou EMAIL, o sistema vai procurar se ja nao tem evento em Aberto com este

FONE ou EMAIL e mostrar.

Image novo evento forma.png
Tipo de pagamento previsto

Vem A vista padrão.Pode ser :

  • A vista
  • Cartão
  • Prazo

Esta definição inicial é importante pois afeta o preço da peça.

Nada impede de mudar durante o orçamento.

Parâmetros que afetam a abertura de Novo Lead

Leads - Abertura do Evento