NBS OS - Rotina de Promoção (Valor Promoção)
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Apresentação
Esse manual constitui um instrumento de orientação para o cliente Autoline, quanto à utilização da melhoria ‘Agrupados por Peças’.
O ‘Projeto Agrupados por Peças’ contempla a solicitação de bloqueio (trava) do serviço às peças requisitadas. Este bloqueio irá impedir o usuário de efetuar nova solicitação de peças e/ou Mão de Obra que não esteja delimitado por este bloqueio/trava.
A NBS está em constante aprimoramento dos seus processos de negócio, objetivando a melhoria dos serviços e a satisfação dos clientes.
Conceito
Disponibilizar a Interface e as rotinas necessárias para o travamento do serviço e peças solicitadas, de acordo com as especificações de layout preconizadas.
A opção Agrupado de Peças irá agrupar Peças específicas para determinado Serviço, de forma a agilizar o processo de atendimento da OS.
Acessos Necessários
Para a utilização do processo de Agrupados de Peças o usuário responsável irá necessitar possuir os seguintes acessos abaixo:
| Acesso | Descrição |
|---|---|
| F0001 | Pode Cadastrar Agrupados de Serviços; |
| F0002 | Pode Requisitar / Orçar Peças para serviço não agrupado; |
Pré Configuração
Módulo Tabelas
Acesse:
- Menu Principal > Tabelas > Controle de OS > Tipos de OS > Cadastro por Empresa
- Efetue o cadastro/alteração de um tipo de OS para a empresa logada.
Para o acesso à esta melhoria, o usuário precisa efetuar as seguintes parametrizações:
Configurar / Habilitar o Tipo OS específica para o atendimento dos serviços agrupados.
- Na OS selecionada habilitar o parâmetro: Só requisitar/orçar peças de serviço agrupado;
Importante: O parâmetro deve ser habilitado no cadastro da OS específica que será utilizada para este serviço.
Agrupados de Peças
Módulo NBS OS
Para permitir que o usuário efetue a requisição de peças será necessário que este possua o acesso abaixo:
| Acesso | Descrição |
|---|---|
| F0001 | Pode Cadastrar Agrupados de Serviços; |
Acesse:
- Menu Principal > Tabelas > Serviços > Agrupado de Peças
- Efetue o cadastro do agrupado de peças.
O processo de agrupamento de peças irá juntar todas as peças necessárias para o atendimento de um serviço.
Para conhecer o processo acesse os hiperlinks abaixo:
OS - Requisição de Peças
Ao requisitar peças, o sistema irá bloquear a solicitação de peças que não constem no agrupado cadastrado, ou seja, que não possuem vínculo com o serviço.
Para permitir que o usuário efetue a requisição de peças será necessário que este possua o acesso abaixo:
| Acesso | Descrição |
|---|---|
| F0002 | Pode Requisitar / Orçar Peças para serviço não agrupado; |
Acesse:
- Menu Principal > OS > Requisitar Peças > [Aba] Novas
- Feito o tratamento na OS para que não seja permitido a requisição de peças que não possua o vínculo com o serviço.
Ao efetuar a requisição de peças para a OS se, o item requisitado não pertencer ao agrupado de peças, o sistema irá exibir uma Tela Informativa indicando que a peça não pode ser requisitada.
Para que possa efetuar a requisição é necessário que o usuário possua o acesso F0002 - Pode Requisitar / Orçar Peças para serviço não agrupado.
| No processo de emissão da OS, ao requisitar as peças, o sistema irá efetuar a verificação se, o parâmetro: Só requisitar/orçar peças de serviço agrupado, está ativo.
Estando ativo, o sistema NÃO irá permitir que o usuário efetue a requisição de peças que NÃO pertença ao Agrupado de Peças utilizado. | |
Os passos para o processo de requisição de peças:
| |
| O sistema irá questionar se deseja realmente efetuar a inclusão do item.
Ao confirmar, o sistema irá exibir a Tela informativa abaixo. | |
| O usuário só poderá efetuar a requisição de novos itens que não estejam programados no Agrupados de Peças quando possuir o acesso F0002 - Pode Requisitar/Orçar Peças para serviço não agrupado. | |
Orçamento - Orçar / Aprovar
A inclusão de peças no Orçamento será bloqueada quando estas não constarem no agrupado cadastrado, ou seja, que não possuem vínculo com o serviço.
Para permitir que o usuário efetue a requisição de peças será necessário que este possua o acesso abaixo:
| Acesso | Descrição |
|---|---|
| F0002 | Pode Requisitar / Orçar Peças para serviço não agrupado; |
Acesse:
- Menu Principal > Orçamento > Orçar / Aprovar
- Feito o tratamento no Orçamento para que não seja permitido a requisição de peças que não possua o vínculo com o serviço.
Ao efetuar a emissão do orçamento se, o item requisitado não pertencer ao agrupado de peças, o sistema irá exibir uma Tela Informativa indicando que a peça não pode ser requisitada.
Para que possa efetuar a requisição é necessário que o usuário possua o acesso F0002 - Pode Requisitar / Orçar Peças para serviço não agrupado.
| No processo de emissão do Orçamento, ao requisitar as peças, o sistema irá efetuar a verificação se, o parâmetro: Só requisitar/orçar peças de serviço agrupado, está ativo.
Estando ativo, o sistema NÃO irá permitir que o usuário efetue a requisição de peças que NÃO pertença ao Agrupado de Peças utilizado. | |
Os passos para o processo de requisição de peças:
| |
| O sistema ira solicitar que o usuário confirme a quantidade solicitada do Item e o Serviço.
Ao clicar no botão Confirmar, o sistema irá exibir a Tela Informativa abaixo. | |
| O usuário só poderá efetuar a requisição de novos itens que não estejam programados no Agrupados de Peças quando possuir o acesso F0002 - Pode Requisitar/Orçar Peças para serviço não agrupado. | |
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