Soluções NBS - MVP
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Apresentação
Esse manual constitui um instrumento de orientação para os clientes NBS, quanto à utilização do processo MVP em XXXXXXXXXXXXXXXXX
As concessionárias da marca ‘FCA’ (Fiat, Chrysler, Jeep, Dodge e RAM) para indicadores relacionados a veículos e pós-vendas.
A NBS está em constante aprimoramento dos seus processos de negócio, objetivando a melhoria dos serviços e a satisfação dos clientes.
Objetivo
O ‘Processo MVP’ complementa as ações desenvolvidas pela FCA no processo de fidelização do cliente. O processo MVP está interligado a módulos distintos dentro do NBS, nas páginas seguintes iremos apresentar o processo e sua utilização.
Fidelização do cliente à rede FCA com o processo MVP para a comercialização de Contratos e serviços.
Roteiro de Configuração para a Implantação das Interfaces.
Antes de iniciarmos o envio das informações, precisamos fazer algumas checagens dentro do NBS, para que os dados sejam enviados de forma correta, estes processos que devem estar parametrizados, segue tabela abaixo dos processos necessários:
Módulo | Caminho | Configuração |
---|---|---|
NBS_USER | NBS_User.exe > Grupo de E-mail | Configurar Grupo de E-mail para TI (Para o recebimento das notificações de Envio) |
NBS_USER | NBS_User.exe > [Botão] Acesso x Função | Habilitar os acessos para o usuário responsável |
Portal Link.e.entry | Portal
LINKENTRY.FIAT.COM |
Efetuar o upload do Relatório Mensal de Comissionamento |
Os itens acima devem estar devidamente configurados uma vez que serão necessários ao longo da execução deste manual.
Liberação de Acesso ao Usuário.
Para o acesso ao módulo é necessário que seja concedido os seguintes acessos ao usuário (através do Módulo NBS_User):
Acesso | Descrição |
---|---|
C0225 | Pode Acessar Relatório de Lançamento Conta Movimento |
C0236 | Pode Acessar Relatório de Comissão - MVP |
C0226 | Pode Acessar MVP – Interface OS |
Utilização
Acesso
Selecione o aplicativo no diretório ou atalho padrão onde se encontram os módulos do Sistema NBS e execute-o, informando o ‘login/senha/servidor’ para a abertura do módulo:
Atenção: O sistema só poderá ser acessado através dos usuários devidamente cadastrados.
Visão da Tela Principal
No modulo:
- Selecione a aba MVP.
- Menu Principal > [Aba] MVP > Relatório de Lançamento Conta Movimento.
Dados: Tela Menu Principal – Aba MVP. | |
Relatório de Lançamento Conta Movimento.
Selecione a opção em destaque, o sistema irá validar se a função do ‘usuário logado’ possui o acesso C0225 – Pode Acessar Relatório de Lançamento Conta Movimento.
Relatório de Comissão.
Para dar continuidade acesse o módulo NBS_OS para