Soluções NBS - MVP

Voltar para Página Principal - Soluções NBS - Montadoras - FCA - MVP

Apresentação

Esse manual constitui um instrumento de orientação para os clientes NBS, quanto à utilização do processo MVP em XXXXXXXXXXXXXXXXX

As concessionárias da marca ‘FCA’ (Fiat, Chrysler, Jeep, Dodge e RAM) para indicadores relacionados a veículos e pós-vendas.

A NBS está em constante aprimoramento dos seus processos de negócio, objetivando a melhoria dos serviços e a satisfação dos clientes.

Objetivo

O ‘Processo MVP’ complementa as ações desenvolvidas pela FCA no processo de fidelização do cliente. O processo MVP está interligado a módulos distintos dentro do NBS, nas páginas seguintes iremos apresentar o processo e sua utilização.

Fidelização do cliente à rede FCA com o processo MVP para a comercialização de Contratos e serviços.

Roteiro de Configuração para a Implantação das Interfaces.

Antes de iniciarmos o envio das informações, precisamos fazer algumas checagens dentro do NBS, para que os dados sejam enviados de forma correta, estes processos que devem estar parametrizados, segue tabela abaixo dos processos necessários:

Módulo	Caminho	Configuração
NBS_USER	NBS_User.exe > Grupo de E-mail	Configurar Grupo de E-mail para TI (Para o recebimento das notificações de Envio)
NBS_USER	NBS_User.exe > [Botão] Acesso x Função	Habilitar os acessos para o usuário responsável
Portal Link.e.entry	Portal LINKENTRY.FIAT.COM	Efetuar o upload do Relatório Mensal de Comissionamento

Os itens acima devem estar devidamente configurados uma vez que serão necessários ao longo da execução deste manual.

Liberação de Acesso ao Usuário.

Para o acesso ao módulo é necessário que seja concedido os seguintes acessos ao usuário (através do Módulo NBS_User):

Acesso	Descrição
C0225	Pode Acessar Relatório de Lançamento Conta Movimento
C0236	Pode Acessar Relatório de Comissão - MVP
C0226	Pode Acessar MVP – Interface OS

Utilização

Acesso

Selecione o aplicativo no diretório ou atalho padrão onde se encontram os módulos do Sistema NBS e execute-o, informando o ‘login/senha/servidor’ para a abertura do módulo:

	Dados: Tela de login módulo NBS_User. Nota: O usuário deve informar o seu login e senha pessoal e o servidor registrado.
No modulo: Selecione a aba MVP. Menu Principal > [Aba] MVP > Relatório de Lançamento Conta Movimento.

Atenção: O sistema só poderá ser acessado através dos usuários devidamente cadastrados.

Visão da Tela Principal

A seguir, iremos iniciar a configuração através da Guia Parâmetros (na tela principal), pedimos que a acesse e em seguida (através deste manual) iremos lhe direcionar para os passos seguintes.

Abaixo o detalhamento de algumas funcionalidades presentes na tela principal:

Menu	Descrição

A seguir, algumas botões com funcionalidades presentes ao longo do módulo:

Botão de comando:
	Executa a pesquisa utilizando os filtros selecionados;
	Fecha o módulo.
	Cria um novo cadastro.
	Efetua alteração no cadastro
	Exclui o cadastro
	Confirma a inclusão/alterações no cadastro
	Cancela a alteração efetuada no cadastro
	Atualiza o formulário
	Botão de pesquisa
	Inclui a função para o item marcado
	Inclui todos (os marcados) na função marcada
	Remove a função marcada
	Remove todos (marcados) da função marcada
Ícones de Comando
	Retorna à página principal
	Integração com a Interface
	Leads da Concessionária
	Leads da Fábrica