Conceito
Nesta opção o usuário fará a abertura de um novo orçamento.
Esta aba já estará adequada para a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), para os clientes do tipo físico.
Esta adequação será feita diretamente no cadastro do Cliente, respeitando a sua vontade conforme diretrizes preconizadas na Lei LGPD.
Para Clientes que autorizem o acesso aos dados, a exibição desses dados em formulário não sofrerá alterações.
Para os clientes Pessoa Jurídica, não houve alteração.
ATENÇÃO:
O usuário terá ainda a opção de abertura de um novo Orçamento através do botão . Neste botão, o usuário poderá efetuar a abertura do Orçamento / O.S.
Alteração de Dados de Orçamento
Esta ação tem o intuito de permitir que o usuário realize a abertura de novos orçamentos. Para executar esta ação, o usuário deve:
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Na "Tela Identificação do Veículo":
- 1. Selecionar a opção de busca (Nome, CNPJ ou CPF), preencher o campo e clicar em .
- 2. Selecionar o cliente na Grid.
- 3. Clicar no botão Próximo.
O sistema irá direcioná-lo para a próxima tela.
IMPORTANTE:
Ao efetuar a consulta do cliente para a emissão de um NOVO ORÇAMENTO e, se existir registro do mesmo marcado no parâmetro por Empresa (LGPD): Empresa NÃO autorizada aos dados do cliente (Opt-Out) ativo. Não será permitido a visualização dos dados do cliente, todos os dados pessoais visualizado em tela será criptografado, exceto o Nome e, será exibido a seguinte mensagem:
- "Este cliente NÃO autorizou acesso aos seus dados! Este atendimento poderá prosseguir, mas apenas o NOME do cliente estará disponível e não será permitido imprimir esta proposta ou faturá-la sem que o cliente realize a autorização formal de consentimento para acesso aos seus dados. Solicite, por gentileza, a liberação junto ao setor responsável (Cockpit LGPD)."
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Na "Tela Identificação do Veículo":
- 1. Escolha o tipo de dados para a abertura do novo orçamento. Existem quatro opções de Origem de Dados:
- Novos Dados: o usuário deve informar os novos dados do veículo, ao selecionar esta opção;
- Última OS: o sistema irá utilizar os dados do veículo da última OS aberta;
- Escolha OS: o usuário pode escolher a OS que será utilizada as informações do veículo;
- Escolha Frota: o usuário poderá selecionar qual veículo da frota deseja utilizar;
- 2. Clicar no botão Próximo.
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Na "Tela Incluir Serviço":
- 1. Preencha os campos presente na tela
- 2. Clicar no botão Confirmar.
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LGPD
A obrigatoriedade da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) fará com que os dados do cliente sejam criptografados, para clientes que não autorizem a utilização de seus dados (conforme parâmetros do Módulo Clientes > Cockpit LGPD.