NBS OS - OS - Codificar Serviço

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Conceito

Durante a abertura da Ordem de Serviço (OS), o usuário fará a codificação do serviço, ou seja, irá informar o problema real com o veículo.

O serviço nasce da descrição do problema feita pelo cliente durante a abertura da OS e, neste ponto o usuário fará a codificação do real problema, após entender a dificuldade do cliente.

Abaixo será descrito o fluxo da codificação do serviço na OS.

Tela Menu Principal


	Após a abertura da OS, o usuário fará a codificação do serviço ao acessar a opção no Menu ou o fluxo alternativo (abaixo).

Fluxo Alternativo

	Clique no botão, para efetuar a codificação do serviço.

Codificar o Serviço

Após a abertura da OS, o usuário fará a codificação do serviço a ser atendido.

	A Tela Informativa ao lado será exibida quando o usuário acessar a opção de codificação do serviço sem ter selecionado a OS na qual será feito o vínculo.
	Por padrão, o sistema trará exibido a aba Serviços. Nesta aba será exibido o serviço informado no ato da abertura do evento. Utilize os botões localizados na parte inferior do formulário para acrescentar nova Reclamação, Serviço, Pacote/Kit, Iniciar o atendimento, Parar o atendimento, Liberar a OS. Atenção: Ao clicar no botão, o sistema irá exibir o formulário correspondente à solicitação na parte inferior do formulário exibido ao lado.