Versões CRMSERVICE

De Wiki NBS
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1.0.0.224 21/Novembro/2022

Montadora O.S
  • Impressão da Os Honda Moto
  • Impressão da OS Honda Carro
  • Impressão da OS Mercedes
  • Impressão da OS FCA
  • Impressão da OS FORD
  • Impressão da OS Nissan
  • Imageuuu.png
Melhorias Abertura O.S/Agenda
  • Layout da abertura foi melhorado com campos novos e Flags.
  • Na abertura de OS, Aba cliente foi adicionado o botão para ver o Financeiro do mesmo.
  • Na abertura de Agenda pode escolher se Ativo ou Receptivo. Link
  • Agendamento consultor acrescentado campo Consultor Entrega. Link
  • Criado mais Flags na criação de Agenda e Abertura de OS
Image999.png
Novidade
  • Mercedes C.: Criado campo Tipo de Uso do Veiculo, na tabela Frota e na abertura de OS
  • Tabela de Checklist agora é possível, além da Empresa/marca, ter o TIPO de OS como filtro.

1.0.0.223 26/Outubro/2022

Melhorias Recepção
  • Acrescentado Status da Agenda "CONFIRMADO/A CONFIRMAR.
  • Melhoria Layout quando a agenda estava atrasada ficava cortando os tempos.
  • Pesquisa por placa a partir de qualquer posição

Abertura O.S

  • Melhoria na composição do preço do Kit(Serviços e Peças)
  • Serviços Automáticos não irá lançar Serviços de Lavagem.
Ajustes Abertura O.S
  • Corrigido mensagem ao aceitar Kit. Apresentava a seguinte mensagem "Esse Kit já foi agendado".

1.0.0.222 24/Outubro/2022

Montadora Mercedes
  • XENTRY implementado
Toyota
  • Abertura O.S/ORC
    • Disponibilizado campo Collaboration.
    • Oportunidade de Vendas não será habilitado.
Imagecola.png
Melhoria Tela de Pesquisar CEP foi refeita.
  • Ficou mais intuitiva.NA abertura, ao clicar no botão CEP, chama a nova Tela.
  • Lembrando que vamos buscar o CEP online nos correios.
  • Nao vamos mais utilizar o nosso CEP interno. {cepnovo}
Performance
  • Tela de pesquisa de OS e Orçamentos foi otimizada o layout e a forma de pesquisar para aumentar a performance link
  • Tela de Abertura de Passante também foi otimizado a pesquisa de cliente e na busca do veiculo agora tem o filtro ano/modelo e o grid foi repaginado para mostrar mais dados do veiculo
  • Recomendamos limpar o cache do navegador.
Agendamento
  • NA consulta foi acrescentado CHASSI
  • A observação agora não vai apagar o que tinha. Vai adicionar. Histórico continua.
Impressão da OS
  • Acrescentado impressão da O.S placa e número do motor.
Abertura de OS/ORC
  • Agora permite escolher tipo INTERNO.
  • Serviço de Lavagem não vai gerar AGENDA. No Crmservice nos vamos ter um controle bem bacana de lavagem e ai precisamos deste serviço.
KITS
  • Tabela de KIts foi remodelada
  • KIt na abertura tela ficou mais pratica.
  • Agora é possível por KIT de sugestão junto com o KIT oficial. link
Ajustes Impressão da OS
  • Ajustado Hora de impressão
  • Ajustado tipo de OS
LeadZap
  • Job de disparo de pendência de faturamento foi criado parâmetro para Ativar/Desativar, estava alimentando a fila de disparo sem necessidade. Será usado no futuro.
  • Cadastro LeadZap colocado opcional informar o DDI(55)
  • Cadastro Disparo Ativo vinculo template com empresa melhorado validação telefone, irá checar opcional o 55.
Cadastro Pessoa
  • Na inclusão de cadastro, em alguns tablets a data de nascimento não habilitava. Agora vem como HOJE, obrigando o usuário a mudar
Consulta O.S
  • Impressão do checklist de avarias estava remontando no relatorio. foi ajustado

1.0.0.221 16/Setembro/2022

Melhoria Painel Criado um novo marcador para identificar se LeadZap Receptivo está on-line ou off-line. Link
Agendamento: Criado parâmetro Reserva de Itens. Ao marcar parâmetro como Reserva Itens no Agendamento, o sistema irá automaticamente reservar as peças. Link
Recepção: Se marcado parâmetro como Reserva itens na confirmação do agendamento, O sistema ao confirmar um agendamento irá reservar as peças [Evento 1121469]. Link
Perfil: Acrescentado opção para alterar o seguimento do usuário. Este dado é usado na abertura deOS/checklist. Link
Ficha da OS: Criado o Timeline na ABA DADOS.

Vai ser muito útil no gerenciamento das OS, pois da uma visão real do andamento de todas as etapas, Link

(OBS): Caso a timeline não apresente corretamente conforme a imagem. Faça (Shift+F5) ou limpe o cache do browser para recarregar o css.

Agendamento: Melhorado mensagem de validação

De  : "Nenhum produtivo com o setor X." Para ; "Nenhum produtivo com o setor X. Verifique se existe algum produtivo vinculado com setor mencionado, observando se o mesmo está vinculado a um box com status [Ativo] e marcado a flag [É Box]. Deve-se verificar se existe algum box marcado [Atende aos canais], necessário um box marcado atendimento via: [Telefone|Passante|LeadZap ou Bolsão]."

Menu: Disponibilizado link de acesso as versões ao clicar sobre a versão no menu da tela principal.
Ficha Evento: É possível agora mudar o Agente de qualquer evento do ciclo. Link
Cadastro Clientes: Disponibilizado opção de dados financeiros. Link
Pesquisa Cliente: Acrescentado filtro por chassi. O filtro irá levar em consideração o chassi completo para localizar o cliente.
Correção Agendamento: Corrigido ao informar/alterar dados de endereço no agendamento não estava atualizando na recepção. [Evento 1125096].
Para o Estado do RJ, Abertura O.S: Corrigido Nota fiscal de entrada do veiculo na oficina, estava ignorando CFOP Interestadual. corrigido. Link
Para o Estado do RJ, Abertura O.S: Corrigido tablet campo data da venda e informações de data emissão e entrada nota fiscal terceiros não habilitando calendário.
Cadastro Produtivo: Corrigido lock ao vincular setor ao produtivo.

1.0.0.220 30/Agosto/2022

Tipo Descrição
Melhoria Agendamento: Melhoria quadro Agendou & Sucesso. Ao clicar sobre o mesmo irá apresentar os agendamentos Realizados Por WhatsApp, Telefone e Passante. Link
Agendamento: Melhoria de performance nas query dos quadros. E melhoria de performance na pesquisa por nome no botão mais filtro.
Agendamento: Ao clicar botão agendar irá solicitar para selecionar empresa. Irá listar somente as empresas cruzadas para o usuário logado. Link
Abertura O.S: Implementado para preencher automaticamente o setor da venda definido no perfil do usuário. Link
Abertura O.S: Melhoria tela consulta veículos. Acrescentado filtro por Ativo/Inativo e Listar as Oficinas e todos.

No grid foram acrescentado os campos MVS e id-modelo. Link

Correção Abertura O.S: Corrigido duplicação de campanhas ao realizar abertura de O.S.
Abertura O.S: Checklist. Corrigido validação de Itens que são obrigatórios estava deixando passar sem preencher o checklist.
Abertura O.S: Implementado para grava campo ITEM_AGENDA tabela os_original evento 1103344.
Passante: Corrigido mensagem de falha quando não tem um serviço lançado no kit padrão evento 1122758.
Passante: Corrigido status interno para registrar se agenda é passante ou não, para atender evento 1111950.

1.0.0.219 22/Agosto/2022

Tipo Descrição
Melhoria Agendamento: Melhoria performance nas consultas realizadas.
Agendamento: Ativos Pendentes/Sem envio: Movido os totalizadores Avulso e Campanha para dentro do totalizador Sem Envio

Avulsos: São Eventos que NAO foram escolhidos para a Campanha Automática nem manual. Exemplo: Reclamações de Cliente, Pesquisas, Consorcio..

Campanha, são aquelas feitas Manualmente no módulo NBS_CRM. Link

Agendamento: Projeção KM. Ao realizar uma prévia da projeção as datas geradas poderão ser alteradas ao clicar sobre a mesma. Link
Agendamento: Totalizadores Avulso e Campanha ao serem selecionados irá habilitar um combo para filtrar por tipo de evento e totalizando a quantidade de cada tipo de evento. Link
Template: Cadastro de template ao clicar no botão para enviar aprovação do template irá abrir uma tela solicitando para qual número de telefone será solicitado a aprovação. Link
Template: Acrescentado novo campo telefone ao template para mostrar qual telefone o template foi aprovado. Link
Chatbot Ativo: Acrescentado nova aba para vincular a empresa ao template.

Com esse vinculo poderá personalizar um template por empresa, lembrando que as empresas e o número de telefone devem possuir um vinculo entre elas. O Cadastro irá verificar essas validações. Link

Programação Automática: Na programação automática agora poderá definir se as campanhas realizadas manualmente poderá entrar na programação automática,

desde que esteja cruzado o tipo de evento e empresa. É uma novidade interessante. OS clientes as vezes fazem uma campanha manual e imaginam que as mesmas serão disparadas para o ZAP. Com este parâmetro, isto será possível. Link

Correção Template: Corrigido filtro por aplicação. Link
Acesso: Melhorado descrição "Enxerga Eventos alheios na tela agendamento", para atender evento 1114813
Agendamento: Corrigido calculo KM atender evento 1111954

Foram colocadas algumas proteções que tem hoje no NBS_CRM. Conceito: o Ciclo é gerado pela TEMPO, e aqui no recalculo vamos pela Média de KM do KM Lembrando que se o cliente anda "muito pouco", o tempo do ciclo da revisão vai mandar.

1.0.0.218 08/Agosto/2022

Tipo Descrição
Melhoria Abertura O.S: Disponibilizado geração NF remessa entrada veículo oficina.
Acessos: Incluído botão refresh e para incluir os novos acessos foi removido o evento duplo clique na linha e adicionado um botão like e deslike para atribuir e remover os acessos.
Agendamento: Ao acrescentar uma nova observação o sistema irá atualizar a observação na recepção caso exista um agendamento.
LeadZap Ativo: Acrescentando novo campo chamado máscara cadastro LeadZap Ativo. Onde poderá informar qual será o código correspondente ao menu no template aprovado. Link
Agendamento: Disponibilizado novo filtro WhatsApp Receptivo. Filtro Contato Respondido. Link
Correção Agendamento: Corrigido falha integridade lançamentos automáticos.
Orçamento: Corrigido mascara data campo validade .
Abertura O.S: Ao realizar a abertura de O.S, onde inclui campanha o CRMService esta considerando a reclamação e não aceitando quando é inserido a mesma peça para serviços diferentes.

1.0.0.217 01/Agosto/2022

Tipo Descrição
Correção Agenda Consultor: Corrigido agenda indisponível quando chega final de expediente. Rotina Agendamento.
Agenda Consultar: Corrigido ao Clicar no chip e alterar o mesmo não está respeitando o novo consultor selecionado.
Abertura O.S: Ao abrir uma OS a aplicação esta mostrando uma validação de DDD, porém, o valor informado na tela esta correto.
Abertura OS: Corrigido exceção ao clicar botão próximo no campo data prometida quando está vazio. Gera exceção de null pointer.
Perfil: O sistema não permite salvar as informações de “Setor Venda / Local do Estoque”. Corrigido.
Abertura OS: Ao habilitar o parâmetro “Obrigar Prisma abertura de O.S”, ficava travado no momento da abertura da OS. Corrigido.
Job Programação Automática: Identificado que o parâmetro media_atendimento_pa, da tabela crm_prog_automatico estava null.
Abertura O.S: O sistema não está acatando um intervalo de ano cadastrado no Kit, tendo que cadastrar ano por ano para o kit ficar disponível. Corrigido

1.0.0.216 18/Julho/2022

Tipo Descrição
Correção Ajuste abertura O.S pesquisar peça avulsa. Character Number conversion.
Ajuste envio checklist via WhatsApp. ORA-2000 Falha ao executar Job agenda atrasada.
Ajuste abertura O.S - Integração Autoware.
Agendamento: Acrescentado status A antes pesquisava somente status igual a P.
Agendamento: Filtro Time/Agente não estava filtrando o agente de acordo com o time.
Agendamento On-Line: Corrigir rotina está retornando horários do período do almoço.
Ajuste abertura O.S: Falha ao salvar agenda: ORA-20000: Falha ao incluir obs evento
Parâmetro duplicado "Faturamento O.S"
LeadZap Disparo 201: Corrigir PKG para aceitar enviar disparo para empresas jurídicas.
Painel Inicial: Lentidão quando a API LeadZap fica OffLine. Acrescentado Timeout rotina.
Melhoria Consulta CEP. Acrescentado para consultar por CEP e logradouro.
Melhoria Observação Ficha Evento. Acrescentado Histórico de Observação
Melhoria Impressão checklist. Acrescentado Assinatura check-in e checkout. Acrescentado campo para informar RG e CPF.
Agendamento: Caso o kit não tenha serviço lançado. Irá apresentar uma mensagem alertando.
Recepção: Acrescentado filtro por Período e poderá pesquisar no campo placa por placa e nome.
Agendamento: Caso utilize agenda de consultores e não tenha consultor cadastrado apresentar mensagem, reportando que não encontrou nenhum cadastro.
Abertura O.S: Melhorado Nível de Combustível.
Programação Automática: Ao salvar e houve alguma alteração no cadastro disparar o JOB. JOB_CRM_SERVICE_AUTO.
Cadastro LeadZap: Acrescentado alerta caso vincule cidade. Irá apresentar uma mensagem alertando sobre a regra de uso de cidades por leadzap.
Cadastro Template: Acrescentado validação cadastro de templates para não deixar cadastrar parâmetros com "{" "Chaves"
Cadastro de Seguradora: Disponibilizado opção Tabelas/Seguradora
Ficha Orçamento: Ao alterar o Tipo da O.S irá apresentar uma tela demonstrando a alteração nos valores do serviços, peças e descontos.
Agendamento: Disponibilizado opção de alterar o agente do evento. Clicando sobre a label "Agente" na tela de Ficha do Evento.

1.0.0.215 12/Maio/2022

Tipo Descrição
Novidade Disponibilizado agendamento receptivo via LeadZap.
Disponibilizado consulta de O.S via LeadZap.
Melhoria Tipo O.S - Melhoria ao Editar Hora Setor. Ao clicar na grid irá filtrar pela empresa na grid abaixo.
Agendamento - Acrescentado filtro por Data. Facilidade no agendamento de serviço.
Agendamento - Melhoria combobox filtro grupo.
Chatbot Receptivo - Acrescentando novos campos e validações para configuração do LeadZap.
Templates - Disponibilizado novos templates LeadZap.
Parâmetro - Disponibilizado parâmetro para texto LGPD.
Consulta O.S/Gerenciamento. Validação: Não será possível clicar na aba QUALIDADE se não tiver preenchido/Respondido a etapa anterior (DIAGNÓSTICO). (Aviso)
Consulta O.S/Gerenciamento. Validação: Não será possível clicar na aba PRÉ-ENTREGA se não tiver preenchido/Respondido a etapa anterior (QUALIDADE). (Aviso)
Consulta O.S/Gerenciamento/Diagnóstico. Checkbox Confirmado com o cliente vem marcado como default.
Correção Programação Automática - Corrigido filtro dos tipos de eventos. Não estava listando após vincular.

1.0.0.214 29/Abril/2022

Tipo Descrição
Correção Cadastro de Kit. Não estava removendo as peças associadas quando removia o serviço de uma determinada empresa.
Agenda Produtivo. Modificado Layout para listar o produtivo em duas linhas. Ajuste de layout cortando visualização browser mais de 5 produtivos.
Agendamento. Pesquisa por placa retornando resultado errado. Modificado pesquisa para pesquisar a placa do evento.
Agendamento. Consumidor Final não estava retornando o nome corretamente dos campos do evento.
Cadastro Programação Automática. Corrigido Filtro. Onde não estava listando os tipos de eventos vinculados.
Melhoria Acrescentado novos parâmetros de expediente para atendimento WhatsApp.
Agendamento. Acrescentando novo quadro para listar os eventos de atendimento receptivo via LeadZap. (Clientes aguardando atendimento)
Abertura O.S/Consulta O.S - Melhoria Checklist. Removido campos combo e acrescentado botões no local.
Perfil. Acrescentado campo para o consultor incluir uma assinatura para ser carregado automaticamente na assinatura do checklist.
Acrescentado novo parâmetro para definir texto LGPD. Abertura de O.S antes da assinatura do cliente.
Abertura O.S. Modificado marcador de combustível.

1.0.0.213 01/Abril/2022

Tipo Descrição
Correção Agendamento - Data contato. Ao agendar evento antigo não estava atualizando a data do contato corretamente.
Abertura O.S - Pesquisa Kits Grupo. Filtro em promoção não estava filtrando os kits em promoção.
Tipo Evento - Travando ao acessar cadastro.
Abertura O.S - Bug ao pesquisar peças. Corrigido função Inclusão de Peça.
Painel Inicial - Corrigido sinalizadores LeadZap. Ao selecionar empresa diferente mostrava como Inativo, porém estava ativo o LeadZap.
Abertura O.S - Troca de Veículo ajustado para listar os Kit corretamente de acordo com a novo veículo selecionado.
Recepção - Botão Agendar. Corrigir mensagem de agendado com sucesso caso não finalize o agendamento.
Recepção - Pesquisa placa padrão Mercosul não estava pesquisando.
Impressão Checklist - Realizado ajustes na impressão checklist. Texto cortando e titulo errado na impressão.
Abertura O.S Passante - Corrigir filtro ao pesquisar cliente mais de uma vez.
Programação Automática - Cadastro Evento Teste LeadZap. Tipo Evento acrescentado em ordem alfabética.
Melhoria Cadastro LeadZap - Trava para não cadastrar duas vezes o mesmo número. Trava para não vincular a mesma empresa em números diferentes.
Template - Campo Assunto definido como obrigatório o preenchimento.
Chatbot Receptivo - Corrigido Ordem Combo Área. Tipo de Evento Pós Vendas irá listar somente os tipo de evento de pós vendas.
Abertura O.S - Inclusão Kit Honda. Irá incluir todas as reclamações associadas ao serviço.
Chatbot Receptivo - Acrescentado novo campo. Template Vendedor.
Frota Cliente - Acrescentado Ordem Alfabética combo campo modelo.
Agendamento - Novo filtro por Estado e Cidade.
Leadzap Ativo - Criado nova validação caso não consiga gerar o link para enviar ao cliente.
Checklist Check-out Serviços - Acrescentado Assinatura do cliente.
Recepção - Atrasados irá listar somente dos últimos 30 dias.

1.0.0.212 14/Fevereiro/2022

Tipo Descrição
Correção Corrigido ordem grupos checklist - Abertura O.S
Agendamento - Retornado coluna Status da Mensagem.
Cadastro LeadZap - Corrigido validação de usuário e senha.
Abertura O.S - Realizado correção na alteração de veículo na abertura de O.S, não estava refletindo a mudança na pesquisa de kits.
Melhoria Agendamento Avulso - Pesquisar Serviços acrescentado opção de pesquisar em qualquer posição.
Melhoria performance telas - Agendamento, Recepção e Pesquisa Cliente.
Perfil - Acrescentado o seguimento do usuário.
Abertura OS. Frota Cliente - Acrescentado Ano/Modelo na descrição.
Login - Acrescentado nova validação. Caso o usuário não tenha o seguimento preenchido em seu cadastro irá apresentar uma mensagem alertando.
Modificado menu Tabelas/LeadZap -> Chatbot/Disparos para Tabelas/LeadZap -> Chatbot Ativo
Tabelas/LeadZap/Chatbot Receptivo. Criado tabela interna para unificação WhatsApp.

1.0.0.211 25/Janeiro/2022

Tipo Descrição
Melhoria Na tabela do cadastro do leadzap, agora é possível cruzar que cidades receberão

os zaps de agendamento. Vazio, pega todos os clientes da Empresa logada.

Novidade Painel foi melhorado, com vários novos indicadores
Criado Tabela de cores do CHIPS
Na pesquisa de passante, é possível filtrar por placa
Agora é possível abrir um Orçamento sem a obrigatoriedade da assinatura do cliente no final
Na tabela de Gerenciamento/Oficina , agora é possível ver os serviços da mesma clicando na coluna "+"