NBS CRM - Tabelas - CRM GAB

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Apresentação

Esse manual é uma solicitação de melhoria do grupo Águia Branca, quanto à nova interface de campanha e criação da seleção de base.

Cuja funcionalidade é a geração de campanhas através da seleção de dados, abrindo a possibilidade para o usuário gerar campanhas com diferentes formas de contato com o cliente (SMS, E-mail, Mala Direta, Criação de Lead, Integração Dinamize).

A NBS está em constante aprimoramento dos seus processos de negócio, objetivando a melhoria dos serviços e a satisfação dos clientes.

Acessos

Antes de iniciarmos o envio das informações, precisamos habilitar o acesso dentro do NBS, para que o usuário possa acessar os dados de forma correta, segue abaixo:

A seguir os acessos necessários para a utilização da melhoria:

Atenção: Este acesso deve ser incluso através do Módulo NBS_User.


Acesso	Descrição
80362	Acessar cadastro de classe de cliente RFV

Versão

A versão mínima exigida para a utilização da funcionalidade é a:

Versão	Script
3.308.0.0	1.57.61.52

Outros Módulos

Clientes

Histórico de Campanha

Visão da Tela Principal

Acesse:

Menu Principal > Tabelas > CRM GAB
Faça a parametrização dos processos

	Ao apresentará as seguintes opções: Cadastro de Classe de Cliente RFV Gerar Seleção de Base Controle de Campanha Relatório de Performance de Campanha; O usuário poderá acessar as páginas correspondentes através do hiperlink abaixo.