CRM Services

O SERVIÇES é o novo sistema de Pós-Vendas da NBS

Desenvolvido no nosso Framework Freedom , é todo em JAVA, com toda usabilidade do sistema voltado a TABLET. {Samsung 8" é o sugerido}

Ele usa toda a base de Dados existe hoje no "NBS_OS", porem todos os telas foram feitas de forma a facilitar ao extremo a visão do fluxo pelo usuário e também facilitar a vida do cliente.

Etapas

Etapas	Descrição	modulo	status
Venda de um veiculo	Gera os eventos futuros definidos no ciclo Padrao	Gerveic	OK, como é hoje
Leitura dos Eventos	Lê os eventos que estão aptos ao contato para agendar a vinda a oficina	Agendamento	CRMSERVICE
Recepção	Lê os eventos agendados no Agendamento. É a tela de oficina	Recepção
Abertura de OS	Pela recepção ou Avulsa
Agenda Premiun	Será obrigatório o uso da Agenda Premiun, agora para Tablet. A hora prometida estara amarrada a agenda premiun

Conceitos & Integrações

Andamento

O Conceito de andamento agora sera ONLINE, ou seja, não precisa da intervenção para sabermos em que posição esta o veículo na oficina

Este conceito muda toda a forma de enxergar a oficina, dando uma facilidade de gerenciamento e tomada de decisão de forma rápida e precisa. Veja a lista de andamentos.