LEADZAP - CRMGOLD

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O LEADZAP permite:

  • Utilização de CHATBOTS , criando MENUS INTERATIVOS.
  • Criação automática de LEADS pelo CHATBOT {CRmGOLD/CRMPARTS}
  • Conversas ficam associadas ao Evento, sem limites de mensagem.
  • Envio de Proposta de Venda diretamente pelo Whatsapp do Evento.
  • Envio automáticos de Whatsapp em situações específicas: aprovação de proposta, F&I e Seminovos
  • Central de Gerenciamento de todas as conversas

Configuração

  1. Compre um numero pré-pago para usar como whatsapp. deixe o mesmo na TI, ligado na tomada. Sugestão:Depois de sincronizando, não deve ser usado.
  2. Configure as Tabelas
  3. Simulação completa de um atendimento real

Uso do Whatsapp no grupo e Politica de Comercialização

Com o CHATBOT, é possível ter N empresas compartilhando o mesmo numero de Whatsapp.

É importante esta definição pois o custo do LEADZAP esta ligado a cada NUMERO de Celular liberado, e não ao numero de empresas.

Veja como é flexível a parametrização dos TIMES que vão atender os Canais:

Imagefluxole.png

Conceitos

  • Um ÚNICO numero pode atender N empresas
  • Os canais são atendidos por times
  • OS times podem ter Vendedores de empresas diferentes
  • A empresa do Vendedor sera a Empresa do Evento
  • Cada vendedor pode ser associado a um DDD. Exemplo: Jose vai atender V.Novos no DDD 11
  • Sera possível associar vários DDD a um vendedor.

Em resumo,é possível ter um único numero de WHATSZAP ligado a todo o grupo.

Porem, caso o Grupo ache, por uma visão estratégica, que terão vários números (por cidade, por marca), é possível.

CHATBOT

Com o uso cada vez mais frequente do Whatsapp nos negócios (Já se estima que hoje 40% dos Leads venha pro este canal, quando bem trabalhado),

a utilização de menus automáticos e interativos , agiliza a conversa e permite ao cliente ir direto ao ponto.

O CHATBOT é isto: Menus que podem ser configurados quando o cliente manda a primeira mensagem,ele aparece.

No CRMGOLD ele vai permitir o cliente escolher os canais:

  1. Veículos Novos
  2. Veículos Semi novos
  3. Venda direta
  4. Consorcio
  5. Seguro

Já abrindo Eventos para a área e time pre configurados.

Fluxo que sera executado no chatbot, ao receber um whatsapp do LEAD

Imagefluxozap.png