CRM Services
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Conceito
Todo a usabilidade do sistema sera voltado a TABLET.
Andamento
O Conceito de andamento agora sera ONLINE, ou seja, não precisa da intervenção para sabermos em que posição esta o veículo na oficina Este conceito muda toda a forma de enxergar a oficina, dando uma facilidade de gerenciamento e tomada de decisão de forma rápida e precisa. Veja a lista de andamentos.
| Andamento | Conceito |
|---|---|
| Sem Serviço | Não Existe nenhum serviço codificado na OS. Somente tem os comentários do clientes |
| Sem Apontamento | Existe um ou mais serviços codificados, mas ainda não foi lançado nenhum tempo em nenhum serviço |
| Em serviço | Existem um ou mais serviços sendo executados neste momento na OS |
| Parado | Tem serviço que iniciou e finalizou o tempo, porem serviço ainda não foi concluído |
| Parado com motivo | Serviço encerrou tempo por algum motivo.
Exemplo: Faltou Peça, foi pra outra OS, etc |
| Aguarda Qualidade | UMA OS só vai para a Qualidade é quando TODOS os serviços foram Encerrados .
A Necessidade de testar uma um serviço estará ligado a tabela "Tipo de Os por empresa" Podemos ter por exemplo, OS interna, onde não queremos testar. |
| Testando | Veiculo esta na qualidade e ainda existe serviços em TESTE |
| Aguarda Liberação | Todos os serviços foram encerrados e testados.
Neste caso é possível liberar o veiculo para Lavagem, Faturamento e entrega. |
| Aguarda Fatuamento | Veículo já esta LIBERADO na oficina.
Dica:Usando o LEADZAP vai ser possível enviar um link da OS ao cliente, via whatsapp e o mesmo vai poder visualizar e ate pagar a OS via PagSeguro ou Cielo. |
| Aguarda entrega | Depois de Faturado, Veículo já fica disponível para Entrega com checklist. |
Parceiros integrados
LEADZAP
Como acessar
No navegador (browser) de sua preferência (ex: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, etc.), informe no endereço:
http://EndereçoIPDoServidorCRMGold:8080/crmservice/veiculo.zul
Ex:
http://localhost:8080/crmservice/veiculo.zul (caso esteja acessando localmente o servidor)
http://100.0.65.25:8080/crmservice/veiculo.zul (caso esteja acessando de outra estação, sabendo que o endereço IP do servidor é 100.0.65.25)
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