Canal de Origem do LEAD

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LEAD é a pessoa que entrou em Contato. SE ele já for cadastrado no sistema, já passará a ser chamado de CLIENTE.

Evento é o Registro do Contato do LEAD com a LOJA. É a ficha de negociação, cujo objetivo final é fazer a venda. Toda Venda sairá de um Evento.

Canal define como o LEAD entrou em contato com a EMPRESA ou vice-versa e pode ser

  1. Presencial: Lead foi na Loja, Cria EVENTO Na hora.
  2. Telefone: Lead Ligou, Cria EVENTO na hora.
  3. E-mail/ Site: Lead entrou no site da Loja e fez Pedido, Sistema vai ler este evento de forma automática e vai criar EVENTO.
  4. Campanhas: A empresa seleciona Cliente , cria uma campanha e Entra em Contato. É chamado "Contato Ativo", em oposição aos 3 acima que são "Contatos Passivos"
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