Parâmetros Gerais 1 - Serviços

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Conceito

Será exibido os parâmetros iniciais para a área de Serviços.

Tela Principal - Guia Serviços

Tabelas - Parametros Gerais 1 - Servicos.png O sistema irá exibir todos os parâmetros vinculados à categoria de Serviços, conforme figura identificada ao lado.

Parâmetros da Guia

Os parâmetros vinculados à Aba Serviços serão exibidos abaixo.

  • Código de Cliente da Fábrica (Garantia)
  • Código de Cliente da Concessionária
  • Máxima Validade em dias do Orçamento
  • % Cortesia
  • Usar reclamação padronizada na abertura da OS
  • Não abrir OS se houver bloqueio no cliente
  • Serviço Interno vai na Nota Fiscal (Normal - Desmarcado)

Os Parâmetros para Reserva e Vendas pendentes são:

  • Pode Fechar / Cancelar OS com Reserva e Venda Pendente;
  • Pode Liberar OS com Reserva e Venda Pendente

Os Parâmetros para Quilometragem no caso de serviço externo são:

  • Código do Serviço;
  • Valor do Quilometro rodado;
  • Serviço Deslocamento.
  • Valor/Hora Deslocamento
  • Setores de Serviço
  • Concessionária na inclusão de OS

Os Parâmetros para Garantia de Itens são:

  • Garantia vai preço Venda;
  • Gera Compra e Estoque Garantia;
  • % de Redução na Nota de Venda ___
  • % de Redução na Nota de Entrada ___
  • Redução sobre o preço de garantia;
  • Máximos desconto de arredondamento %

Abaixo, iremos dar uma breve explicação da sua utilização.

Código de Cliente da Fábrica (Garantia)

Tabelas - Parametros Gerais 1 - Servicos - Parametro Codigo de Cliente da Fabrica (Garantia).png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • No campo digitável informe o código do cliente referente à garantia de fábrica;
  • Ao clicar no botão: Botao Pesquisar.png, o sistema irá exibir o formulário abaixo para pesquisa;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;
Tabelas - Parametros Gerais 1 - Veiculos - Parametro Codigo de Cliente da Fabrica - Form Consulta Fornecedor.png Ao clicar no botão: Botao Pesquisar.png, o sistema irá exibir o formulário em evidência ao lado;

Para localizar o fornecedor, execute os seguintes passos:

  1. Utilize os seguintes filtros a disposição;
    • Nome;
    • CNPJ;
    • CPF;
    • Primeiro Nome;
    • Somente Fábrica;
  2. Clique no botão pesquisar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá efetuar a pesquisa com base nas informações fornecidas no campo filtros;
  3. O resultado será exibido nas colunas da Grid;
    • Selecione o resultado que será importado dentre as opções exibidas;
      • Nome;
      • CPF/CNPJ;
      • UF;
      • Filial;
  4. Clique no botão Aceita;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá importar os dados marcados na grid;

Código de Cliente da Concessionária

Tabelas - Parametros Gerais 1 - Servicos - Parametro Codigo de Cliente da Concessionaria.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • No campo digitável informe o código do cliente de Concessionária;
  • Ao clicar no botão: Botao Pesquisar.png, o sistema irá exibir o formulário abaixo para pesquisa;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;
Tabelas - Parametros Gerais 1 - Veiculos - Parametro Codigo de Cliente da Fabrica - Form Consulta Fornecedor.png Ao clicar no botão: Botao Pesquisar.png, o sistema irá exibir o formulário em evidência ao lado;

Para localizar o fornecedor, execute os seguintes passos:

  1. Utilize os seguintes filtros a disposição;
    • Nome;
    • CNPJ;
    • CPF;
    • Primeiro Nome;
    • Somente Fábrica;
  2. Clique no botão pesquisar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá efetuar a pesquisa com base nas informações fornecidas no campo filtros;
  3. O resultado será exibido nas colunas da Grid;
    • Selecione o resultado que será importado dentre as opções exibidas;
      • Nome;
      • CPF/CNPJ;
      • UF;
      • Filial;
  4. Clique no botão Aceita;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá importar os dados marcados na grid;

Máxima Validade em dias do Orçamento

Tabelas - Parametros Gerais 1 - Servicos - Parametro Maxima Validade em dias do Orcamento.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • No campo digitável informe a quantidade de dias de validade para o orçamento (validade máxima);
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

% Cortesia

Tabelas - Parametros Gerais 1 - Servicos - Parametro % Cortesia.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • No campo digitável informe o percentual (%) para cortesia;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Usar reclamação padronizada na abertura da OS

Tabelas - Parametros Gerais 1 - Servicos - Parametro Usar reclamacao padronizada na abertura da OS.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ativar o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Não abrir OS se houver bloqueio no cliente

Tabelas - Parametros Gerais 1 - Servicos - Parametro Nao abrir OS se houver bloqueio no cliente.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ativar o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Serviço Interno vai na Nota Fiscal (Normal - Desmarcado)

Tabelas - Parametros Gerais 1 - Servicos - Parametro Servico Interno vai na Nota Fiscal (Normal - Desmarcado).png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ativar o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Parâmetros Reserva e Vendas pendentes

Pode Fechar / Cancelar OS com Reserva e Venda Pendente

Tabelas - Parametros Gerais 1 - Servicos - Parametro Pode Fechar-Cancelar OS com Reserva e Venda Pendente.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ativar o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Pode Liberar OS com Reserva e Venda Pendente

Tabelas - Parametros Gerais 1 - Servicos - Parametro Pode Liberar OS com Reserva e Venda Pendente.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ativar o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Parâmetros Quilometragem no caso de serviço externo

Código do Serviço

Tabelas - Parametros Gerais 1 - Servicos - Parametro Quilometragem no caso de servico externo-Codigo do Servico.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • No campo digitável, informe o código do serviço cadastrado;
    • Atenção: O sistema irá validar o código informado;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Valor do Quilometro rodado

Tabelas - Parametros Gerais 1 - Servicos - Parametro Quilometragem no caso de servico externo-Valor do Quilometro rodado.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • No campo digitável, informe o valor do quilometro rodado;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Serviço Deslocamento

Tabelas - Parametros Gerais 1 - Servicos - Parametro Quilometragem no caso de servico externo-Servico Deslocamento.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • No campo digitável, informe o código do serviço de deslocamento cadastrado;
    • Atenção: O sistema irá validar o código informado;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Valor/Hora Deslocamento

Tabelas - Parametros Gerais 1 - Servicos - Parametro Quilometragem no caso de servico externo-Valor-Hora Deslocamento.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • No campo digitável, informe o valor para a hora de deslocamento;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Setores de Serviço

Tabelas - Parametros Gerais 1 - Servicos - Parametro Setores de Servico.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Selecione a o serviço dentre as opções cadastradas para o setor de:
    • Mecânica;
    • Elétrica;
    • Funilaria;
    • Pintura;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Concessionária na inclusão de OS

Tabelas - Parametros Gerais 1 - Servicos - Parametro Concessionaria na inclusao de OS.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Selecione a concessionária dentre as opções cadastradas;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Parâmetros Garantia de Itens

Garantia vai preço Venda

Tabelas - Parametros Gerais 1 - Servicos - Parametro Garantia de Itens-Garantia vai preco Venda.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ativar o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Gera Compra e Estoque Garantia

Tabelas - Parametros Gerais 1 - Servicos - Parametro Garantia de Itens-Gera Compra e Estoque Garantia.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ativar o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

% de Redução na Nota de Venda ___

Tabelas - Parametros Gerais 1 - Servicos - Parametro Garantia de Itens-% de Reducao na Nota de Venda xxx.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • No campo digitável informe o, percentual (%) para a redução quando a nota for de venda;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

% de Redução na Nota de Entrada ___

Tabelas - Parametros Gerais 1 - Servicos - Parametro Garantia de Itens-% de Reducao na Nota de Entrada xxx.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • No campo digitável informe o, percentual (%) para a redução quando a nota for de entrada;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Redução sobre o preço de garantia

Tabelas - Parametros Gerais 1 - Servicos - Parametro Garantia de Itens-Reducao sobre o preco de garantia.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Ativar o parâmetro;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

Máximos desconto de arredondamento %

Tabelas - Parametros Gerais 1 - Servicos - Parametro Garantia de Itens-Maximos desconto de arredondamento %.png Para ativar o parâmetro o usuário irá:
  • Irá Clicar no botão Alteração, para que o sistema habilite a alteração na página;
  • Informe os valores máximos de arredondamento (quando for desconto) para:
    • Serviço;
    • Peças;
  • Clicar no botão Confirmar;
    • Ao clicar no botão, o sistema irá salvar as alterações efetuadas;

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