Garantia Peugeot - Gera Solicitação de Garantia

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Gera Solicitação de Garantia

Acesse:

1. Menu principal > [Botão] Gera Solicitação de Garantia

2. Utilize os filtros para localizar os dados para a Garantia.

Para gerar a solicitação de garantia, é necessário procurar antes a O.S. que será gerada a solicitação

O usuário poderá efetuar a pesquisa utilizando quaisquer um dos filtros abaixo:

Selecione o tipo de consulta:
- Nº O.S
- Nome do Cliente
- CPF do Cliente
- CNPJ do Cliente
Selecione o status:
- Aberta;
- Liberada;
- Fechada.
Selecione a consulta com o Flag de intervalo de data:
- Emissão;
- Liberada;
- Fechada.
Selecione o filtro de Solicitação
- Sem Solicitação;
- Com Solicitação;
- Todas.
Clique em Pesquisar

Gerar a Solicitação de Garantia

Para que o usuário efetue a geração de garantia, este deve:

Selecionar a O.S desejada exibidos na grid;
Clicar no botão: Gera Solicitação da O.S

	Selecione a reclamação que deseja gerar a solicitação de garantia.

O sistema irá direcionar o usuário para o formulário abaixo, que será exibido com as seguintes abas:

Cabeçalho;
Serviços;
Peças;
Comentários;
Valores;

Cabeçalho

O usuário DEVE preencher as informações necessárias para solicitar a garantia.

Serviços

O usuário deve selecionar todos serviços que irão compor a OS.

Os botões que auxiliam na guia acima:

Adicionar todos os serviços listados na grid.
Altera o serviço selecionado.
Exclui um serviço selecionado.
Exclui todos os serviços listados para a garantia.

Utilizando os botões:

Abaixo será exibido a forma de utilização dos botões em tela:

Botão:

Ao clicar neste botão, o sistema irá adicionar todos os serviços listados na grid.

Botão

Ao clicar neste botão, o sistema irá alterar o serviço selecionado.

Botão

Ao clicar neste botão, o sistema irá Exclui UM serviço selecionado ou;

Botão

Ao clicar neste botão, o sistema irá Exclui TODOS os serviços listados para a garantia conforme figura abaixo

Comentários

Nesta grid é possível enviar comentários do tipo Reparo(R), Diagnóstico(D) ou Constatação(C) conforme figura abaixo.

Valores

Na guia de Valores, será gerado os valores de garantia e, quando ocorrer “Serviços e/ou Peças Extras” para os seguintes segmentos divididos em:

Peças;
Serviços;
Extras;
Extras – PEÇAS;
Total.

Após finalizar o preenchimento nas abas, clique no botão

Gera/Enviar Arquivo

Ao clicar no botão, o usuário irá salvar a Solicitação de Garantia conforme imagens abaixo.

Ao utilizar os filtros de pesquisa, o módulo irá listar na grid as solicitações de garantia.

Os botões que compõem a tela de Gerar/Enviar Arquivos de Garantia.

Utilize os filtros abaixo para pesquisa de O.S
- Você pode buscar por O.S ou pelo número da Solicitação;
- Filtrar por intervalo de datas;
- Filtrar por Status;
- Para efetuar a pesquisa, basta clicar no botão
As O.S que se enquadrarem nos filtros serão listadas na grid;
Nesses botões você pode:
- No botão é possível enviar todas as O.S ainda não enviadas;
- No botão você vai enviar um por vez;
- No botão você remove um a um as O.S listadas para envio;
Aqui ficam listadas as O.S que estarão no arquivo gerado a ser enviado.
E após filtrar e selecionar a O.S e gerar o arquivo de garantia, basta clicar em , o sistema irá direcionar o usuário para o formulário abaixo para salvar o arquivo no computador conforme figura abaixo: