Vendedor de Pecas Balcao

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Introdução

Desde 1992, a NBS atua no mercado de Gestão de Concessionárias de Veículos e Auto Peças através do desenvolvimento de softwares de gestão empresarial. Nossas soluções são abrangentes e estão distribuídas por categorias e módulos. Cada módulo foi desenvolvido para desempenhar um conjunto de ações, que quando devidamente configurada, permitem aos usuários a realização de suas tarefas de forma simples e segura.

Objetivo

Apresentar as principais funções que envolvem a rotina do vendedor de peças balcão, para que de maneira clara e objetiva o mesmo possa desempenhar suas atividades.

Instruções para Acesso

A NBS, em sua versão desktop, através do módulo NBSShortCut, disponibiliza uma espécie de painel de atalhos. Nele, é possível configurar quais módulos estarão disponíveis para um determinado perfil de usuário, bem como facilitar o login.

Acesso aos Módulos

Para acessá-lo, localize o ícone

Faça o login preenchendo os campos: Usuário, Senha e Servidor.

	Quando o login é realizado com sucesso, o módulo é executado se concentrando originalmente na lateral direita do desktop, conforme Figura ao lado.
	Mas, através dos botões localizados na parte superior do próprio NBSShorCut é possível personalizar sua apresentação. Alterando da lateral direita do desktop, para a esquerda (através do botão demonstrado com a seta vermelha), ou ainda, recuando para a extremidade de um dos lados da tela (através do botão demonstrado com a seta azul).

Execução dos Módulos

Ainda por meio do NBSShortCut, a execução dos módulos pode ser feita de duas formas:

Digitando no campo “Executar” o nome exato do módulo que se deseja abrir e pressionando a tecla “Enter”.
Clique com o botão esquerdo do mouse sobre o módulo desejado.

	Exibe a lista de módulos habilitados para um determinado perfil/ usuário. Nota: Click botão direito do mouse para habilitar demais opções de login. Ver Versão: Opção na qual o sistema demonstra a versão do módulo selecionado. Abrir mais uma instância: Permite ao usuário executar uma segunda instância de um módulo já aberto, mantendo o mesmo usuário logado. Abrir com outro usuário: Permite que seja feito o login num determinado módulo com um usuário diferente do logado no NBSShortCut.

Procedimentos

Consulta Disponibilidade de Estoque

Uma vez logado ao módulo “Vendas.exe”, seguindo as orientações contidas no item anterior, será possível observar uma grande concentração de informações ainda em sua tela principal, guia “Itens [S. F2]” (conforme figura abaixo).

	Tela Principal Módulo Vendas > Guia Itens [S. F2].

Para realizar a consulta de um determinado produto, basta seguir os passos:

Passo 1 – Selecione a chave de Pesquisa: Código ou Descrição.

Passo 2 – Clique no botão .

Caso não seja retornado nenhum valor, certifique-se de ter preenchido o valor correto no campo de busca. Agora caso possua apenas parte da informação, será necessário marcar o flag: “Qualquer Posição”.

	Como exemplo, utilizamos o produto Cód.: 9043012031 – “JUNTA DE ALUMINIO DO CARTER”.

Dos valores apresentados acima, é correto afirmar que: do total de 148 produtos em estoque, não há nenhuma reserva, logo todos estão disponíveis.

Já no grid mais centralizado “Estoque”, o sistema detalha a direita, além do estoque local, também o estoque remoto (saldo em filiais). Também no bloco da direita seria possível consultar: Antecessor e Sucessor (De-Para), Ordens de Serviços ainda em aberto com requisição do produto pesquisado (Req. Oficina), Cadastro de itens Similares, Pedidos Pendentes e em Trânsito. Locação do produto pode ser consultada através do botão .

Gerar Orçamentos/Pré-Notas

Antes de detalhar o passo a passo na construção de cada um dos registros, primeiramente é importante saber quais as diferenças entre os mesmos:

Orçamento – Documento sem valor fiscal, pode ser gerado mesmo sem que haja disponibilidade em estoque dos produtos, reserva de peça “Opcional” e não emite romaneio para separação de itens.
Pré-Notas - Documento sem valor fiscal, necessita que haja saldo em estoque dos produtos para ser gerado, tem reserva de peça “Obrigatório” e gera romaneio para separação de itens.

Passo 1 – Após realizada consulta do produto desejado, clique no botão para enviá-lo para guia de “Escolhidos [S. F5]”.

Caso queira adicionar mais itens, basta repetir a operação já feita até aqui quantas vezes forem necessárias.

	Guia Escolhidos [S. F5].

Passo 2 – Segue as opções de ações disponíveis na guia de escolhidos, conforme já mostrado no formulário acima.

	Quando selecionado o produto no grid, através deste campo é possível alterar a quantidade.
	Através dessa opção é possível atribuir percentual de desconto, ou valor líquido unitário para o produto selecionado no grid.
	Através desta opção é possível atribuir percentual de desconto para todos os itens do grid (respeitando o limite de desconto parametrizado para cada produto).
	Utilizado para sinalizar venda produtos com baixo giro, em quantidades acima de demandas caracterizadas como varejo. Isso fará com que não seja impactado o MIP do produto ao incluí-lo em pedidos.
	Botão usado para excluir item selecionado da aba de Escolhidos

A depender de parametrização, ao clicar em , seguindo exemplo demonstrado no formulário acima, o sistema permitirá que seja gerado registro de “Venda Perdida”.

Passo 3 – A guia Fechar [S. F6], tem a função de demonstrar ao vendedor a soma total de produtos no documento que está sendo gerado.

	Guia Fechar [S. F6] - Demonstra ao vendedor a soma total de produtos no documento que está sendo gerado.

Além disso, antes de concluir qual tipo de documento será gerado, é necessário preencher os campos:

	Quando o usuário logado ao módulo já tem a função de vendedor balcão. Esse campo é automaticamente preenchido. Quando não, deve-se preencher manualmente.
	Deve-se indicar neste campo o setor pelo qual está sendo registrada a venda.

Para concluir essa etapa, deve-se optar por qual documento gerar, selecionando uma das opções:

ou . Sabendo que qualquer das opções selecionadas, o restante do processo tem o mesmo andamento.

Para que o usuário possa utilizar a Automatização OAP corretamente, é necessário que o usuário configure os parâmetros abaixo nos seguintes módulos:

NBS CRM

NBS OS

Tabelas

NBS Painel

Utilização

O sistema NBS foi concebido para interagir com todos os módulos, O processo OAP irá utilizar esta interação, com isso será listado abaixo as rotinas que serão executadas em outros módulos.

Atenção: Ao clicar no hiperlink, você será direcionado para a página correspondente à essa rotina.