CRMParts

De Wiki NBS
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O CRMparts vai controlar toda a Venda de Peças no Varejo e Atacado.Vamos destacar alguns conceitos que foram implementados

  1. Todo Atendimento , não importa o Canal de Origem do LEAD, sera feito com a Criação de um EVENTO
  2. Conceito de PENDÊNCIAS: Todo orçamento / Pré Nota estará sujeito a verificação de Pendencias que impedem a sua finalização.

Foram levantado toda as possíveis Situações que impedem a finalização de uma venda. Exemplo: Cliente sem limite de credito. (veja a lista Completa de todas a Pendências)

O sistema vai deixar fazer o orçamento, porem só sera aprovado quando não houver nenhum pendencias a analisar

Vai ter uma Central de Pendências onde sera Fácil Visualizar a situação de cada orçamento ou fila de pendencias de um gerente, por exemplo.

Controle de Leads

  • Novo Lead.
    • Presencial / Fone
    • E-mail
    • Campanhas
  • Gerenciamento dos Leads
    • Ficha do Lead

Pendências

  • Central de Pendências

Tabelas

  • Tipo de Evento
  • Campanha