Ficha de agendamento
Revisão de 15h35min de 11 de julho de 2019 por Exlcuido01 (discussão | contribs)
Esta é a tela do sistema que o PA vai utilizar para fazer o contato com o cliente.
Ações | |
Cliente | |
Campanha | |
Datas e status | |
Observações |
Ações
Ação | Descrição | |
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Voltar | Volta a tela de agendamanento, dando refresh | |
Agenda | Para Campanhas que exigem agendamento, este botão acessa a Agenda Premiun.
Ao agendar, encerra como sucesso. |
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Conversa | Chama o Whatsapp {Leadzap}. Vai aparecer a conversa. | |
REmarcar | Remarca a data de contato | |
Reclamação | Abre uma reclamação que o cliente, aproveitando a ligação, deseja fazer. Aparece o total de reclamações para este cliente no canto esquerdo superior | Nova ReclamaçãoAtenção
Só aparecerão motivos de reclamação que tenha TIME associado. Estes times são associados na tabela de tipo de Evento |
Sucesso | Para Campanhas que não tem agendamento, é onde s encerra o evento. | |
Perdido | Se não conseguiu falar com cliente ou outros motivos, aqui se marca como Perdido. | Atenção
Só aparecerão os motivos de perdas que estiverem cruzados com o tipo de evento da agenda. Este cruzamento orienta melhor os possíveis motivos |