CRMParts

O CRMparts vai controlar toda a Venda de Peças no Varejo e Atacado.Vamos destacar alguns conceitos que foram implementados

1. Todo Atendimento , não importa o Canal de Origem do LEAD, sera feito com a Criação de um EVENTO
2. Conceito de PENDÊNCIAS: Todo orçamento / Pré Nota estará sujeito a verificação de Pendencias que impedem a sua finalização.

Foram levantado toda as possíveis Situações que impedem a finalização de uma venda. Exemplo: Cliente sem limite de credito. (veja a lista Completa de todas a Pendencias)

O sistema vai deixar fazer o orçamento, porem só sera aprovado quando não houver nenhum pendencias a analisar

Vai ter uma Central de Pendencias onde sera Fácil Visualizar a situação de cada orçamento ou fila de pendencias de um gerente, por exemplo

Controle de Leads

• Conceito de Canais: Presencial , Fone, E-mail e Campanhas.
• Novo Lead.
  • Presencial / Fone
  • E-mail
  • Campanhas
• Gerenciamento dos Leads
  • Ficha do Lead

Pendências

• Conceito
• Central de Pendencias

Tabelas

• Tipo de Evento
• Campanha