NBS OS - Controle de Qualidade

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Apresentação

Esse manual constitui um instrumento de orientação aos clientes NBS, quanto à utilização da função 'Controle de Qualidade'.

A NBS está em constante aprimoramento dos seus processos de negócio, objetivando a melhoria dos serviços e a satisfação dos clientes.


Tela Menu Principal

NBS OS - Tela Menu Principal2.png Em qualquer local da grid dê o comando: Shft + F9, o usuário será direcionado para o formulário abaixo.

Controle de Qualidade

O formulário será exibido com as seguintes abas:

  • Serviços
  • Teste

Serviços

Nesta aba o usuário ir[a utilizar os filtros em Tela para gerar os dados nas colunas da grid onde, poderá visualizar as informações do:

  • Detalhe da OS;
  • Teste de Rodagem;
  • Emissão de Relatórios;
NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços.png
NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Botão Pesquisa - Form Consulta Cliente de Cadastro.png Botão Pesquisa.png

Botão Detalhes da OS

Ao clicar no botão Botão Detalhes da OS.png, o sistema irá exibir o formulário abaixo com as informações da OS marcada na grid


Botão Teste de Rodagem

Ao clicar no botão Botão Teste de Rodagem.png, o sistema irá exibir o formulário de confirmação dos testes da OS marcada na grid, onde o usuário fará a identificação do motivo (teste).

NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Botão Teste de Rodagem - Form Confirmação de Serviços.png Identifique o motivo do teste ao executar o passo abaixo:
  1. Selecione o Motivo dentre as opções cadastradas;
  2. Informe uma observação sobre o Teste (não obrigatório).
  3. Clique no botão Confirmar para salvar as alterações.

Botão Relatório

Ao clicar no botão Botão Relatório.png, o sistema irá efetuar a impressão em formato de relatório das seguintes opções:

  • Imprimir Rodagem
  • Retorno de Serviços
  • Controle de Testes
Imprimir Rodagem

Ao selecionar esta opção, será impresso o Relatório de Rodagem, ou seja, o relatório de controle dos testes (qualidade).

NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Botão Relatório - Form Lista de Relatórios - Opção Imprimir Rodagem.png Selecione a opção: Imprimir Rodagem
Vend Veic - Propostas - Form Fila de Propostas - Aba Fila - Botão Lançar Provisão de Adiantamento - Form Consulta Provisão Adiantamento - Botão Impressão - Form Impressão.png Parametrize a impressão conforme as diretrizes adotada pela empresa.
NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Botão Relatório - Form Lista de Relatórios - Opção Imprimir Rodagem - Relatório.png Exemplo do relatório de Rodagem.

Atenção: Utilizamos dados aleatórios para gerar o relatório, por isso pedimos que não espelhe as informações exibidas na imagem ao lado.


Retorno de Serviços
NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Botão Relatório - Form Lista de Relatórios - Opção Retorno de Serviços.png
NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Botão Relatório - Form Lista de Relatórios - Opção Retorno de Serviços - Form Relatório Retorno Serv.png

Controle de Testes
NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Botão Relatório - Form Lista de Relatórios - Opção Controle de Testes.png
NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Botão Relatório - Form Lista de Relatórios - Opção Controle de Testes - Form Relatório Retorno Serv Teste.png
Vend Veic - Propostas - Form Fila de Propostas - Aba Fila - Botão Lançar Provisão de Adiantamento - Form Consulta Provisão Adiantamento - Botão Impressão - Form Impressão.png Parametrize a impressão conforme as diretrizes adotada pela empresa.
NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Botão Relatório - Form Lista de Relatórios - Opção Controle de Testes - Relatório.png

Botão Salva em Arquivo

Ao clicar no botão Botão Salva em Arquivo.png

NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Botão Relatório - Form Lista de Relatórios - Opção Controle de Testes - Botão Salva em Arquivo - Form Salvar Lista em Arquivo.png
NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Botão Relatório - Form Lista de Relatórios - Opção Controle de Testes - Botão Salva em Arquivo - Form Salvar Lista em Arquivo - Form Salvar Controle de Testes.png

Teste

xxxx

NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Teste.png

Menu Flutuante

Acesse as opções extras ao acessar o Menu Flutuante (clique com o botão direito do mouse em quaisquer local da grid)

NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Menu Flutuante.png

Imprimir Rodagem

NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Menu Flutuante - Opção Imprimir Rodagem.png

Retorno de Serviços

NBS OS - Controle de Qualidade - Aba Serviços - Menu Flutuante - Opção Retorno de Serviços.png

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