NBS OS - Controle de Qualidade

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Apresentação

Esse manual constitui um instrumento de orientação aos clientes NBS, quanto à utilização da função 'Controle de Qualidade'.

A NBS está em constante aprimoramento dos seus processos de negócio, objetivando a melhoria dos serviços e a satisfação dos clientes.

Tela Menu Principal

	Em qualquer local da grid dê o comando: Shft + F9, o usuário será direcionado para o formulário abaixo.

Controle de Qualidade

O formulário será exibido com as seguintes abas:

Serviços
Teste

Serviços

Nesta aba o usuário ir[a utilizar os filtros em Tela para gerar os dados nas colunas da grid onde, poderá visualizar as informações do:

Detalhe da OS;
Teste de Rodagem;
Emissão de Relatórios;

Botão Detalhes da OS

Ao clicar no botão , o sistema irá exibir o formulário abaixo com as informações da OS marcada na grid

Botão Teste de Rodagem

Ao clicar no botão , o sistema irá exibir o formulário de confirmação dos testes da OS marcada na grid, onde o usuário fará a identificação do motivo (teste).

	Identifique o motivo do teste ao executar o passo abaixo: Selecione o Motivo dentre as opções cadastradas; Informe uma observação sobre o Teste (não obrigatório). Clique no botão Confirmar para salvar as alterações.

Botão Relatório

Ao clicar no botão , o sistema irá efetuar a impressão em formato de relatório das seguintes opções:

Imprimir Rodagem
Retorno de Serviços
Controle de Testes

Imprimir Rodagem

Ao selecionar esta opção, será impresso o Relatório de Rodagem, ou seja, o relatório de controle dos testes (qualidade).

	Selecione a opção: Imprimir Rodagem
	Parametrize a impressão conforme as diretrizes adotada pela empresa.
	Exemplo do relatório de Rodagem. Atenção: Utilizamos dados aleatórios para gerar o relatório, por isso pedimos que não espelhe as informações exibidas na imagem ao lado.