JLR - Novo E-VHC

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Apresentação

Esse manual constitui um instrumento de orientação para os clientes NBS, quanto à parametrização do processo E-vhc.

As informações aqui constantes têm o único intuito de fornecer a base necessária para o melhor aproveitamento das funções disponíveis do processo E-vhc.

Nas páginas a seguir iremos lhe mostrar como configurar o seu módulo para uso.

A NBS está em constante aprimoramento dos seus processos de negócio, objetivando a melhoria dos serviços e a satisfação dos clientes.

Objetivo

Disponibilizar Interface do projeto Evhc, para efetuar a integração com a Montadora através de módulo próprio: ExtratorJLR.

Roteiro de Configuração

Antes de iniciar o envio de informações, é necessário efetuar algumas checagens dentro do sistema NBS, para que os dados sejam encaminhados de forma correta, segue os procedimentos abaixo:

Módulo Caminho Configuração
NBS_User [Botão] Acesso X Função Habilitar os acessos ao responsável.
ExtratorJLR Menu Parâmetros >> Empresa Configurar a empresa e o Site Code.
Menu Parâmetros >> Cruzamento Configurar as operações 14,15 e 21.
NBS_OS Botão E-VHC Consulta da O.S. relacionada ao E-VHC.

Passo 1: Configurar FTP

Acesse o NBS_User para configuração do FTP.

Passo 2: Configurar Empresas

ExtratorJLR

Selecione o aplicativo ExtratorJLR.png  no diretório ou atalho padrão onde se encontram os módulos do Sistema NBS e execute-o, informando o ‘login/senha/servidor’ para a abertura do módulo:

ExtratorJLR Login.png
Importante

Ao acessar a tela de login do usuário, é necessário que seja informado:

  • O nome do usuário cadastrado;
  • A senha registrada e;
  • O servidor vinculado.

    • Selecionar a opção do menu Parâmetros >> Empresa

    ExtratorJLR - Parametros - Empresa.png
    ExtratorJLR - Parametros - Empresa - Cadastro.png

    Informar o Site Code para a empresa que é o mesmo que informa no login do portal E-VHC.

    Passo 3: Cruzamento das operações 14, 15 e 21

    Selecionar a opção do menu Parâmetros >> Cruzamento

    ExtratorJLR - Parametros - Cruzamento.png
    ExtratorJLR - Parametros - Cruzamento - Configuracoes.png

    Cruzamento da Operação 14 – Envio de O.S E-vhc

    ExtratorJLR - Cruzamento - Configuracao da Operacao.png
    1. Tipo de Integração
      • Selecione a opção FTP.
    2. Grupo de E-mail para Notificação;
      • Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas;
        • O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os erros da aplicação (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails);
    3. FTP
      • FTP configurado no passo 1.
    4. Data Início;
      • Informe a data do Início da implantação;
    5. Grupo de E-mail para Confirmação dos envios do E-vhc;
      • Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas;
        • O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os envios do E-vhc (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails);
    6. Flag Ativo;
      • Por Padrão, o sistema irá trazer o campo marcado.
        • A marcação do campo irá identificar que a operação para a empresa se encontra ativa;
    ExtratorJLR - Cruzamento - Configuracao da Operacao 2.png Selecionar a opção do menu Parâmetros >> Cruzamento
    • Somente as Ordens de Serviço do tipo selecionado e que sejam Ordens de Serviço a partir de um agendamento que sejam Ordens de Serviços Originais.

    Cruzamento da Operação 15 – Recebimento de O.S E-vhc

    ExtratorJLR - Cruzamento - Configuracao da Operacao 3.png
    1. Grupo de E-mail para Notificação;
      • Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas;
        • O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os erros da aplicação (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails);
    2. Exibir botão E-vhc no NBS_OS, irá apresentar no NBS_OS o botão para consulta do E-vhc da OS selecionada.
    3. Grupo de E-mail para Confirmação dos envios do E-vhc;
      • Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas;
        • O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os envios do E-vhc (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails);
    4. Flag Ativo;
      • Por Padrão, o sistema irá trazer o campo marcado.
        • A marcação do campo irá identificar que a operação para a empresa se encontra ativa;
    5. Aba Dados Adicionais – Dados evhc - Usuário;
      • Informe o usuário para conexão com o Webservice – Informado pela JLR;
    6. Aba Dados Adicionais – Dados evhc - Senha;
      • Informe o Senha para conexão com o Webservice – Informado pela JLR;
    ExtratorJLR - Cruzamento - Configuracao da Operacao 4.png Selecionar o/os fornecedor(es) Oficiais
    • Informar qual o fornecedor ou fornecedores oficiais da empresa.

    Cruzamento da Operação 21 – Processamento de Reprovados

    ExtratorJLR - Parametros - Cruzamentos - Configuracao de Operacao 5.png
    1. Tipo de Integração
      • Selecione a opção Outro.
    2. Grupo de E-mail para Notificação;
      • Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas;
        • O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os erros da aplicação (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails);
    3. Data Início;
      • Informe a data do Início da implantação;
    4. Grupo de E-mail para Confirmação dos envios do E-vhc;
      • Selecione o grupo de e-mail dentre as opções cadastradas;
        • O grupo de e-mail é criado no módulo NBS_User para poder recepcionar os envios do E-vhc (Necessário utilizar o NBS_Mail para receber esses e-mails);
    5. Flag Ativo;
      • Por Padrão, o sistema irá trazer o campo marcado.
        • A marcação do campo irá identificar que a operação para a empresa se encontra ativa;
    6. Evento peças status vermelho;
      • Utilizados para criar os eventos de orçamentos Reprovados – Todos os serviços foram reprovados.
    7. Evento peças status âmbar;
      • Utilizados para criar os eventos de orçamentos Reprovados – Alguns serviços foram reprovados.
    8. Andamento
      • Definir o Andamento para o evento criado de pós-vendas para acompanhamento com o cliente.
    9. Mídia
      • Definir a mídia para o evento criado de pós-vendas para acompanhamento com o cliente.

    Passo 4: Botão E-vhc

    NBS_OS 

    Selecione o aplicativo Botao nbsos.png diretório ou atalho padrão onde se encontram os módulos do Sistema NBS e execute-o, informando o login, senha e servidor para a abertura do módulo. 

    NBS OS login.png Tela para Login do usuário. Necessário que seja informado:
    • O nome do usuário cadastrado;
    • A senha registrada e o servidor vinculado.

    Selecionar a opção do menu Secundárias >> Marcas

    NBS OS - Tela Principal.png

    Após as configurações anteriores, quando enviar um E-vhc (Operação 14), irá habilitar o botão Consulta E-vhc para a O.S respectiva.

    Recomendamos apenas apertar o botão E-vhc APÓS todo o processo no portal do E-vhc e após concluido no portal com as informações dos serviços e peças. Retornar no NBS_OS para poder realizar a consulta e assim já ficar disponivel as peças e serviços.

    A seguir o acesso necessário para a utilização do processo:

    Acesso Descrição
    91700 JLR – Realizar consulta no portal JLR.
    NBS OS - Requisitar Pecas.png

    Quando houver peças autorizadas para a Ordem de Serviço após consulta, na O.S respectiva irá habilitar na tela de requisição de peças o botão E-vhc e assim poder requisitar as peças.

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