Vendedor de Pecas Balcao

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Introdução

Desde 1992, a NBS atua no mercado de Gestão de Concessionárias de Veículos e Auto Peças através do desenvolvimento de softwares de gestão empresarial. Nossas soluções são abrangentes e estão distribuídas por categorias e módulos. Cada módulo foi desenvolvido para desempenhar um conjunto de ações, que quando devidamente configurada, permitem aos usuários a realização de suas tarefas de forma simples e segura.

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Objetivo

Apresentar as principais funções que envolvem a rotina do vendedor de peças balcão, para que de maneira clara e objetiva o mesmo possa desempenhar suas atividades.

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Instruções para Acesso

A NBS, em sua versão desktop, através do módulo NBSShortCut, disponibiliza uma espécie de painel de atalhos. Nele, é possível configurar quais módulos estarão disponíveis para um determinado perfil de usuário, bem como facilitar o login.

Acesso aos Módulos

Para acessá-lo, localize o ícone 

Faça o login preenchendo os campos: Usuário, Senha e Servidor.

	Quando o login é realizado com sucesso, o módulo é executado se concentrando originalmente na lateral direita do desktop, conforme Figura ao lado.
	Mas, através dos botões localizados na parte superior do próprio NBSShorCut é possível personalizar sua apresentação. Alterando da lateral direita do desktop, para a esquerda (através do botão demonstrado com a seta vermelha), ou ainda, recuando para a extremidade de um dos lados da tela (através do botão demonstrado com a seta azul).

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Execução dos Módulos

Ainda por meio do NBSShortCut, a execução dos módulos pode ser feita de duas formas:

• Digitando no campo “Executar” o nome exato do módulo que se deseja abrir e pressionando a tecla “Enter”.
• Clique com o botão esquerdo do mouse sobre o módulo desejado.

Exibe a lista de módulos habilitados para um determinado perfil/ usuário. Nota: Click botão direito do mouse para habilitar demais opções de login.  Ver Versão: Opção na qual o sistema demonstra a versão do módulo selecionado. Abrir mais uma instância: Permite ao usuário executar uma segunda instância de um módulo já aberto, mantendo o mesmo usuário logado. Abrir com outro usuário: Permite que seja feito o login num determinado módulo com um usuário diferente do logado no NBSShortCut.

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Procedimentos

Consulta Disponibilidade de Estoque 

Uma vez logado ao módulo “Vendas.exe”, seguindo as orientações contidas no item anterior, será possível observar uma grande concentração de informações ainda em sua tela principal, guia “Itens [S. F2]” (conforme figura abaixo).

Tela Principal Módulo Vendas > Guia Itens [S. F2].

Para que o usuário possa utilizar a Automatização OAP corretamente, é necessário que o usuário configure os parâmetros abaixo nos seguintes módulos:

• NBS CRM
  • Tipos de Eventos
  • Parâmetros
  • Cadastro Ciclo Padrão

• NBS OS
  • Cadastro de Produtivo / Consultor
  • Cadastro de Prismas / Boxes
  • Tipo de OS

• Tabelas
  • Parâmetro: Imprimir Mapa de Separação de Reserva de Peças;
  • Parâmetro: Tolerância no Agendamento;
  • Parâmetro: Agendamento Consultor;
  • Parâmetro: Gerenciar Controle de Qualidade;
  • Parâmetro: Operação de Oficina (OAP);

• NBS Painel
  • Cadastro: Painel Controlador Quadro Oficina;
  • Cadastro: Quadro Produtivo;
  • Cadastro: Monitor Recepção;
  • Cadastro: Entrada Oficina;
  • Cadastro: Monitor do Box;

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Utilização

O sistema NBS foi concebido para interagir com todos os módulos, O processo OAP irá utilizar esta interação, com isso será listado abaixo as rotinas que serão executadas em outros módulos.

Atenção: Ao clicar no hiperlink, você será direcionado para a página correspondente à essa rotina.

• NBS CRM
  • Criação do Agendamento - Evento Manual
    • Informação do Serviço Executado;
    • Horário do Produtivo;
    • Agendamento do Horário do Consultor;
    • Confirmar Dados do Veículo;
    • Informar Kit;
    • Concluir Evento / Agendamento;

• NBS OS
  • Criação da Agenda/Consulta - Para quem não usa Premium
  • Cancelar Confirmação de Agendamento;
  • Abertura de OS/Orçamento pelo Agendamento;
  • Alterar Horário do Consultor
  • Ausência do Produtivo;
  • Reserva no Horário do Produtivo;
  • Impressão
    • Pré-Ordem;
    • Lista Agenda;
    • Re-Impressão Requisição;
  • Visualização Agendamento x OS;

• NBS Painel
  • Reagendamento do Produtivo;

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Relatórios

O usuário terá a disposição os seguintes relatórios:

• NBS OS
  • Relatório: Análise de Eficiência em OS
  • Consultar Vendas Pendentes - (IAPO)
  • Rota de Teste
• NBS CRM
  • Relatório de Categorização

Atenção: Ao clicar sobre o nome do relatório, você será direcionado para a página com a explicação da usabilidade.

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