No Show

De Wiki NBS
Revisão de 20h14min de 18 de agosto de 2020 por Orione (discussão | contribs)
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{1} JOB_LEADZAP_DISPARO_AGENDA  

Lê todos as Agendas que estão com NO SHOW e alimenta fila de disparo

Imageevnos.png
{2} Envio do ZAP ao cliente {Processo JAVA}

Temos um Robô que fica no servidor , feito em JAVA vai ler esta fila e disparar os ZAPs de NO SHOW obedecendo a data de envio que foi criado .

Dica: O robô SEMPRE estará ativo, se o sistema estiver ativo , pois ele fica dentro do Glassfish. Veja a query que é executada.

A mensagem já vai com o TEMPLATE pronto junto com o CHATBOT para o cliente tomar as decisões abaixo:

  1. Quero re-Agendar online
  2. Já fiz este serviço, obrigado
  3. Já fiz este serviço, obrigado
  4. Não tenho interesse
  5. Quero que me liguem
Como é alimentado o totalizador de NO SHOW que o robô acima lê?

É alimentado de forma Manual, pelo Recepcionista, na tela de Recepção ou de forma automática, pelo JOB abaixo

Imagejobnshow.png

Este JOB fica monitorando se já passou o tempo especificado no parâmetro abaixo, e se sim, cancela a AGENDA e manda o Evento de volta para novo Agendamento.

Imageparnoshow.png
No Agendamento teremos o Totalizador de NO SHOW
Imagenshow..png