Versões CRMSERVICE

De Wiki NBS
Revisão de 16h00min de 24 de outubro de 2023 por Luiz.fernando (discussão | contribs)
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Em Desenvolvimento...

Lote 29881 - Ripardo

Marcas JaguarLand - Ajuste no relatorio da montadora.
Melhoria Times - Agora você pode definir o horário de atendimento para os membros dos times.
  1. Crie ou Edite um template de horarios.
  2. Cruze os membros do time ao template selecionado.
  • Menu Gerenciamento > Tabelas > Agendamento > Times > [Aba "Horarios"]
Time - cadastro de Horario
Time - cadastro de Horario
Correções Kits - nova ordem para defenir o tempo padrão dos serviços na inclusão de kits em uma OS
  1. Tempo padrão definido no kit
  2. Tempo padrão definido no modelo
  3. Tempo padrão definido no Serviço
  • Os Passante > [Tela "Serviços"] > [Botão "Opções"] > [Botão "Kits"]
  • Menu Gerenciamento > Agendamento > Agendar > [Tela "Agendar Serviços"] > [Botão "Opções"] > [Botão "Kits"]

1.0.1.24 20 Outubro/2023

Marcas BMW - Kits, Melhoria na consulta de kit que passou a buscar pelo Chassi do veículo quando se tratar de BMW, conforme as tabelas internas da Fábrica.
  • Os Passante > [Tela "Serviços"]
  • Menu Gerenciamento > Agendamento > Agendar > [Tela "Agendar Serviços"] > [Botão "Opções"] > [Botão "Kits"]
  • Menu Gerenciamento > Oficina
Melhoria Impressão de CheckList - Impressão padrão do CheckList possue duas formas de impressão "Padrão(Fotos Agrupadas)" para imprimir as fotos dos itens de checklist de forma agrupada no final do checkList e forma "Padrão (Foto por Item)" para imprimir a foto junto ao seu respectivo item.
  • Ficha OS > Checklist > [Botão "Imprimir"]
Novas Opções de impressão de Checklist
OS Complementar - Ao abrir nova Os Complementar, foi realizado melhoria onde o usuário vai informar o tipo de Abertura, se é O.S. ou Orçamento.
  • Ficha OS > Ações > [Opção "Abrir OS Complementar"]
Abertura OS complementar

1.0.1.23 18 Outubro/2023

Melhoria Produtivo - Otimizações na tela de Produtivo
  1. Foi adicionado barra de progresso do tempo do serviço;
  2. Melhoria na visualização das ações e informações da aba oficina;
  3. Adicionado o botão Bolsão que fica Visivel se O.S. tiver Serviço em bolsão
  • Menu Gerenciamento > Produtivos > [Aba "Oficina"]
Tela de Produtovo
Abertura OS - Possibilidade de Adicionar Tipo de O.S a cada Reclamação/Anotação. e ao Salvar a OS será gerada para cada tipo uma nova OS.
  • Os Passante > [Tela "Serviços"]
TipoOsReclamacao.png
Ao finalizar a abertura da OS, será apresentado uma tela com as OS geradas
AberturaOsTipo.png
Novidade Leadzap - Demostrativo de todos as conversas Leadzap em Aberto
  • Menu Gerenciamento> Central > Painel Leadzap
Painel Leadzap.png

1.0.1.22 29 Setembro/2023

Novidade Será possível o cliente pagar uma OS via whatsapp. (Pix ou Cartão [ Link de Pagto - Software Express ] )Criado novos Paramêtros para Faturamento e pagamento via PIX e CARTÃO pelo Whatsapp:
  • OS_TIPOS_EMPRESAS.ENVIAR_LINK_FATURAMENTO - Para cada tipo de Os/Empresa efetuar a ativação do envio de link de faturamento.
  • ATIVAR_LINK_PIX - Ativa se a Empresa terá opção de receber PIX banco
  • ATIVAR_LINK_CARTAO - Ativa se a Empresa vai receber por Cartão de Crédito e Débito

Condições para Envio de Link de Faturamento por Whatsapp:

  • Não Existir Pendências para faturar;
  • Parâmetro ATIVAR_LEADZAP igual a Sim (Ativo);
  • Parâmetro ENVIAR_LINK_FATURAMENTO igual Sim (Ativo);
  • Os Liberado igual a Sim;
  • Status Os  igual a 0 (Ativa);
  • Cliente não tiver restrição LGPD e Celular Válido.

Template Whatsapp:

O Template default, deve conter os seguintes menus:

1 - Quero pagar online - PIX

2 - Quero pagar online - Cartão

3 - Não concordo com valor

4 - Acertarei Presencialmente

Caso não seja utilizado pix ou cartão, deverá ser reenumerado o menu no template, porém devera ser ajustado as opção no campo mascara, menu chatAtivo.

Tela abaixo é o Gerencial das ações:

Melhoria na tela de Faturamento para contemplar a situação do Faturamento por link.

  • Menu Gerenciamento > Faturamento > Faturamento
Faturamento.png
Observação: Caso tenha interesse em utilizar, favor abrir evento em nosso suporte para maiores detalhes e configuração.
Montadora Mercedes - Nova flag "antecipar item no agendamento"
  • Menu Gerenciamento > Agendamento > Agendar > [Tela "Dados Clientes"] > [Seção "FLAGS GERAIS"]
Honda - Relatório da montadora incluiu itens de reclamação que foram originados de mais detalhes do serviço.
  • Ficha OS > [Botão "imprimir"] > [Opção "Montadora"]
Melhorias Agenda - agora é possivel preencher o checkList de sintomas na abertura da agenda.
  • Menu Gerenciamento > Agendamento > Agendar > [Tela "Agendar Serviços"] > [Botão "Opções"] > [Botão "Sintomas"]
Orçamento - Ao abrir orçamento não será gerado mais NFe (Nota Fiscal Eletronica) mesmo que parametro "ABERT_ENCER_OS_EMITE_NF"

Esteja ativo.

  • Os Passante > [Tela "Assinatura"]
Menu > OficinaRetirado o Filtro Serviços / Kit da aba adicionar Serviços e incluido em Mais Filtros, conforme print abaixo:
MaisFiltrosOficina.png
Adicionado opção Agenda e Bolsão ao Adicionar um novo Serviço na Oficina:- Por Default, Bolsão é utilizado, ou seja, ao Adicionar novo Serviço na O.S., o Serviço fica Disponível no Bolsão Aguardando nova Programação. - Para gerar Agenda Automático, é necessário validar se o parâmetro dt_promessa_agenda_premium está Ativo.
AgendaBolsaoOficina.png
Ao Carregar um Chip da Agenda Produtivo, foi adicionado a informação que existe Serviço no Bolsão, conforme imagem abaixo:
ChipBolsao.png
Correções Agenda - Ajuste no contador do filtro agendamento "Aguarda Robo"
  • Menu Gerenciamento > Agendamento > [Botão "ativos Pendentes"] > [Botão "Sem Envio"] > [Botão "Aguarda Robo"]
CheckList - Permitido inserir imagens com extensão maior de 3 caracteres nos itens de CheckList.

Os Passante > [Tela "CheckList"] > [Botão Icone "Câmera"] Ficha OS > [Botão "CheckList"] > [Botão Icone "Câmera"]

Frotas Clientes - Ajustado inclusão e consulta de frota clientes.
  • Menu Gerenciamento > Tabelas > Geral > Frota
  • Menu Gerenciamento > Agendamento > Agendar > [Tela "Agendar Veiculo"] > [Botão Icone "Carro frontal"]
  • Os Passante > [Tela "Dados Veiculo"] > [Botão Icone "Carro Frontal"]
Painel Inicial - Ajustado contadores da recepção para filtrar pelo consultor
  • Painel > [Seção "Recepção"]

1.0.1.21 11 Setembro/2023

Montadora Nissan - Obrigatorio informar o codigo Nissan ao adicionar uma nova reclamação na abertura de uma OS.
  • OS Passante > [Tela "Serviços"] > [Botão "Anotações"]
Novidade Nova Tela de Consulta de Estoque.
  • [Topo] > [Opções de Menu "Consultar Estoque (carrinho de carga) "]
Tela Consulta de Estoque
Tela Consulta de Estoque
Reservas Produtivo.
  • Menu Gerenciamento > Agenda Produtivo > [Botão "Marcar Reserva (Calendario)"]
Tela Cadastro Reserva Produtivo
Tela Cadastro Reserva Produtivo
Melhorias Filtrar frota por Placa ou Chassi ao selecionar Frota na abertura de um agendamento ou de uma OS.
  • Menu Gerenciamento > Agendamento > Agendar > [Tela "Agendar Veículo"] > [Botão "Ir para frota do cliente (carro frontal)"]
  • OS Passante > [Tela "Veículo"] > [Botão "Ir para frota do cliente (carro frontal)"]
  • Menu Gerenciamento > Tabelas > Geral > Frota
Agora parametro tipo de concessionaria ["TIPO_CONCESSIONARIA"] lista as Concessionarias permitidas.
  • Menu Gerenciamento > Tabelas > Parametros > [Parametro "TIPO_CONCESSIONARIA"]
Correções Ajuste ao realizar o agendamento e selecionar o Tipo de Agendamento "ATIVO/RECEPTIVO/PASSANTE", por default o sistema estava gravando "RECEPTIVO".
  • Menu Gerenciamento > Agendamento > Agendar > [Tela "Selecionar Empresa p/ Agendar"]
Ajuste no processo de Agendamento, travamento ao abrir agenda quando havia feriado no dia seguinte.
  • Menu Gerenciamento > Agendamento > Agendar
Ajuste no processo de Agendamento, Chassi com campanhas, não estava permitindo selecionar datas posteriores a data atual na agenda do produtivo.
  • Menu Gerenciamento > Agendamento > Agendar > [Tela "Agendar evento"]

1.0.1.20 30 Agosto/2023

Correções Agendamento - Corrigido no agendamento para que quando um produtivo estiver com falta lançada no futuro o chip não ocupe o espaço no momento do agendamento.
Agendamento - Corrigido bug ao selecionar uma empresa diferente da empresa do evento no momento do agendamento por ciclo

1.0.1.19 25 Agosto/2023

Melhorias Novos filtros UF, Cidade e nome ao selecionar empresa na abertura de uma agenda.
  • Menu Gerenciamento > Agendamento > Agendar > [Tela "Selecionar Empresa"]
Novos campo "Observação" e "Memo" do veiculo.
  • Menu Gerenciamento > Tabelas > Geral > Frota > [Aba Veículo] > [ Campos "Observação" | "Memo" ]
Novo campo "Andamento" da OS.
  • Ficha OS > [Aba "Dados"] > [Campo "Andamento"]
Permitido abrir OS para veiculos novos sem emplacamento, desde que preencha o chassi.
  • OS Passante > [Tela "Dados Veiculo"] > [Campo "Placa"]
Novo relatorio "Termo de consentimento LGPD".
  • Os Passante > [Tela "Aviso LGPD"] > [Botão "Imprimir"]
  • Cadastro Cliente > [Botão "Termo LGPD"]
Correções Consulta CEP cadastro do cliente.
  • Cadastro Cliente > [Seção "Endereços"] > [Botão "Lupa (Pesquisar CEP)"]
Travamento tela Bolsão .
  • Menu Gerenciamento > Serviços > Bolsão

1.0.1.18 17 Agosto/2023

Melhoria Passante - Habilitado tela de Agendamento para o usuário escolher os horários do produtivo.
Correções Agenda Produtivo - Corrigido orçamento complementar para apresentar no agendamento.

1.0.1.17 09 Agosto/2023

Melhoria Novo Parâmetro: [CHIP_FORCAR_MOVIMENTO_AUTO] - Se marcado, irá forçar o movimento automático dos chips no agendamento e reagendamento dos serviços. Exceto agendamento via LeadZap
Correções Ajuste rotina bolsão. Acrescentado opção 7 - Reprogramação

1.0.1.16 17 Julho/2023

Montadora Hyundai - Obrigatorio Assinatura do cliente no checkList de entrada
  • Os Avulsa > CheckList/Pertences
Nova Assinatura Cliente CheckIn
Nova Assinatura Cliente Abertura de OS
Hyundai - Para preencher questionário dos Itens verbalizados de diagnóstico, é necessário que os itens obrigatorios de Check-up Serviços (Oficina) estejam preenchidos. Somente se o parametro [OBRIGAR_CHECKUP_LIBERACAO] estiver ativado.
  • Questionario Diagnóstico - Consulta OS > Oficina > Gerenciamento > Diagnóstico
  • Check-up Serviços - Consulta OS > CheckList > Check-Up Serviços
Hyundai - Para preencher Check-out Serviços (Entrega) é necessário que os itens obrigatorios de checkList de Pré-entrega estejam preechidos.
  • Check-out Serviços - Consulta OS > CheckList > Check-out Serviços
  • Pré-Entrega - Consulta OS > Oficina > Gerenciamento > Pré-entrega
Melhoria Disponibilizado parâmetro para informar o código do serviço Agendamento LeadZap. [COD_SERVICO_ADICIONAL_LEADZAP]
Disponibilizado parâmetro para permitir bloquear consultor/produtivo Agendamento LeadZap. [LEADZAP_PERM_MUDAR_PROD_CONS]
LeadZap Ativo - Disparos 200, 201, 202 e 208 - Implementado rotina para ficar de acordo LGDP.
LeadZapManager - Implementado submenu para opção 6 - Não quero mais receber mensagens.

Descadastramento.png

Novo campo para preencher a data de primeiro e segundo contato de entrega com o cliente
  • Pré-Entrega - Consulta OS > Oficina > Gerenciamento > Pré-entrega
Novos Campos Data Contato Entrega
Novos Campos Data Contato Entrega

1.0.1.15 4 Julho/2023

Novo Acesso [B2204 - Não Permite Alterar Dados de Clientes Agenda/Abertura de O.S.]Se o Acesso estiver ativo, não sera permitido efetuar alteração dos dados pessoas, telefones e endereçamento do cliente.
Novidade Possibilidade de Agendar ou dar Perdido em evento de Peça Chegou.

Menu Gerenciamento > Agendamento > Ativos Pendentes > Peça Chegou.

Na Ação Perdido, ao abrir o motivo, foi adicionado um checkbox para cancelar a Reserva.
Motivo Perdido
Na requisição, foi criado a Ação de Romaneio. Na Ação de Romaneio, primeiramente é listado todoas as peças por requisição. Ao efetuar a entrega da peça é necessário informar o produtivo e colher a assinatura de quem recebeu a peça. Menu Gerenciamento > Requisição
Requisição > Ações (Romaneio)

1.0.1.14 LeadZap Receptivo 30 Junho/2023 (Atualizar plugin-leadzap-manager 1.0.0.7)

Melhorias Edição do texto padrão da Finalização do Evento: "Obrigado pelo contato. o (a) Vendedor(a)..." Opção disponibilizada por setor.
No Parts ler parâmetro que já é lido no service que é poder escolher o nome fantasia.
Consultar - O.S Acrescentado passo a mais para perguntar a empresa caso encontre O.S para mais de uma empresa.
Implementado consulta de O.S mensagem de falha ao tentar enviar arquivo da O.S, caso ocorra alguma instabilidade na comunicação.

1.0.1.13 27 Junho/2023

Correções Ajuste rotina agendamento misto.
Ajuste impressão relatório O.S para LeadZap

1.0.1.12 22 Junho/2023

Melhoria LeadZap Receptivo - Nova Flag [Central Unica], Se marcada essa opção, todos os atendimentos serão encaminhados para qualquer vendedor do time selecionado. Isso significa que qualquer membro do time poderá ser responsável pelos atendimentos. se desmarcado a opção, os atendimentos receptivos serão encaminhados para um vendedor da mesma empresa que o cliente selecionou durante o chat.
  • Menu Lateral > Tabelas > LeadZap > Chatbot Receptivo > Itens do Menu > [Area "Atendimento"] > [Flag "Central Única"]
Nova Flag 'Central Unica'
Tela Produtivo Atalho Laudo
LeadZap Receptivo - Novos campos para selecionar Templates de boas vindas personalizados do Vendedor ou Consultor/Atendente.
  • Menu Lateral > Tabelas > LeadZap > Chatbot Receptivo > Itens do Menu > [Tab "Templates"]
Templates Boas Vindas
Templates Boas Vindas Vendedor/Consultor
Agendamento - Otimizado abertura de agendamento, para melhor performace.
  • Menu Gerenciamento > Agendamento > [Botão 'Agendar']
Oficina - Otimizado inclusão e exclusão de item de serviço, para melhor performace.
  • Menu Gerenciamento > Oficina > [Aba 'Serviços'] > [Filtrar Serviço desejado] > [Botão 'Aceitar']
  • Menu Gerenciamento > Oficina > [Menu 'Ações'] > [Botão 'Excluir']

1.0.1.11 14 Junho/2023

Novidade Criado Central para gerenciamento das Peças que chegou. Manu Gerenciamento > Centrais > Peça Chegou
Tela Central de Peça Chegou
Adicionado Atalho no Painel Central com o Qtde de Peças Chegou:
Adicionado Atalho de Peça Chegou ao Agendamento(Nesta versão somente o Atalhao, a opção para agendar quando a peça chegou somente para a proxima versão)
PecaChegou-Agendamento.png
CheckList - Novo filtro por Modelo. Basta selecionar o grupo de checkList e cruzar com os modelos desejados.
  • Menu Tabelas > CheckList > Grupo > [Aba Modelo]

1.0.1.10 12 Junho/2023

Melhoria Para visualizar melhor a imagem do decalque do veículo, agora é possivel ampliar a imagem de decalque. Basta clicar sobre ela.
  • Consulta OS > Veiculo > [clique imagem decalque]
Nova flag [Cliente mopar Express] na abertura da OS para FIAT, CRYSLER e JEEP.
  • Abertura OS > Cliente > [flag Cliente mopar expresso]
Nova flag [Cliente expresso] na Abertura de Os para todas as Marcas exceto FIAT, CRYSLER e JEEP.
  • Abertura OS > Cliente > [flag Cliente expresso]
Novo atalho para acessar a tela de laudo da OS a partir do gerenciamento de produtivo.
  • Manu Gerenciamento > Serviços > Produtivos > Oficina > [botão Laudo]
Tela Produtivo Atalho Laudo
Tela Produtivo Atalho Laudo
Agora é possivel abrir arquivos texto e imagens do laudo de uma OS diretamente  na aplicação. basta clicar no nome do arquivo na coluna "Nome Arquivo".
  • Consulta OS > Gerencimanto > Laudo > [Listagem Anexos Garantia > coluna Nome Arquivo]
Abrir Anexo(texto e imagem) Laudo
Abrir Anexo(texto e imagem) Laudo
CheckList - Novo filtro por Modelo. Basta selecionar o grupo de checkList e cruzar com os modelos desejados.
  • Menu Tabelas > CheckList > Grupo > [Aba Modelo]
Novidade Historico Ficha de cliente

Lista dados de Eventos, Veiculos, (Orçamentos & OS), (Serviços & peças) relacionadas ao cliente.

  • Consulta Os > Clientes > [botão Historico]
  • Cadastro Cliente > [botão Historico]
Tela de Historico Ficha de Cliente
Tela de Historico Ficha de Cliente

1.0.1.9 07 Junho/2023

Novidade Agenda Mista

Param Agenda Mista.png

Ao Habilitar parâmetro poderá selecionar o consultor que irá recepcionar o cliente.

Agenda mista.png

Correção Impressão da OS - Corrigido solicitação da impressão. evento: 1193112

1.0.1.8 19 Maio/2023

Melhoria Ajustes Internos Módulo Requisitar.
Ajustes Internos Módulo Orçar.
Ajustes Internos Módulo Pendência.

1.0.1.7 16 Maio/2023

Montadora Hyundai - Novo relatorio 'ficha de Gerenciamento'
  • Consulta OS > Imprimir > Gerenciamento de Serviço
relatorio Hyundai ficha gerenciamento de serviço
relatorio Hyundai ficha gerenciamento de serviço
Hyundai - Novo relatorio 'checklist Entrada e Saida'
  • Consulta OS > CheckList > Imprimir > Montadora
relatorio Hyundai checklist entrada e saída
relatorio Hyundai checklist entrada e saída
Hyundai - Gerenciamento diagnóstico somente itens verbalizados pelo cliente
Melhoria Novo parametro para obrigar que todos os itens de checkup de serviços sejam marcados antes de liberar uma OS.  [OBRIGA_CHECKUP_LIBERACAO]
Novo campo combustivel Saída e KM saída. não é obrigatório, somente se parametrizado [OBRIGAR_KM_COMBUST_SAIDA]
  • Consulta OS > Oficina > Gerenciamento > Pré-Entrega
parametrizacao de km saida e combustivel saida da oficina
parametrizacao de km saida e combustivel saida da oficina
Correção Impressao da OS - Corrigido a impressão da data e hora de emissão
Impressão de Os Padrao, correcao data e hora de emissão
Impressão de Os Padrao, correcao data e hora de emissão
Diagnóstico - Corrigido mensagem 'Não foi localizado questionário...' ao tentar responder questionário de diagnóstico
Checkup de Serviços - Corrigido adicionar imagem checkup de serviços. evento: 1189241
Agendamento - Corrigido Fechamento agenda por questionário. Evento: 1189385

1.0.1.6 28 Abril/2023

Montadora Mercedes - Impressão da Os, tratamento para exibir na impressão o numero de Os fabrica e numero de OS (ID) além agrupar todos os itens, serviços e reclamações das OS's agrupadas.
Novidade Novo CheckList de Sintomas na Agenda e OS
Novo botão Sintomas
Acesso Sintomas na Agenda
Acesso Sintomas no CheckList da OS
Melhoria Checkup de Serviços - Ao alterar um item, alterações serão salvas somente por meio do botão Salvar.
OS Unica - Realizado tratamento para exibição do Numero OS Fabrica e Numero OS (ID)
Impressão da Os - Tratamento para exibir na impressão o numero de Os fabrica e numero de OS (ID) além agrupar todos os itens, serviços e reclamações das OS's agrupadas.
Correção Impressão da Os - Corrigido a impressão de Impostos Retidos.
Correção detalhe de fechamento da OS, valores de impostos

1.0.1.5 26 Abril/2023

Melhoria Melhorias na estrutura de compilação e distribuição do módulo CRM Service para Nuvem Oracle NBS.

1.0.1.4 25 Abril/2023

Melhoria Melhorias na estrutura de compilação e distribuição do módulo CRM Service.

1.0.1.3 14 Abril/2023

Melhoria Abertura O.S - Ao realizar abertura de O.S e informar que se trata de um orçamento, o sistema irá perguntar se deseja realizar o checklist. Caso responda "não" o sistema irá pular a etapa do checklist.
Agendamento - Acrescentado validação na rotina de agendamento, caso não tenha sido informado o setor no serviço, o sistema irá abortar a abertura de O.S até sua correção.
Abertura O.S - Inclusão de serviço avulso. A descrição da reclamação será a descrição do serviço. Não irá mais escrever Servico Avulso.
Correção Pesquisa Kit. Corrigido na pesquisa de kit a flag "Somente Ativos". E acrescentado uma orientação caso a pesquisa retorne vazia.

1.0.1.2 10 Abril/2023

Correção Consulta O.S - Corrigido visualização data prometida.
Recepção - Botão Agendar. Corrigido Reclamação que estava cortando na inclusão do Kit.
Melhoria Abertura O.S - Acrescentado um alerta caso o usuário informe a KM Zerada. Pois o sistema permite o lançamento de KM Zerado, porém isso é parametrizado.

KM Parametro.png

1.0.1.1 22 Março/2023

Montadora Honda - Melhoria na impressao da OS - assinatura do cliente
Correção Corrigido problemas internos da aba Laudo

1.0.1.0 20 Março/2023

Montadora Toyota -OS UNICA ajustado o processo

Honda - Melhoria na impressao da OS

Correção Passante não estava marcando o campo passante
Melhoria Consulta O.S: Modificado caminho da aba Diagnóstico para:

Novo diagnóstico.png

1.0.0.227 02 de Fevereiro/2023

Novidade Relatório de Passagem - Opção de Menu Gerenciamento/Relatórios/Relatório de Passagem.

Relatório de Passagem 2.png

Melhoria Recepção - Ao realizar ação NoShow o sistema irá preservar as observações lançadas no agendamento.
Parâmetro - Criado um novo parâmetro para desativar a validação do protocolo https. [VALIDAR_HTTPS_SERVICE]
Impressão O.S - Acrescentado checkbox para imprimir o diagnóstico ou não. Evento: 1144841

Diagnostico imprimir.png

Ficha do Evento - Acrescentado botão para alterar o Cliente. Evento: 1148160

Ficha Evento Alterar.png

Pesquisa de Cliente - Acrescentado filtro por chassi. Evento: 1146968

Pesquisa por chassi cliente.png

LeadZap Receptivo - Agendamento, se o ciclo do agendamento não estiver próximo dos 60 dias ou 90 dias, O LeadZap vai listar os 2 próximos eventos de ciclo em aberto.
Correção Ajustes Internos Módulo Oficina.
LeadZap Ativo - Disparo 202 NoShow - Data agendada irá retornar direto do campo da tabela de eventos.
Agendamento - Corrigido filtro Tipo de Evento. Solicitação Evento: 1148274
Pesquisa Cliente - Corrigido filtro por placa na listagem dos veículos. Solicitação Evento: 1148490

1.0.0.226 09 de Janeiro/2023

Novidade Já esta pronto o Módulo de Oficina, com
  • Codificação
  • Apontamento
  • Gerencial do produtivo com qualidade, lavagem e serviços de terceiros
  • Feito 100% para tablet.

Faremos alguns pilotos e vamos liberar

Imageofi.png

Melhoria Abertura O.S/Consulta O.S
  • Acrescentado novo campo Horimetro

Horimetro.png Consulta O.S Horimetro.png

  • Nova Validação ao tirar foto

Validação HTTS camera.png

Melhorias Tela de Gerenciamento de Serviços/ Oficina ficou mais elaborada
  • Ao clicar no "+" ficou mais detalhado a tela, veja
Imageoficina.png
Image8888.png
Melhoria Na tela de Agendamento ocorria de ter 2 disparos de agendamento para o mesmo celular.

Isto vem do fato de ter ciclos duplicados, criados pelo cliente. O sistema protege e não envia. Porem isto ficava 'Mascarado" e o cliente não entendia

porque não envio. Agora fica claro o motivo.

Imagedul.png

No gerencial do Ciclo vamos informar o eventos duplicados.

duplicados, por definição são eventos ATIVOS com o mesmo

  • Tipo de Evento
  • Cod Cliente
  • fone
  • Chassi completo

É possível apagar os duplicados no botao excluir tudo

Imagedupleve.png

Melhoria Cadastro Programação Automática.
  • Validação de duplicidade de tipo de evento selecionado ao salvar.

Nova validação cadastro automatico.png

1.0.0.225 29/Novembro/2022 Ajustes internos

1.0.0.224 21/Novembro/2022

Montadora O.S
  • Impressão da Os Honda Moto
  • Impressão da OS Honda Carro
  • Impressão da OS Mercedes
  • Impressão da OS FCA
  • Impressão da OS FORD
  • Impressão da OS Nissan
  • Imageuuu.png
Melhorias Abertura O.S/Agenda
  • Layout da abertura foi melhorado com campos novos e Flags.
  • Na abertura de OS, Aba cliente foi adicionado o botão para ver o Financeiro do mesmo.
  • Na abertura de Agenda pode escolher se Ativo ou Receptivo. Link
  • Agendamento consultor acrescentado campo Consultor Entrega. Link
  • Criado mais Flags na criação de Agenda e Abertura de OS
Image999.png
Novidade
  • Mercedes C.: Criado campo Tipo de Uso do Veiculo, na tabela Frota e na abertura de OS
  • Tabela de Checklist agora é possível, além da Empresa/marca, ter o TIPO de OS como filtro.

1.0.0.223 26/Outubro/2022

Melhorias Recepção
  • Acrescentado Status da Agenda "CONFIRMADO/A CONFIRMAR.
  • Melhoria Layout quando a agenda estava atrasada ficava cortando os tempos.
  • Pesquisa por placa a partir de qualquer posição

Abertura O.S

  • Melhoria na composição do preço do Kit(Serviços e Peças)
  • Serviços Automáticos não irá lançar Serviços de Lavagem.
Ajustes Abertura O.S
  • Corrigido mensagem ao aceitar Kit. Apresentava a seguinte mensagem "Esse Kit já foi agendado".

1.0.0.222 24/Outubro/2022

Montadora Mercedes
  • XENTRY implementado
Toyota
  • Abertura O.S/ORC
    • Disponibilizado campo Collaboration.
    • Oportunidade de Vendas não será habilitado.
Imagecola.png
Melhoria Tela de Pesquisar CEP foi refeita.
  • Ficou mais intuitiva.NA abertura, ao clicar no botão CEP, chama a nova Tela.
  • Lembrando que vamos buscar o CEP online nos correios.
  • Nao vamos mais utilizar o nosso CEP interno. {cepnovo}
Performance
  • Tela de pesquisa de OS e Orçamentos foi otimizada o layout e a forma de pesquisar para aumentar a performance link
  • Tela de Abertura de Passante também foi otimizado a pesquisa de cliente e na busca do veiculo agora tem o filtro ano/modelo e o grid foi repaginado para mostrar mais dados do veiculo
  • Recomendamos limpar o cache do navegador.
Agendamento
  • NA consulta foi acrescentado CHASSI
  • A observação agora não vai apagar o que tinha. Vai adicionar. Histórico continua.
Impressão da OS
  • Acrescentado impressão da O.S placa e número do motor.
Abertura de OS/ORC
  • Agora permite escolher tipo INTERNO.
  • Serviço de Lavagem não vai gerar AGENDA. No Crmservice nos vamos ter um controle bem bacana de lavagem e ai precisamos deste serviço.
KITS
  • Tabela de KIts foi remodelada
  • KIt na abertura tela ficou mais pratica.
  • Agora é possível por KIT de sugestão junto com o KIT oficial. link
Ajustes Impressão da OS
  • Ajustado Hora de impressão
  • Ajustado tipo de OS
LeadZap
  • Job de disparo de pendência de faturamento foi criado parâmetro para Ativar/Desativar, estava alimentando a fila de disparo sem necessidade. Será usado no futuro.
  • Cadastro LeadZap colocado opcional informar o DDI(55)
  • Cadastro Disparo Ativo vinculo template com empresa melhorado validação telefone, irá checar opcional o 55.
Cadastro Pessoa
  • Na inclusão de cadastro, em alguns tablets a data de nascimento não habilitava. Agora vem como HOJE, obrigando o usuário a mudar
Consulta O.S
  • Impressão do checklist de avarias estava remontando no relatorio. foi ajustado

1.0.0.221 16/Setembro/2022

Melhoria Painel Criado um novo marcador para identificar se LeadZap Receptivo está on-line ou off-line. Link
Agendamento: Criado parâmetro Reserva de Itens. Ao marcar parâmetro como Reserva Itens no Agendamento, o sistema irá automaticamente reservar as peças. Link
Recepção: Se marcado parâmetro como Reserva itens na confirmação do agendamento, O sistema ao confirmar um agendamento irá reservar as peças [Evento 1121469]. Link
Perfil: Acrescentado opção para alterar o seguimento do usuário. Este dado é usado na abertura deOS/checklist. Link
Ficha da OS: Criado o Timeline na ABA DADOS.

Vai ser muito útil no gerenciamento das OS, pois da uma visão real do andamento de todas as etapas, Link

(OBS): Caso a timeline não apresente corretamente conforme a imagem. Faça (Shift+F5) ou limpe o cache do browser para recarregar o css.

Agendamento: Melhorado mensagem de validação

De  : "Nenhum produtivo com o setor X." Para ; "Nenhum produtivo com o setor X. Verifique se existe algum produtivo vinculado com setor mencionado, observando se o mesmo está vinculado a um box com status [Ativo] e marcado a flag [É Box]. Deve-se verificar se existe algum box marcado [Atende aos canais], necessário um box marcado atendimento via: [Telefone|Passante|LeadZap ou Bolsão]."

Menu: Disponibilizado link de acesso as versões ao clicar sobre a versão no menu da tela principal.
Ficha Evento: É possível agora mudar o Agente de qualquer evento do ciclo. Link
Cadastro Clientes: Disponibilizado opção de dados financeiros. Link
Pesquisa Cliente: Acrescentado filtro por chassi. O filtro irá levar em consideração o chassi completo para localizar o cliente.
Correção Agendamento: Corrigido ao informar/alterar dados de endereço no agendamento não estava atualizando na recepção. [Evento 1125096].
Para o Estado do RJ, Abertura O.S: Corrigido Nota fiscal de entrada do veiculo na oficina, estava ignorando CFOP Interestadual. corrigido. Link
Para o Estado do RJ, Abertura O.S: Corrigido tablet campo data da venda e informações de data emissão e entrada nota fiscal terceiros não habilitando calendário.
Cadastro Produtivo: Corrigido lock ao vincular setor ao produtivo.

1.0.0.220 30/Agosto/2022

Tipo Descrição
Melhoria Agendamento: Melhoria quadro Agendou & Sucesso. Ao clicar sobre o mesmo irá apresentar os agendamentos Realizados Por WhatsApp, Telefone e Passante. Link
Agendamento: Melhoria de performance nas query dos quadros. E melhoria de performance na pesquisa por nome no botão mais filtro.
Agendamento: Ao clicar botão agendar irá solicitar para selecionar empresa. Irá listar somente as empresas cruzadas para o usuário logado. Link
Abertura O.S: Implementado para preencher automaticamente o setor da venda definido no perfil do usuário. Link
Abertura O.S: Melhoria tela consulta veículos. Acrescentado filtro por Ativo/Inativo e Listar as Oficinas e todos.

No grid foram acrescentado os campos MVS e id-modelo. Link

Correção Abertura O.S: Corrigido duplicação de campanhas ao realizar abertura de O.S.
Abertura O.S: Checklist. Corrigido validação de Itens que são obrigatórios estava deixando passar sem preencher o checklist.
Abertura O.S: Implementado para grava campo ITEM_AGENDA tabela os_original evento 1103344.
Passante: Corrigido mensagem de falha quando não tem um serviço lançado no kit padrão evento 1122758.
Passante: Corrigido status interno para registrar se agenda é passante ou não, para atender evento 1111950.

1.0.0.219 22/Agosto/2022

Tipo Descrição
Melhoria Agendamento: Melhoria performance nas consultas realizadas.
Agendamento: Ativos Pendentes/Sem envio: Movido os totalizadores Avulso e Campanha para dentro do totalizador Sem Envio

Avulsos: São Eventos que NAO foram escolhidos para a Campanha Automática nem manual. Exemplo: Reclamações de Cliente, Pesquisas, Consorcio..

Campanha, são aquelas feitas Manualmente no módulo NBS_CRM. Link

Agendamento: Projeção KM. Ao realizar uma prévia da projeção as datas geradas poderão ser alteradas ao clicar sobre a mesma. Link
Agendamento: Totalizadores Avulso e Campanha ao serem selecionados irá habilitar um combo para filtrar por tipo de evento e totalizando a quantidade de cada tipo de evento. Link
Template: Cadastro de template ao clicar no botão para enviar aprovação do template irá abrir uma tela solicitando para qual número de telefone será solicitado a aprovação. Link
Template: Acrescentado novo campo telefone ao template para mostrar qual telefone o template foi aprovado. Link
Chatbot Ativo: Acrescentado nova aba para vincular a empresa ao template.

Com esse vinculo poderá personalizar um template por empresa, lembrando que as empresas e o número de telefone devem possuir um vinculo entre elas. O Cadastro irá verificar essas validações. Link

Programação Automática: Na programação automática agora poderá definir se as campanhas realizadas manualmente poderá entrar na programação automática,

desde que esteja cruzado o tipo de evento e empresa. É uma novidade interessante. OS clientes as vezes fazem uma campanha manual e imaginam que as mesmas serão disparadas para o ZAP. Com este parâmetro, isto será possível. Link

Correção Template: Corrigido filtro por aplicação. Link
Acesso: Melhorado descrição "Enxerga Eventos alheios na tela agendamento", para atender evento 1114813
Agendamento: Corrigido calculo KM atender evento 1111954

Foram colocadas algumas proteções que tem hoje no NBS_CRM. Conceito: o Ciclo é gerado pela TEMPO, e aqui no recalculo vamos pela Média de KM do KM Lembrando que se o cliente anda "muito pouco", o tempo do ciclo da revisão vai mandar.

1.0.0.218 08/Agosto/2022

Tipo Descrição
Melhoria Abertura O.S: Disponibilizado geração NF remessa entrada veículo oficina.
Acessos: Incluído botão refresh e para incluir os novos acessos foi removido o evento duplo clique na linha e adicionado um botão like e deslike para atribuir e remover os acessos.
Agendamento: Ao acrescentar uma nova observação o sistema irá atualizar a observação na recepção caso exista um agendamento.
LeadZap Ativo: Acrescentando novo campo chamado máscara cadastro LeadZap Ativo. Onde poderá informar qual será o código correspondente ao menu no template aprovado. Link
Agendamento: Disponibilizado novo filtro WhatsApp Receptivo. Filtro Contato Respondido. Link
Correção Agendamento: Corrigido falha integridade lançamentos automáticos.
Orçamento: Corrigido mascara data campo validade .
Abertura O.S: Ao realizar a abertura de O.S, onde inclui campanha o CRMService esta considerando a reclamação e não aceitando quando é inserido a mesma peça para serviços diferentes.

1.0.0.217 01/Agosto/2022

Tipo Descrição
Correção Agenda Consultor: Corrigido agenda indisponível quando chega final de expediente. Rotina Agendamento.
Agenda Consultar: Corrigido ao Clicar no chip e alterar o mesmo não está respeitando o novo consultor selecionado.
Abertura O.S: Ao abrir uma OS a aplicação esta mostrando uma validação de DDD, porém, o valor informado na tela esta correto.
Abertura OS: Corrigido exceção ao clicar botão próximo no campo data prometida quando está vazio. Gera exceção de null pointer.
Perfil: O sistema não permite salvar as informações de “Setor Venda / Local do Estoque”. Corrigido.
Abertura OS: Ao habilitar o parâmetro “Obrigar Prisma abertura de O.S”, ficava travado no momento da abertura da OS. Corrigido.
Job Programação Automática: Identificado que o parâmetro media_atendimento_pa, da tabela crm_prog_automatico estava null.
Abertura O.S: O sistema não está acatando um intervalo de ano cadastrado no Kit, tendo que cadastrar ano por ano para o kit ficar disponível. Corrigido

1.0.0.216 18/Julho/2022

Tipo Descrição
Correção Ajuste abertura O.S pesquisar peça avulsa. Character Number conversion.
Ajuste envio checklist via WhatsApp. ORA-2000 Falha ao executar Job agenda atrasada.
Ajuste abertura O.S - Integração Autoware.
Agendamento: Acrescentado status A antes pesquisava somente status igual a P.
Agendamento: Filtro Time/Agente não estava filtrando o agente de acordo com o time.
Agendamento On-Line: Corrigir rotina está retornando horários do período do almoço.
Ajuste abertura O.S: Falha ao salvar agenda: ORA-20000: Falha ao incluir obs evento
Parâmetro duplicado "Faturamento O.S"
LeadZap Disparo 201: Corrigir PKG para aceitar enviar disparo para empresas jurídicas.
Painel Inicial: Lentidão quando a API LeadZap fica OffLine. Acrescentado Timeout rotina.
Melhoria Consulta CEP. Acrescentado para consultar por CEP e logradouro.
Melhoria Observação Ficha Evento. Acrescentado Histórico de Observação
Melhoria Impressão checklist. Acrescentado Assinatura check-in e checkout. Acrescentado campo para informar RG e CPF.
Agendamento: Caso o kit não tenha serviço lançado. Irá apresentar uma mensagem alertando.
Recepção: Acrescentado filtro por Período e poderá pesquisar no campo placa por placa e nome.
Agendamento: Caso utilize agenda de consultores e não tenha consultor cadastrado apresentar mensagem, reportando que não encontrou nenhum cadastro.
Abertura O.S: Melhorado Nível de Combustível.
Programação Automática: Ao salvar e houve alguma alteração no cadastro disparar o JOB. JOB_CRM_SERVICE_AUTO.
Cadastro LeadZap: Acrescentado alerta caso vincule cidade. Irá apresentar uma mensagem alertando sobre a regra de uso de cidades por leadzap.
Cadastro Template: Acrescentado validação cadastro de templates para não deixar cadastrar parâmetros com "{" "Chaves"
Cadastro de Seguradora: Disponibilizado opção Tabelas/Seguradora
Ficha Orçamento: Ao alterar o Tipo da O.S irá apresentar uma tela demonstrando a alteração nos valores do serviços, peças e descontos.
Agendamento: Disponibilizado opção de alterar o agente do evento. Clicando sobre a label "Agente" na tela de Ficha do Evento.

1.0.0.215 12/Maio/2022

Tipo Descrição
Novidade Disponibilizado agendamento receptivo via LeadZap.
Disponibilizado consulta de O.S via LeadZap.
Melhoria Tipo O.S - Melhoria ao Editar Hora Setor. Ao clicar na grid irá filtrar pela empresa na grid abaixo.
Agendamento - Acrescentado filtro por Data. Facilidade no agendamento de serviço.
Agendamento - Melhoria combobox filtro grupo.
Chatbot Receptivo - Acrescentando novos campos e validações para configuração do LeadZap.
Templates - Disponibilizado novos templates LeadZap.
Parâmetro - Disponibilizado parâmetro para texto LGPD.
Consulta O.S/Gerenciamento. Validação: Não será possível clicar na aba QUALIDADE se não tiver preenchido/Respondido a etapa anterior (DIAGNÓSTICO). (Aviso)
Consulta O.S/Gerenciamento. Validação: Não será possível clicar na aba PRÉ-ENTREGA se não tiver preenchido/Respondido a etapa anterior (QUALIDADE). (Aviso)
Consulta O.S/Gerenciamento/Diagnóstico. Checkbox Confirmado com o cliente vem marcado como default.
Correção Programação Automática - Corrigido filtro dos tipos de eventos. Não estava listando após vincular.

1.0.0.214 29/Abril/2022

Tipo Descrição
Correção Cadastro de Kit. Não estava removendo as peças associadas quando removia o serviço de uma determinada empresa.
Agenda Produtivo. Modificado Layout para listar o produtivo em duas linhas. Ajuste de layout cortando visualização browser mais de 5 produtivos.
Agendamento. Pesquisa por placa retornando resultado errado. Modificado pesquisa para pesquisar a placa do evento.
Agendamento. Consumidor Final não estava retornando o nome corretamente dos campos do evento.
Cadastro Programação Automática. Corrigido Filtro. Onde não estava listando os tipos de eventos vinculados.
Melhoria Acrescentado novos parâmetros de expediente para atendimento WhatsApp.
Agendamento. Acrescentando novo quadro para listar os eventos de atendimento receptivo via LeadZap. (Clientes aguardando atendimento)
Abertura O.S/Consulta O.S - Melhoria Checklist. Removido campos combo e acrescentado botões no local.
Perfil. Acrescentado campo para o consultor incluir uma assinatura para ser carregado automaticamente na assinatura do checklist.
Acrescentado novo parâmetro para definir texto LGPD. Abertura de O.S antes da assinatura do cliente.
Abertura O.S. Modificado marcador de combustível.

1.0.0.213 01/Abril/2022

Tipo Descrição
Correção Agendamento - Data contato. Ao agendar evento antigo não estava atualizando a data do contato corretamente.
Abertura O.S - Pesquisa Kits Grupo. Filtro em promoção não estava filtrando os kits em promoção.
Tipo Evento - Travando ao acessar cadastro.
Abertura O.S - Bug ao pesquisar peças. Corrigido função Inclusão de Peça.
Painel Inicial - Corrigido sinalizadores LeadZap. Ao selecionar empresa diferente mostrava como Inativo, porém estava ativo o LeadZap.
Abertura O.S - Troca de Veículo ajustado para listar os Kit corretamente de acordo com a novo veículo selecionado.
Recepção - Botão Agendar. Corrigir mensagem de agendado com sucesso caso não finalize o agendamento.
Recepção - Pesquisa placa padrão Mercosul não estava pesquisando.
Impressão Checklist - Realizado ajustes na impressão checklist. Texto cortando e titulo errado na impressão.
Abertura O.S Passante - Corrigir filtro ao pesquisar cliente mais de uma vez.
Programação Automática - Cadastro Evento Teste LeadZap. Tipo Evento acrescentado em ordem alfabética.
Melhoria Cadastro LeadZap - Trava para não cadastrar duas vezes o mesmo número. Trava para não vincular a mesma empresa em números diferentes.
Template - Campo Assunto definido como obrigatório o preenchimento.
Chatbot Receptivo - Corrigido Ordem Combo Área. Tipo de Evento Pós Vendas irá listar somente os tipo de evento de pós vendas.
Abertura O.S - Inclusão Kit Honda. Irá incluir todas as reclamações associadas ao serviço.
Chatbot Receptivo - Acrescentado novo campo. Template Vendedor.
Frota Cliente - Acrescentado Ordem Alfabética combo campo modelo.
Agendamento - Novo filtro por Estado e Cidade.
Leadzap Ativo - Criado nova validação caso não consiga gerar o link para enviar ao cliente.
Checklist Check-out Serviços - Acrescentado Assinatura do cliente.
Recepção - Atrasados irá listar somente dos últimos 30 dias.

1.0.0.212 14/Fevereiro/2022

Tipo Descrição
Correção Corrigido ordem grupos checklist - Abertura O.S
Agendamento - Retornado coluna Status da Mensagem.
Cadastro LeadZap - Corrigido validação de usuário e senha.
Abertura O.S - Realizado correção na alteração de veículo na abertura de O.S, não estava refletindo a mudança na pesquisa de kits.
Melhoria Agendamento Avulso - Pesquisar Serviços acrescentado opção de pesquisar em qualquer posição.
Melhoria performance telas - Agendamento, Recepção e Pesquisa Cliente.
Perfil - Acrescentado o seguimento do usuário.
Abertura OS. Frota Cliente - Acrescentado Ano/Modelo na descrição.
Login - Acrescentado nova validação. Caso o usuário não tenha o seguimento preenchido em seu cadastro irá apresentar uma mensagem alertando.
Modificado menu Tabelas/LeadZap -> Chatbot/Disparos para Tabelas/LeadZap -> Chatbot Ativo
Tabelas/LeadZap/Chatbot Receptivo. Criado tabela interna para unificação WhatsApp.

1.0.0.211 25/Janeiro/2022

Tipo Descrição
Melhoria Na tabela do cadastro do leadzap, agora é possível cruzar que cidades receberão

os zaps de agendamento. Vazio, pega todos os clientes da Empresa logada.

Novidade Painel foi melhorado, com vários novos indicadores
Criado Tabela de cores do CHIPS
Na pesquisa de passante, é possível filtrar por placa
Agora é possível abrir um Orçamento sem a obrigatoriedade da assinatura do cliente no final
Na tabela de Gerenciamento/Oficina , agora é possível ver os serviços da mesma clicando na coluna "+"
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