CRMParts

O CRMparts é o novo sistema WEB de Venda de Peças Varejo & Atacado

Desenvolvido pelo framework JAVA FREEDOM da NBS.

Conceitos & Facilidades

Todo Atendimento , não importa o "Canal de Origem", será feito com a Criação de um EVENTO. Não haverá Venda sem Evento.

Foram levantado todas as possíveis Situações que impedem a finalização de uma venda. Exemplo: Cliente sem limite de crédito, Peça sem Estoque suficiente, etc
O Sistema vai deixar fazer o orçamento, sem nenhuma impedimento, porém, ao confirmar, será verificado se tem alguma restrição e caso positivo, serão geradas as devidas pendências que já serão encaminhadas para a fila da função ou usuário responsável pela liberação ou recusa das mesmas.Só será aprovado e faturado, quando TODAS as pendências forem aprovadas.
O Vendedor terá uma visão completa do que falta para fechar os orçamentos.

Quando um orçamento esta com todas as suas pendências aprovadas, ou seja, não tem nenhuma pendência recusada ou pendente,

ele automaticamente é aprovado pelo sistema. Isto é feito pelo JOB_CRMPARTS_APR_ORC, que a cada 10 minutos verifica todos os orçamentos.

Em resumo, o Gerente não precisa entrar orçamento a orçamento para aprovar. Basta resolver as pendências que estão associadas a sua função.

O sistema vai ter todo o controle de peças que o vendedor pediu para comprar.
Estes pré-pedidos deverão ser aprovados/recusados pelo Gerente(ou pessoa autorizada} e já alimentam o pedido.
O Vendedor vai saber em que estágio esta cada peça pedida. É o Tracking completo das peças
Caso o vendedor resolva Excluir/alterar uma peça que já foi pedida, o sistema vai impedir e vai pedir autorização do gerente para isto. Elimina aquela situação que chega uma peça e o orçamento não existe mais.

Reserva de Peças

Tabela de preços

Existe O JOB_CRMPARTS_APLICCAO que, baseando-se nas REQUISIÇÕES da oficina, classifica diariamente as peças por Familia, modelo e ano.
Isto facilita por demais filtra aplicação das peças.

B to B

Será possível marcar os clientes Especiais(Oficinas/Autopeças/Seguradoras,...) e o mesmos poderão ter acesso ao sistema e fazer orçamento.
Como o sistema já identifica o login, todas as condições de descontos já ficam associadas ao mesmo.

Seguindo uma tendência que é o uso cada vez maior do Whatsapp como canal de comunicação com o cliente, a NBS , em parceria com o polo tecnológico de Florianópolis, criou a empresa LEADZAP que vai permitir esta integração.

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