Canal de Origem do LEAD

Conceito	Descrição
LEAD	É a pessoa que entrou em Contato. Se ele já for cadastrado no sistema, passa a ser chamado de CLIENTE.
Evento	É o Registro do Contato do LEAD com a LOJA. É a ficha de negociação, cujo objetivo final é fazer a venda.
Canal	Define como o LEAD entrou em contato com a empresa ou vice-versa e pode ser Tipo Descrição Ação observação Presencial: Lead foi na Loja, Cria EVENTO Na hora. Telefone Lead Ligou, Cria EVENTO na hora. Aqui temos integração com a central da NEXT-IP E-mail/ Site Lead entrou no site da Loja e fez Pedido Sistema vai ler este evento de forma automática e vai criar EVENTO. E-commerce Leads vindo de um e-commerce Cria EVENTO na hora. Temos parceria com o e-commerce ESTALO Campanhas A empresa seleciona clientes no seu banco , e cria uma campanha Esta campanha, que é um agrupamento de LEADS, poderá ser monitorada, vendo os status dos eventos e a performance de cada Vendedor. É chamado "Contato Ativo". Whatsapp LEAD mandou Whatsapp para a empresa CRMPARTS cria o lead automático, para os clientes que utilizarem com a ferramenta LEADZAP É a tendência