|
|
| Linha 36: |
Linha 36: |
| |[[NBS OS - Tabelas - Interface|Interface]] | | |[[NBS OS - Tabelas - Interface|Interface]] |
| | | | | |
| |}
| |
| ----'''Para retornar à''' [[Soluções NBS|Página Principal]] - [[Soluções NBS - Oficina]] - [[Soluções NBS - Oficina - NBS OS|NBS OS]] '''- Tabelas'''
| |
| ----
| |
|
| |
| == Apresentação ==
| |
| Para que seja de fácil identificação dos Tipos de Ordem de Serviço utilizadas na revenda, o usuário poderá efetuar a criação dos seus próprios códigos que se tornarão o Tipo de Ordem de Serviço.
| |
| ----
| |
|
| |
| == Montadora FCA ==
| |
| A FCA através da Rede Fiat e Rede CJDR exige que os Tipos de Ordem de Serviço sejam associados aos Códigos da Montadora. conforme Tabela abaixo.
| |
|
| |
| [[Arquivo:NBS OS - Tabelas - Controle de OS - Tipo de OS - Aba Lista - Tela Informativa.png|semmoldura|618x618px]]
| |
| ----
| |
|
| |
| == Tela Menu Principal ==
| |
| '''Acesse:'''
| |
| # Tela Menu Principal > Tabelas > Controle de OS > Tipos de OS > [Aba] Lista.
| |
| # Efetue o De-Para no Tipo de OS criada.
| |
| {| class="wikitable"
| |
| |-
| |
| |[[Arquivo:NBS OS - Tabelas - Controle de OS - Tipo de OS.png|semmoldura|800x800px]]
| |
| |O sistema irá direcionar o usuário para o formulário: Tipos de Ordens de Serviço.
| |
| |}
| |
|
| |
| ----
| |
|
| |
| === Aba Lista ===
| |
| O usuário irá efetuar a criação do Tipo de OS.
| |
| {| class="wikitable"
| |
| |-
| |
| |[[Arquivo:NBS OS - Tabelas - Controle de OS - Tipo de OS - Form Tipo de OS - Aba Lista.png|semmoldura|761x761px]]
| |
| |O sistema irá direcionar o usuário para o formulário: Tipos de Ordens de Serviço, onde será exibido em tela todas as OS criadas na Empresa.
| |
|
| |
| Para efetuar o De-Para, execute os seguintes passos:
| |
| # Selecione o Tipo de OS da lista apresentada na grid;
| |
| # Clique no botão Alteração, para que seja permitido a alteração.
| |
| |-
| |
| |[[Arquivo:NBS OS - Tabelas - Controle de OS - Tipo de OS - Form Tipo de OS - Aba Cadastro por Empresa.png|semmoldura|761x761px]]
| |
| |'''Para as Concessionárias pertencente à FCA:'''
| |
|
| |
| Vincule o Tipo de OS criada ao Tipo Fábrica, efetuando o De-Para..
| |
|
| |
| Clique na aba '''Cadastro por Empresa'''.
| |
| * No campo: Tipo de Fábrica, informe o Código a ser vinculado.
| |
| ** No campo digitável, o usuário pode utiliza-lo para efetuar uma breve descrição do tipo de OS Fábrica vinculado.
| |
| * Clique no botão Confirmar, para que o sistema salve as alterações efetuadas.
| |
| |-
| |
| | colspan="2" |[[Arquivo:NBS OS - Tabelas - Controle de OS - Tipo de OS - Tela Informativa.png|centro|semmoldura|618x618px]]
| |
| |}
| |
| ----
| |
|
| |
| == Tipos de OS - Montadora ==
| |
| Abaixo listaremos os tipos de OS existentes na Fábrica para que seja efetuado o De-Para, a listagem será dividida por Rede:
| |
| * Rede FIAT;
| |
| * Rede CJDR
| |
|
| |
| === Rede Fiat ===
| |
| {| class="wikitable"
| |
| |-
| |
| ! colspan="3" |Rede Fiat
| |
| |-
| |
| !Tipo OS
| |
| !Descrição
| |
| !Onde Associar
| |
| |-
| |
| |'''CLI'''
| |
| |CLIENTE
| |
| |Todos os tipos de ordens de serviço para clientes Pessoa Física e Pessoa Jurídica que realizarão serviços na oficina da concessionária.
| |
|
| |
| Ordem de Serviço para clientes frotista também devem ser associadas neste código.
| |
| |-
| |
| |'''REV'''
| |
| |REVISÃO
| |
| |Todos os tipos de ordens de serviços para serviços de revisão devem ser associadas a este código, para assim, obtermos uma melhor análise do volume de revisão feitas em nossa rede de concessionárias.
| |
| |-
| |
| |'''ACE'''
| |
| |ACESSÓRIO
| |
| |Todos os tipos de ordens de serviços referente a venda e instalação de acessórios para todo tipo de cliente sendo Pessoa Física e/ ou Pessoa Jurídica.
| |
| |-
| |
| |'''GAR'''
| |
| |GARANTIA
| |
| |Todos os tipos de ordens de serviço que serão repassadas para a FCA.
| |
|
| |
| Serviços de recall e campanhas também devem ser associadas neste código.
| |
| |-
| |
| |'''MVP'''
| |
| |CONTRATO MVP
| |
| |Todos os tipos de ordem de serviço que são para os serviços de MVP (exemplo: garantia estendida e pacotes de revisão, entre outros serviços dedicados a este contrato).
| |
| |-
| |
| |'''RET'''
| |
| |RETORNO
| |
| |Todos os tipos de ordem de serviço que forem abertas para controle do retorno de serviço.
| |
| |-
| |
| |'''FUN'''
| |
| |FUNILARIA
| |
| |Todos os tipos de ordem de serviço direcionados para os serviços de funilaria.
| |
|
| |
| Incluir nesta associação as ordens de serviço de funilaria e franquias para as Seguradoras e para clientes Pessoa Jurídica e Pessoa Física
| |
| |-
| |
| |'''INT'''
| |
| |INTERNA
| |
| |Todos os tipos de ordem de serviços direcionados para os departamentos internos da concessionária.
| |
|
| |
| Como por exemplo: departamento de Seminovos, de Novos, de Oficina, entre outros.
| |
| |-
| |
| |'''PRO'''
| |
| |FIAT PROFESSIONAL
| |
| |Todos os tipos de ordem de serviço aberta para os reparos e manutenção de veículos efetuados no Box Fiat Professional.
| |
|
| |
| Como por exemplo: clientes frotistas, empresas, entre outros.
| |
| |}
| |
| ----
| |
|
| |
| === Rede CJDR ===
| |
| {| class="wikitable"
| |
| |-
| |
| ! colspan="3" |Rede Fiat
| |
| |-
| |
| !Tipo OS
| |
| !Descrição
| |
| !Onde Associar
| |
| |-
| |
| |'''CLI'''
| |
| |CLIENTE
| |
| |Todos os tipos de ordens de serviço para clientes Pessoa Física e Pessoa Jurídica que realizarão serviços na oficina da concessionária.
| |
|
| |
| Ordem de Serviço para clientes frotista também devem ser associadas neste código.
| |
| |-
| |
| |'''REV'''
| |
| |REVISÃO
| |
| |Todos os tipos de ordens de serviços para serviços de revisão devem ser associadas a este código, para assim, obtermos uma melhor análise do volume de revisão feitas em nossa rede de concessionárias.
| |
| |-
| |
| |'''ACE'''
| |
| |ACESSÓRIO
| |
| |Todos os tipos de ordens de serviços referente a venda e instalação de acessórios para todo tipo de cliente sendo Pessoa Física e/ ou Pessoa Jurídica.
| |
| |-
| |
| |'''GAR'''
| |
| |GARANTIA
| |
| |Todos os tipos de ordens de serviço que serão repassadas para a FCA.
| |
|
| |
| Serviços de recall e campanhas também devem ser associadas neste código.
| |
| |-
| |
| |'''MVP'''
| |
| |CONTRATO MVP
| |
| |Todos os tipos de ordem de serviço que são para os serviços de MVP (exemplo: garantia estendida e pacotes de revisão, entre outros serviços dedicados a este contrato).
| |
| |-
| |
| |'''RET'''
| |
| |RETORNO
| |
| |Todos os tipos de ordem de serviço que forem abertas para controle do retorno de serviço.
| |
| |-
| |
| |'''FUN'''
| |
| |FUNILARIA
| |
| |Todos os tipos de ordem de serviço direcionados para os serviços de funilaria.
| |
|
| |
| Incluir nesta associação as ordens de serviço de funilaria e franquias para as Seguradoras e para clientes Pessoa Jurídica e Pessoa Física
| |
| |-
| |
| |'''INT'''
| |
| |INTERNA
| |
| |Todos os tipos de ordem de serviços direcionados para os departamentos internos da concessionária.
| |
|
| |
| Como por exemplo: departamento de Seminovos, de Novos, de Oficina, entre outros.
| |
| |-
| |
| |'''MEL'''
| |
| |MOPAR EXPRESS LANE
| |
| |O tipo de OS que será aberta para a manutenção em veículos direcionados para o Box Mopar Express Lane.
| |
| |} | | |} |
| ----'''Para retornar à''' [[Soluções NBS|Página Principal]] - [[Soluções NBS - Oficina]] - [[Soluções NBS - Oficina - NBS OS|NBS OS]] '''- Tabelas''' | | ----'''Para retornar à''' [[Soluções NBS|Página Principal]] - [[Soluções NBS - Oficina]] - [[Soluções NBS - Oficina - NBS OS|NBS OS]] '''- Tabelas''' |
