Ficha de agendamento: mudanças entre as edições

Edição das 13h06min de 27 de agosto de 2020

Esta é a tela do sistema que o PA vai utilizar para fazer o contato com o cliente.

Ação	Descrição
Voltar	Volta a tela de agendamanento, dando refresh
Agenda	Para Campanhas que exigem agendamento, este botão acessa a Agenda Premiun. Ao agendar, encerra como sucesso.
Conversa	Chama o Whatsapp {Leadzap}. Vai aparecer a conversa.
REmarcar	Remarca a data de contato
Reclamação	Abre uma reclamação que o cliente, aproveitando a ligação, deseja fazer. Aparece o total de reclamações para este cliente no canto esquerdo superior
Sucesso	Para Campanhas que não tem agendamento, é onde s encerra o evento.
Nova Reclamação	Atenção Só aparecerão motivos de reclamação que tenha TIME associado. Estes times são associados na tabela de tipo de Evento
Perdido	Se não conseguiu falar com cliente ou outros motivos, aqui se marca como Perdido. Atenção O motivos seguem a seguinte sequência (1) Verifica se tem motivos de perda cruzados com o tipo de evento da agenda. Se sim, só vão aparecer estes. Este cruzamento é feito na tabela de Tipo de Eventos. (2) SE nao tem cruzado, vai pegar os motivos cujo departamento seja TODOS ou SERVIÇOS.

@@ Linha 46: / Linha 46: @@
 |-
 |Perdido
-|Se não conseguiu falar com  cliente ou outros motivos, aqui se marca como Perdido.[[Arquivo:Imageperdido0.png|esquerda|miniaturadaimagem]]
+|Se não conseguiu falar com  cliente ou outros motivos, aqui se marca como Perdido.[[Arquivo:Imageperdido0.png|miniaturadaimagem|nenhum|420x420px]]
 '''Atenção'''
-Só aparecerão os motivos de perdas que estiverem cruzados com o tipo de evento da agenda.
+O motivos seguem a seguinte sequência
+(1) Verifica se tem motivos de perda  cruzados com o tipo de evento da agenda. Se sim, só vão aparecer estes.
+Este cruzamento é feito na tabela de Tipo de Eventos.
+(2) SE nao tem cruzado, vai pegar os motivos cujo departamento seja TODOS ou SERVIÇOS.
-Este cruzamento orienta melhor os possíveis motivos
 |}