Disparos

Conceito

No CRMSERVICE Temos 3 tipos de disparos automáticos Ativo, e um Passivo, veja Tipo do disparo entenda Agendamento das Revisões programadas no ciclo, Lembrete de Revisão Uma vez Agendado, lembrar dia(s) antes sobre a Agenda No Show Se o Cliente Não APARECE , envia mensagem com link e tentar re-agendar Passivo Vai ser possível a criação de agenda vindos do Whatsapp para cliente "passivos", ou seja, mandaram um "oi" para o whatsapp da empresa. Assim que o celular é sincronizado, o CHATBOT passivo já esta ativo. Em um processo normal,estes contatos são via telefone, com agentes ligando para os clientes. Vamos mudar isto, automatizando tudo com Integração com Whatsapp via LEADZAP. Os agentes só vão intervir quando o cliente não responder o ZAP ou sinalizar que quer contato.

Configurações

• Configurar o Servidor do LEADZAP
• Criar os Templates

• Configurar a tabela de Disparos {Aqui ficam as opções do CHATBOT !!!}
• Ativar o Parâmetro que libera os disparos.

Gerenciamento

Vai ser possível gerenciar estes envios em Gerenciamento/Agendamento/Disparos