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!Tipo do disparo | !Tipo do disparo | ||
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|<small>Vai ser possível a criação de agenda vindos do Whatsapp para cliente "passivos",</small> <small>ou seja, mandaram um "oi" para o whatsapp da empresa.</small> | |||
<small>Assim que o celular é sincronizado, o CHATBOT passivo já esta ativo.</small> | |||
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<small>Em um processo normal,estes contatos são via telefone, com agentes ligando para os clientes.</small> | <small>Em um processo normal,estes contatos são via telefone, com agentes ligando para os clientes.</small> | ||
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* [[Entenda como funcionam os Robôs|<small>Entenda como funcionam os Robôs</small>]] | * [[Entenda como funcionam os Robôs|<small>Entenda como funcionam os Robôs</small>]] | ||
'''<big>Chatbot Passivo</big>''' | '''<big>Chatbot Passivo</big>''' | ||
'''<big>Gerenciamento</big>''' | '''<big>Gerenciamento</big>''' | ||
Vai ser possível gerenciar estes envios em [[Gerenciamento dos Disparos|Gerenciamento/Agendamento/Disparos]] | Vai ser possível gerenciar estes envios em [[Gerenciamento dos Disparos|Gerenciamento/Agendamento/Disparos]] | ||
Edição das 19h16min de 18 de agosto de 2020
Conceito
No CRMSERVICE Temos 3 tipos de disparos automáticos Ativo, e um Passivo, veja
Em um processo normal,estes contatos são via telefone, com agentes ligando para os clientes. Vamos mudar isto, automatizando tudo com Integração com Whatsapp via LEADZAP. Os agentes só vão intervir quando o cliente não responder o ZAP ou sinalizar que quer contato. |
Configurações
- Configurar a tabela de Disparos {Aqui ficam as opções do CHATBOT !!!}
- Ativar o Parâmetro que libera os disparos.
- Entenda como funcionam os Robôs
Chatbot Passivo Gerenciamento
Vai ser possível gerenciar estes envios em Gerenciamento/Agendamento/Disparos