Tabela de Disparo de Whatsapp: mudanças entre as edições
(Criar página em branco) |
Sem resumo de edição |
||
Linha 1: | Linha 1: | ||
Vamos ter tipos de disparos bem determinados, que são: | |||
# Agendamento | |||
# Confirmação de Recepção | |||
# No show na Recepção | |||
Para cada um destes 3 tipos, sera possível determinar o Template e o Chatbot a ser usado. | |||
'''Tabela: menu/Leadzap/Disp.Automáticos''' | |||
{| class="wikitable" | |||
![[Arquivo:Imagetabdispauto.png|miniaturadaimagem|500x500px]] | |||
|- | |||
|'''Descrição''' | |||
Fixa: São os 3 tipos já citados | |||
'''Template''' | |||
Qual template sera usado | |||
'''Celular''' | |||
Celular do Leadzap que sera usado. pode ter mais de 1 | |||
Veja que não tem a opção de inclusão. Os 3 tipo já vem fixo | |||
|- | |||
|[[Arquivo:Imagedispautochat.png|esquerda|miniaturadaimagem|606x606px]] | |||
|- | |||
| | |||
=== Para cada disparo, teremos o chatbot (opçoes) fixas que são === | |||
* '''Quero agendar online''' | |||
Nesta caso, vamos mandar o link associado, que é a tela de agendamento online | |||
* '''Quero que me liguem''' | |||
Neste caso, vamos alimentar um totalizador na Tela de Agendamento, sinalizando ao PA para ligar | |||
* '''Já fiz este serviço, obrigado''' | |||
Nesta caso, o sistema já vai encerrar o Evento e coloca o MOTIVO que esta parametrizado | |||
* '''Não tenho interesse''' | |||
Nesta caso, o sistema já vai encerrar o Evento e coloca o MOTIVO que esta parametrizado | |||
* '''Veículo não me pertençe mais''' | |||
Nesta caso, o sistema já vai encerrar o Evento e coloca o MOTIVO que esta parametrizado | |||
e tambem encerra todos os eventos FUTUROS do ciclo deste veículo/cliente | |||
* '''Nao quero mais Receber Whatsapp de Revisão''' | |||
Sistema vai marcar o flag "Não enviar whatsapp" no cadastro do cliente e elimina possíveis mensagem na fila | |||
=== <u>Campos da Tabela</u> === | |||
'''Descrição alternativa''' | |||
É possível mudar o TEXTO sugerido pelo sistema no chatbot. | |||
Exemplo: Não quero que venha "'''quero que liguem'''"e sim "'''Quero receber contato telefônico'''". | |||
O sistema vai procurar se tem descrição alternativa. Se sim, pega, se não mantem a original. | |||
'''Link''' | |||
Somente para a opção "Quero agendar online". | |||
'''Motivo de perda''' | |||
Para o caso das opções que sinalizam a perda do Evento, vamos pegar aqui o MOTIVO. | |||
Exemplo: Veiculo não me pertençe mais, não tenho interesse, já fiz este serviço. | |||
'''Mensagem de retorno''' | |||
Aqui configura qual mensagem enviar ao cliente no final de cada escolha. | |||
Só não vai ser usada no caso do agendamento. | |||
|} |
Edição das 20h11min de 27 de abril de 2020
Vamos ter tipos de disparos bem determinados, que são:
- Agendamento
- Confirmação de Recepção
- No show na Recepção
Para cada um destes 3 tipos, sera possível determinar o Template e o Chatbot a ser usado.
Tabela: menu/Leadzap/Disp.Automáticos
Descrição
Fixa: São os 3 tipos já citados Template Qual template sera usado Celular Celular do Leadzap que sera usado. pode ter mais de 1 Veja que não tem a opção de inclusão. Os 3 tipo já vem fixo |
Para cada disparo, teremos o chatbot (opçoes) fixas que são
Nesta caso, vamos mandar o link associado, que é a tela de agendamento online
Neste caso, vamos alimentar um totalizador na Tela de Agendamento, sinalizando ao PA para ligar
Nesta caso, o sistema já vai encerrar o Evento e coloca o MOTIVO que esta parametrizado
Nesta caso, o sistema já vai encerrar o Evento e coloca o MOTIVO que esta parametrizado
Nesta caso, o sistema já vai encerrar o Evento e coloca o MOTIVO que esta parametrizado e tambem encerra todos os eventos FUTUROS do ciclo deste veículo/cliente
Sistema vai marcar o flag "Não enviar whatsapp" no cadastro do cliente e elimina possíveis mensagem na fila Campos da TabelaDescrição alternativa É possível mudar o TEXTO sugerido pelo sistema no chatbot. Exemplo: Não quero que venha "quero que liguem"e sim "Quero receber contato telefônico". O sistema vai procurar se tem descrição alternativa. Se sim, pega, se não mantem a original. Link Somente para a opção "Quero agendar online". Motivo de perda Para o caso das opções que sinalizam a perda do Evento, vamos pegar aqui o MOTIVO. Exemplo: Veiculo não me pertençe mais, não tenho interesse, já fiz este serviço. Mensagem de retorno Aqui configura qual mensagem enviar ao cliente no final de cada escolha. Só não vai ser usada no caso do agendamento. |