Agendamento Automático: mudanças entre as edições
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Vamos lembrar que ao vender um veiculo ou abrir uma OS, o sistema gera eventos futuros de contato. | |||
No modulo antigo, a gerente tinha que ir na tela de pesquisa, escolher periodo e tipos de evento e GERAR a campanha. | |||
Se ja tenho os eventos do ciclo,porque nao criar um processo para ler isto de forma automática ? Foi o que fizemos | |||
'''No Crmservice, criamos um processo automático de Leitura destes Eventos e a criação automática das agendas.''' | |||
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# Criar os times | |||
# Configurar a Tabela de programação automática, que vai criar as campanhas | |||
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== Passo 2 : Configurar a tabela de "Programação Automática" == | |||
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Edição das 13h51min de 27 de abril de 2020
Vamos lembrar que ao vender um veiculo ou abrir uma OS, o sistema gera eventos futuros de contato.
No modulo antigo, a gerente tinha que ir na tela de pesquisa, escolher periodo e tipos de evento e GERAR a campanha.
Se ja tenho os eventos do ciclo,porque nao criar um processo para ler isto de forma automática ? Foi o que fizemos
No Crmservice, criamos um processo automático de Leitura destes Eventos e a criação automática das agendas.
para isto temos os passos
- Criar os times
- Configurar a Tabela de programação automática, que vai criar as campanhas
- Entender o JOB_CRMSERVICE_PROG_AUTO
Visão do Processo
Passo 1 - Criar os times ,a tabela de time
| Criou um time com o GRUPO "Agentes de PA"
e escolho os membros do grupo. |
Passo 2 : Configurar a tabela de "Programação Automática"
| Tela | Explicação |
|---|---|
| Tela esta em Menu/Tabelas/Agendamento | Descrição
Nome livre da programação automática Ativo Sim ou Não. Se sim o JOB vai ler Período de leitura
É o tempo que vai ler "a frente" os eventos possíveis de agendamento. Exemplo: Se for mensal , vai ler os próximos 30 dias e alimentar a Agenda dos PAs. A próxima carga só vai ser depois dos 30 dias. Time É o time que vai receber a Programação Equalizar Se marcado, vai sempre equalizar o numero de Eventos no time. O seja, quem tem mais eventos ativos, recebe menos, e vice versa. SE desmarcado, a distribuição sera igual para todos do time Empresas Diz quais empresas vão participar desta programação. É obrigatório CruzarTipo de Eventos São os tipos de Eventos que vão ser LIDOS na Campanha. Obrigatorio |
