CRM Services: mudanças entre as edições
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!Tela de Agendamento no celular | |||
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|Em um processo normal,estes contatos são via telefone, com PAs ligando e agenda. | |||
Vamos mudar isto, automatizando tudo com o LEADZAP, com as facilidades | |||
* Envio automático da agenda para o cliente, via Whatsapp | |||
* | * Agendamento via Celular, ONLINE com a Agenda Premiun. Aqui é a grande diferença | ||
* Lembrar o cliente X dias antes que ele deve vir a concessionaria no horário designado. | |||
* | * "No show" também sera automatizado, permitindo o cliente Remarcar, ou cancelar, via celular. | ||
* | * Criação de agenda vindos do Whatsapp para cliente "passivos", ou seja, mandaram um "oi" para o whatsapp da empresa[[Arquivo:Imageagendaleadzap.png|esquerda|miniaturadaimagem]]. | ||
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<small>''Este módulo elimina o NBS-CRM.exe, exceto pela geração de campanhas.''</small> | <small>''Este módulo elimina o NBS-CRM.exe, exceto pela geração de campanhas.''</small> | ||
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Edição das 12h40min de 24 de abril de 2020
CRMSERVIÇES é o novo sistema de Pós-Vendas da NBS
Desenvolvido no nosso Framework Freedom , é todo em JAVA, com toda usabilidade do sistema voltado a TABLET. {Samsung 8" é o menor sugerido. Maior, sem problemas}
Ele usa toda a base de Dados existe hoje no "NBS_OS", porem todos os telas foram feitas de forma a facilitar a visão do fluxo pelo usuário e também facilitar a vida do cliente.
| Etapa I | Descrição | |||||||||||||||||||||||
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| Agendamento |
Este módulo elimina o NBS-CRM.exe, exceto pela geração de campanhas. | |||||||||||||||||||||||
| Recepção | Lê a AGENDA criado pelo Agendamento, Abrindo OS ou Orçamento
Pode abrir Passante A Abertura de OS passara obrigatoriamente pela agenda do Consultor ou agenda do Recepcionista. qual das 2 usar, é parâmetro. Algumas novidades na Abertura
LEADZAP
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Conceitos & Integrações
Andamento
O Conceito de andamento agora sera ONLINE, ou seja, não precisa da intervenção para sabermos em que posição esta o veículo na oficina
Este conceito muda toda a forma de enxergar a oficina, dando uma facilidade de gerenciamento e tomada de decisão de forma rápida e precisa. Veja a lista de andamentos.
Integração com Whatsapp com o LEADZAP
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