CRM Services: mudanças entre as edições
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Edição das 15h07min de 18 de outubro de 2023
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- É o novo sistema de Pós-Vendas da NBS
- Desenvolvido no nosso Framework Freedom, é todo em JAVA, com toda usabilidade do sistema voltado a TABLET. {Samsung tela de 10° polegadas sugerido}
- Ele usa toda a base de Dados existe hoje no sistema NBS.
Versões
Implantação
Atualização do CRM Services
Acesse a página do manual da atualização da aplicação CRM Services clicando AQUI
Implantação
Veja aqui os passos que devem ser feitos na implantação
Configuração inicial & Conceitos
Disparos Leadzap - Ativo
Recepção & Tela de abertura das OS/Orçamentos
Tela inicial
| Painel | |||
| Pesquisa Os & orçamentos | Passante | Usuário |
Menu
| Tela | Itens |
|---|---|
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Agendamento |
| Recepção | |
| Oficina | |
| Agenda Consultor | |
| Agenda Produtivo | |
| Gerenciamento | |
| Tabelas | |
| Utilitários |
Vantagens da programação automática & Disparos Leadazap
- O número de PAS sera reduzido, o que já representa uma grande economia para a Concessionaria. imaginamos no minimo 50% de redução.
- O Cliente vai poder agendar "on-line" pelo Celular, ou seja, o agendamento da oficina vai quase "andar sozinho"
- O Lembrete da Agenda e No ShoW tambem serão disparos automáticos onde o cliente poderá interagir.
- A Data prometida de entrega será on-line. Transparência no processo. Hoje esta data é uma estimativa. Vai passar a ser uma certeza.
- Ganho de confiabilidade no processo visto que sera garantido que todos os clientes serão contactados com certeza. É só caprichar na parametrização do Ciclo.
- Aumento inevitável no fluxo da oficina e por consequência, aumento do faturamento.
Conceitos
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