Painel Gerencial do Vendedor

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Conceito

O Painel Gerencial contém informações que ajudem o Vendedor/Gerente a ter uma visão em tempo real dos indicadores, gerados através dos Canal de Origem decorrentes das Vendas de Peças Varejo & Atacado, abaixo:

• Whatsapp que foram recebidos, não respondidos e lidos no dia anterior
• Agenda do dia, total atrasadas e dia anterior
• Validade dos orçamentos. Os orçamentos poderão cair de forma automática, conforme regra criada na tabela.

Gráficos

• Funil de Leads com taxa de conversão
• Orçamentos em andamento com percentual da situação atual
• Perdidos nos últimos 30 dias ou 60 dias, com percentual pelo motivo
• Pré-Pedidos com percentual da situação atual

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Tela Principal

Clique sob a informação para expandir os dados dos gráficos e/ou índices exibidos, a ação irá exibir os dados do lead aberto.

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È uma visão Gerencial baseada em filtros e Indicadores correspondente a Status e andamento das negociações.

• Filtros

Filtro de Empresa / vendedor, variando dependendo da Função ou acesso.

• Whatsapp

Possuímos a Integração com o Leadzap, onde tem um gerenciamento das mensagens que foram recebidos, não respondidos e lidos no dia anterior. Lembrando que esta é uma integração a parte necessitando de previa contratação para uso da funcionalidade.

• Agenda

A partir do momento em que usamos o conceito de CRM em um prospecto de venda Lead, neste sentido a cada Lead aberto vai se formando uma agenda do vendedor, e neste filtro identificamos os leads que estão com totalizadores do dia, total atrasadas e dia anterior.

• Validade dos Orçamentos

Onde também possuímos um filtro de validade dos orçamentos poderão cair de forma automática, conforme regra criada na tabela.

Gráficos

Análise de Gráficos, com alguns indicadores, com relação as vendas.

• Funil de Leads

Mostra de uma maneira sintética a taxa de conversão totalizando o total de leads abertos no período, separados por status: Pré-nota / Sem Pendencia e Com Pendencias.

• Orçamentos em andamento

Uma Visão do Andamento dos Orçamentos com percentual das situações, separado por Pré-notas aguardando faturamento / Em Análise.

• Perdidos

Aqui temos um ganho que agora ao cancelar um orçamento temos agora um motivo de perda, cadastrado pelo cliente e neste quesito temos um indicador dos reais motivo das vendas canceladas, nos últimos 30 dias ou 60 dias em percentuais.

• Pré-Pedidos

Ao realizar o cancelamento de vendas vendas, a partir do motivo de descarte da pré-nota, já gerando o Pedidos e mostrando os percentuais da situação atual.

• Pesquisa Orçamentos

Pesquisa estará visível no topo da tela, permitindo pesquisa por:

• Nome do Lead
• Fone do Lead
• E-mail do Lead
• Numero do orçamento & Pré-Nota
• Sinistro
• Chassi
• Placa
• Nº Controle Nota
• Pesquisa Avançada

Digita o nome, veja que já aparece o botão "BUSCAR" (Vai procurar em qualquer posição do nome)

EXEMPLO: Vamos pesquisar EVENTOS por nome do LEAD:

Sequencia	Tela / observação
Digita o nome, veja que já aparece o botão "BUSCAR" (Vai procurar em qualquer posição do nome)
Resultado da pesquisa no CRMPARTS Mostra Leads Duplo click no Lead, vai para o Orçamento Mostra Clientes Duplo click no Cliente, vai para o Cadastro Aqui já temos a opção de mandar link para Cliente acessar o sistema (BtoB)

• Pesquisa Item por Código ou Descrição

Sempre estará disponível a pesquisa por código/descrição no topo da Tela

Exemplo: Vamos pesquisar 'Pneu'

O sistema já vai para a tela de Emissão de orçamento.

• Usuário

No topo da página temos o ícone do USUÁRIO, onde acessa as informações do usuário.

	Perfil Dados do usuário que fez login no sistema. Mostra os dados de Login, onde algumas opções é possível alteração, tais como: E-mail / Definir uma Foto de Perfil / Tabela de Preço Padrão que são oriundas da divisão da empresa / Setor de Venda, quando faturar o sistema já pega o setor de venda automático do cadastro, se vazio é preciso selecionar no fechamento da proposta. / Segmento e Local do Estoque / e Assinatura.
	Alteração de Senha Altera a Senha do Usuário Logado.
	Help Link que redireciona a pagina de ajuda da aplicação.
	Sair Botão para sair da aplicação logado.

• Novo Lead

o topo da página temos o ícone do NOVO LEAD, onde inicia um atendimento partindo de um prospecto um cliente potencial que chegar na loja ou ligar. O Vendedor segue com duas opções:

1. No menu, clicar na opção "Novo Lead"
2. Pesquisar se já existe negociação, para este cliente pesquisando no Filtro "Pesquisa Orçamentos".

• Procedimentos para Inclusão de um novo Lead

	Canal Escolhe o Canal de onde originou este prospecto, LOJA - Presencial, onde é o padrão cliente se deslocar até o local FONE, e E-commerce oriundo de alguma integração de venda, caso deseje alterar basta clicar em cima do ícone
	Lead / Cliente Digitar o nome livre do cliente ou lead, se der "ENTER" ou clicar na "LUPA" o sistema vai procurar se já existe algum cadastro de cliente com este nome já inserido no banco, caso encontre já lista o cadastro basta aceitar para carregar, contudo se não tiver cadastrado, o atendimento vai seguir este prospecto para posteriormente puder realizar o cadastro.
	Fone Obrigatório DDD + 8 ou 9 números. A Obrigatoriedade é definida por parâmetro. E-mail Livre. A Obrigatoriedade é definida por parâmetro Ao sair dos Campo FONE ou EMAIL, o sistema vai procurar se já não tem evento em Aberto com este FONE ou EMAIL e mostrar. Mídia A Mídia de atração é como este Lead foi chegou até concessionaria, tipo Redes Sociais, presencial. Existe uma tela para criação das Mídias de atração de acordo com o perfil da empresa.

- Carrinho de Compra - Filtro de Busca por orçamento ou Pré-notas Ativas, passando o código.

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