CRMParts: mudanças entre as edições
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|[[Gerenciamento de Leads|Leads]] | |[[Gerenciamento de Leads|Leads]] | ||
|Gerenciamento dos Leads | | | ||
* Gerenciamento dos Leads | |||
* Agenda de contatos | |||
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|[[Funil de Vendas]] | |[[Funil de Vendas]] | ||
|Funil segmentado pelas Pendências | | | ||
* Funil segmentado pelas Pendências | |||
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|[[Central de Pendências|Pendências]] | |[[Central de Pendências|Pendências]] | ||
|Centraliza todas as pendência vindas dos orçamentos | | | ||
* Centraliza todas as pendência vindas dos orçamentos | |||
* Gerente toma as decisões de aprovar ou não | |||
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|[[Pré-Pedidos]] | |[[Pré-Pedidos]] | ||
|Gerenciamento de todas as peças que foram pedidas pelos vendedores | | | ||
* Gerenciamento de todas as peças que foram pedidas pelos vendedores | |||
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|[[Entregas]] | |[[Entregas]] | ||
|Gerencia as entregas de mercadoria. | | | ||
* Gerencia as entregas de mercadoria. | |||
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|Gerenciamento | |Gerenciamento | ||
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|BI | |BI | ||
|Painel de Gestão e Dashboard | | | ||
* Painel de Gestão e Dashboard | |||
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|[[Tabelas]] | |[[Tabelas]] | ||
|Tabelas do sistema CRMPARTS | | | ||
* Tabelas do sistema CRMPARTS | |||
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|[[Utilitários]] | |[[Utilitários]] | ||
|Procedimentos de implantação , Jobs, etc | | | ||
* Procedimentos de implantação , Jobs, etc | |||
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== Implantação == | == Implantação == | ||
[[Passos para Implantação|Como o CRMPARTS utiliza as mesmas tabelas do NBS, não existe conversão de dados, somente alguns procedimentos que vamos detalhar.]] | [[Passos para Implantação|Como o CRMPARTS utiliza as mesmas tabelas do NBS, não existe conversão de dados, somente alguns procedimentos que vamos detalhar.]] |
Edição das 16h06min de 9 de março de 2020
O CRMparts é o novo sistema WEB de Venda de Peças Varejo & Atacado
Desenvolvido pelo framework JAVA FREEDOM da NBS.
Conceitos & Facilidades
- Todo Atendimento, independente do "Canal de Origem" será feito com a Criação de um EVENTO. Não haverá Venda sem Evento.
- Foram levantado todas as possíveis Situações que impedem a finalização de uma venda. Exemplo: Cliente sem limite de crédito, Peça sem Estoque suficiente, etc.
- O Sistema vai permitir fazer o orçamento sem nenhum impedimento, porém ao confirmar será verificado se possui alguma restrição e caso positivo, serão geradas as devidas pendências que serão encaminhadas para a fila da função ou usuário responsável pela liberação ou recusa das mesmas. Será aprovado e faturado somente quando TODAS as pendências forem aprovadas.
- O Vendedor terá uma visão completa das pendências para fechar os orçamentos.
Aprovação Automática de orçamentos
Quando um orçamento esta com todas as suas pendências aprovadas sem nenhuma recusa, ele automaticamente é aprovado pelo sistema. Esta ação será feita pelo JOB_CRMPARTS_APR_ORC, que a cada 10 minutos verifica todos os orçamentos.
Em resumo o Gerente não precisa entrar orçamento a orçamento para aprovar, basta resolver as pendências que estão associadas a sua função.
- O sistema terá todo o controle de peças que o vendedor pediu para comprar.
- Estes pré-pedidos deverão ser aprovados/recusados pelo Gerente(ou pessoa autorizada) e já alimentam o pedido.
- O Vendedor vai saber em que estágio esta cada peça pedida com Tracking completo das peças.
- Caso o vendedor resolva Excluir/Alterar uma peça que já foi pedida, o sistema não permitirá e irá pedir autorização do gerente para isto. Elimina a situação em que chega uma peça e o orçamento não existe mais.
Reserva de Peças
- Veja Politica de Reserva
Tabela de preços
- Veja Política de Preços
- Existe O JOB_CRMPARTS_APLICCAO que, baseando-se nas REQUISIÇÕES da oficina, classifica diariamente as peças por Família, modelo e ano.
- Isto facilita por demais filtra aplicação das peças.
B to B
- Será possível marcar os clientes Especiais(Oficinas/Autopeças/Seguradoras,...) e o mesmos poderão ter acesso ao sistema e fazer orçamento.
- Como o sistema já identifica o login, todas as condições de descontos já ficam associadas ao mesmo.
Seguindo uma tendência que é o uso cada vez maior do Whatsapp como canal de comunicação com o cliente,
a NBS , em parceria com o polo tecnológico de Florianópolis, criou a empresa LEADZAP que vai permitir esta integração. |
Tela Principal
Menu
Opções do Menu
Item | Descrição | |
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Leads |
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Funil de Vendas |
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Pendências |
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Pré-Pedidos |
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Entregas |
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Gerenciamento | Clientes
Promoção
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BI |
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Tabelas |
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Utilitários |
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