Usuário:Thiago.lobo: mudanças entre as edições
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== Ações == | == Ações == | ||
=== Cadastro de Serviços === | |||
=== Reclamação padrão === | |||
=== Cadastro de Produtivo === | |||
=== Cadastro de Tempos padrões === | |||
=== Cadastro de Tipo de O.S === | |||
=== Cadastro de Campanha === | |||
=== Cadastro Seguradora === | |||
=== Agenda Premium === | |||
=== Agenda Comum === | |||
=== Abertura de Orçamento === | |||
=== Abertura de OS === | |||
=== Codificação de Serviço === | |||
=== Tempo Trabalhado === | |||
=== Requisição === | |||
=== Liberação de OS === | |||
=== Pré-Fechamento de OS === | |||
=== Fechamento de OS === | |||
Edição das 16h28min de 14 de fevereiro de 2023
Conceito
O Módulo Ordem de Serviço (OS) é responsável pela operacionalização do setor de Serviços (Oficina) da Concessionária. De um modo geral, o módulo registra e controla as solicitações de serviço dos clientes, tratando-se de um 'Sistema de Gerenciamento do Pós-Vendas', com CRM integrado, o qual permite o total controle do processo desde o:
- Agendamento via 'Agenda Premium' por Box
- Abertura de OS/Orçamentos
- Controle dos produtivos
- Requisições de peças integradas com pedidos e vendas perdidas
- Controle de descontos
- Formas de pagamento finalizando com controles de 'Pesquisas de Satisfação'.
Requisitos de Acesso
Tela Principal - Módulo OS
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