Canal de Origem do LEAD: mudanças entre as edições
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'''LEAD''' é a pessoa que entrou em Contato. SE ele já for cadastrado no sistema, já | '''LEAD''' é a pessoa que entrou em Contato. SE ele já for cadastrado no sistema, já passará a ser chamado de CLIENTE. | ||
'''Evento''' é o Registro do Contato do LEAD com a LOJA. É a ficha de negociação, cujo objetivo final é fazer a | '''Evento''' é o Registro do Contato do LEAD com a LOJA. É a ficha de negociação, cujo objetivo final é fazer a venda. Toda Venda sairá de um Evento. | ||
'''Canal''' define como o LEAD entrou em contato com a EMPRESA ou vice-versa e pode ser | '''Canal''' define como o LEAD entrou em contato com a EMPRESA ou vice-versa e pode ser | ||
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# E-mail/ Site : Lead entrou no site da Loja e fez Pedido, Sistema vai ler este evento de forma automática e vai criar EVENTO. | # E-mail/ Site: Lead entrou no site da Loja e fez Pedido, Sistema vai ler este evento de forma automática e vai criar EVENTO. | ||
# Campanhas: A empresa seleciona Cliente , cria uma campanha e Entra em Contato. É chamado "Contato Ativo", em oposição aos 3 acima que são "Contatos Passivos" | # Campanhas: A empresa seleciona Cliente , cria uma campanha e Entra em Contato. É chamado "Contato Ativo", em oposição aos 3 acima que são "Contatos Passivos" | ||
Edição das 18h45min de 13 de agosto de 2018
LEAD é a pessoa que entrou em Contato. SE ele já for cadastrado no sistema, já passará a ser chamado de CLIENTE.
Evento é o Registro do Contato do LEAD com a LOJA. É a ficha de negociação, cujo objetivo final é fazer a venda. Toda Venda sairá de um Evento.
Canal define como o LEAD entrou em contato com a EMPRESA ou vice-versa e pode ser
- Presencial: Lead foi na Loja, Cria EVENTO Na hora.
- Telefone: Lead Ligou, Cria EVENTO na hora.
- E-mail/ Site: Lead entrou no site da Loja e fez Pedido, Sistema vai ler este evento de forma automática e vai criar EVENTO.
- Campanhas: A empresa seleciona Cliente , cria uma campanha e Entra em Contato. É chamado "Contato Ativo", em oposição aos 3 acima que são "Contatos Passivos"