CRM Services: mudanças entre as edições
Sem resumo de edição |
Sem resumo de edição |
||
| Linha 10: | Linha 10: | ||
!Andamento | !Andamento | ||
!Conceito | !Conceito | ||
|- | |- | ||
| | |Sem Serviço | ||
| | |Não Existe '''nenhum''' serviço codificado na OS. Somente tem os comentários do clientes | ||
|- | |- | ||
|Em | |Sem Apontamento | ||
| | |Existe um ou mais serviços codificados, mas ainda não foi lançado nenhum tempo em nenhum serviço | ||
|- | |||
|Em serviço | |||
|Existem um ou mais serviços sendo executados neste momento na OS | |||
|- | |||
|Parado | |||
|Tem serviço que iniciou e finalizou o tempo, porem serviço ainda não foi concluído | |||
|- | |- | ||
|Parado com motivo | |Parado com motivo | ||
| | |Serviço encerrou tempo por algum motivo. | ||
Exemplo: Faltou Peça, foi pra outra OS, etc | |||
|- | |- | ||
|Qualidade | |Aguarda Qualidade | ||
| | |UMA OS só vai para a Qualidade é quando TODOS os serviços foram Encerrados . | ||
A Necessidade de testar uma um serviço estará ligado a tabela "Tipo de Os por empresa" | |||
por | Podemos ter por exemplo, OS interna, onde não queremos testar. | ||
|- | |||
|Testando | |||
|Veiculo esta na qualidade e ainda existe serviços em TESTE | |||
|- | |- | ||
|Aguarda Liberação | |Aguarda Liberação | ||
| | |Todos os serviços foram encerrados e testados. | ||
Neste caso é possível liberar o veiculo para Lavagem, Faturamento e entrega. | |||
|- | |- | ||
| | |Aguarda Fatuamento | ||
| | |Veículo já esta LIBERADO na oficina. | ||
''Dica:Usando o LEADZAP vai ser possível enviar um link da OS ao cliente, via whatsapp e o'' | |||
''mesmo vai poder visualizar e ate pagar a OS via PagSeguro ou Cielo.'' | |||
|- | |- | ||
|Aguarda | |Aguarda entrega | ||
|Veículo já | |Depois de Faturado, Veículo já fica disponível para Entrega com checklist. | ||
|} | |} | ||
===Parceiros integrados=== | ===Parceiros integrados=== | ||
LEADZAP | LEADZAP | ||
Edição das 13h58min de 30 de abril de 2019
Página principal > Soluções Web > CRM Services
Conceito
Todo a usabilidade do sistema sera voltado a TABLET.
Andamento
O Conceito de andamento agora sera ONLINE, ou seja, não precisa da intervenção para sabermos em que posição esta o veículo na oficina Este conceito muda toda a forma de enxergar a oficina, dando uma facilidade de gerenciamento e tomada de decisão de forma rápida e precisa. Os andamentos das OS Ativas serão:
| Andamento | Conceito |
|---|---|
| Sem Serviço | Não Existe nenhum serviço codificado na OS. Somente tem os comentários do clientes |
| Sem Apontamento | Existe um ou mais serviços codificados, mas ainda não foi lançado nenhum tempo em nenhum serviço |
| Em serviço | Existem um ou mais serviços sendo executados neste momento na OS |
| Parado | Tem serviço que iniciou e finalizou o tempo, porem serviço ainda não foi concluído |
| Parado com motivo | Serviço encerrou tempo por algum motivo.
Exemplo: Faltou Peça, foi pra outra OS, etc |
| Aguarda Qualidade | UMA OS só vai para a Qualidade é quando TODOS os serviços foram Encerrados .
A Necessidade de testar uma um serviço estará ligado a tabela "Tipo de Os por empresa" Podemos ter por exemplo, OS interna, onde não queremos testar. |
| Testando | Veiculo esta na qualidade e ainda existe serviços em TESTE |
| Aguarda Liberação | Todos os serviços foram encerrados e testados.
Neste caso é possível liberar o veiculo para Lavagem, Faturamento e entrega. |
| Aguarda Fatuamento | Veículo já esta LIBERADO na oficina.
Dica:Usando o LEADZAP vai ser possível enviar um link da OS ao cliente, via whatsapp e o mesmo vai poder visualizar e ate pagar a OS via PagSeguro ou Cielo. |
| Aguarda entrega | Depois de Faturado, Veículo já fica disponível para Entrega com checklist. |
Parceiros integrados
LEADZAP
Como acessar
No navegador (browser) de sua preferência (ex: Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer, etc.), informe no endereço:
http://EndereçoIPDoServidorCRMGold:8080/crmservice/veiculo.zul
Ex:
http://localhost:8080/crmservice/veiculo.zul (caso esteja acessando localmente o servidor)
http://100.0.65.25:8080/crmservice/veiculo.zul (caso esteja acessando de outra estação, sabendo que o endereço IP do servidor é 100.0.65.25)
Menu
Inserir imagem...
Opções da Tela
Descrever...
Página principal > Soluções Web > CRM Services