Atribuir Pré-Ordem/Agenda: mudanças entre as edições

Edição das 16h18min de 20 de agosto de 2021

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Criar uma Pré-ordem de O.S já aberta sem número de Pré-Ordem.

	Criar uma pré-ordem de O.S já aberta sem número de Pré-Ordem. Primeiro selecione a O.S que será criada a pré-ordem.

Selecionar uma das O.S e click com Botão direito do mouse;
Escolha a opção “Atribuir pré-Ordem/Agenda”;
Caso não exista nenhuma pré-Ordem para veículo o sistema vai criar um;
Caso já exista uma pré-Ordem para uma das O.S sistema vai copiar o número da pré-ordem para outras;
A nova pré-ordem será criada somente com informações necessárias para Agendamento do Oficina;
Será criada somente com Reclamação e Serviços;
Nova Pré-Ordem não serão criadas com peças. Pois a finalidade é agendar na oficina.

Com a Pré-Ordem agendada

Ao acessar a aba, o sistema irá exibir os pagamentos que foram agrupados.

	É criado um número de Pré-Ordem para O.S selecionadas. Para demais O.S existente para mesmo veículo deve selecionar e fazer o mesmo procedimento, desta maneira o sistema vai verificar se existe alguma reclamação e serviços para relacionar a Pré-Ordem. O sistema vai associando um número da Pré-Ordem nas demais O.S do mesmo veículo que não tenha numeração ainda.

Enviado tudo para o Bolsão para ser agendado

	Todos os serviço existente na O.S será encaminhado para bolsão para programação da oficina.

Permitir abertura de Ordem de Serviços de recapagem sem ocupar o horário do agendamento do consultor de entregas.

	Obrigatoriedade da entrega deixa de existir em função de O.S de recapagem ou qualquer outra que não seja com finalidade de serviços mecânico.

Consulta de Veículos sem Inspeção

Sistema tem opção de pesquisar O.S com inspeção e sem inspeção.

Permitir selecionar vários tipos tipo de O.S na pesquisa.

	Permitir selecionar, mas de um tipo de O.S para pesquisa; Os campos C. Técnicos, Andamento e Setor de venda, Produto, Modelo, Marca e Mídia utilizarão os mesmos critérios de pesquisa.

Caminho dos Relatórios

	Agrupar todos os relatórios da Fábrica Mercedes referente a pós-Vendas no único caminho no NBS_OS.

Adicionar hora extra no Painel

a) Observe que o Produtivo 03 trabalha até as 17:30h.

	Sistema não considera hora extra no quadro de agendamento de serviços. Alteração aqui realizado vai somar o tempo de agendamento + hora extra tendo mais disponibilidade de agendamento.

b) No exemplo abaixo será adicionado 1 Hora a mais para Hora Extra de Trabalho. Necessário dizer em qual O.S será realizado o serviço.

	Após lançamento da Hora Extra no produtivo, deve agendar o serviço da O.S; Todo o processo precisa seguir o fluxo da programação da Oficina; Após lançamento da hora é necessário programar a execução do serviço para aquele horário; Caso o serviço já esteja programado o sistema apenas vai apresentar a continuidade da atividade no quadro de programação.

c) Veja agendamento no NBS_OS:

	Fica disponível o horário para agendamento do produtivo; No Painel de atendimento Premium fica informação do agendamento do produtivo fora do expediente normal com hora extra; Todo o processo precisa seguir o fluxo da programação da Oficina.

d) Veja apresentação do horário do NBS_CRM

	Informação será refletida na NBS_CRM.exe; Todo o processo precisa seguir o fluxo da programação da oficina.

e) Veja no NBS_Painel o agendamento do produtivo com hora Extra.

Relatório de Teste dos serviços

	Agora sai impresso o nome do responsável que executou o serviço na O.S; Quando o campo estiver nulo é porque está sem produtivo relacionado ao serviço.

Liberação da Ordem de Serviços - Definir o status Padrão.

	O status definido como padrão será apresentado automaticamente na liberação da O.S para Teste; Fica cada concessionaria responsável em definir qual será o status padrão.

Na abertura de O.S. verifica o parâmetro referente ao consultor de entrega

	Quando o tipo da O.S tiver ativo o parâmetro “Não força Consultor e Horário de Entrega” não será, mas obrigatório o preenchimento; Fica sendo opcional o preenchimento; Regra aplicado somente para Abertura de O.S. nesse momento.

Análise de Eficiência - Permitir alteração do comentário.

	Quando existir comentários preenchido o sistema vai permitir alterar.

Alterar data de entrega - Colocar motivo da alteração.

	Quando alterar data de previsão de entrega o sistema deve apresentar campo para justificativa; Todo alteração feita será audita no relatório “Alteração de Entrega do Veículo”.

Relatório de Entrega de Veículo

	Nbs_OS >> Gerência >> Relatório de Fábrica >> Mercedes Benz >> Alteração de Entrega do Veículo; Sistema vai apresentar usuário que alterou e justificativa da alteração de previsão de entrega.

Agendamento Realizado - Cor Laranja

	Seguindo o novo padrão automático; Todo agendamento criado sem execução do serviço será na cor definido no quadro de NBS_Painel.

Relatório de Entrega de Veículo

	Nbs_OS >> Gerência >> Relatório de Fábrica >> Mercedes Benz >> Alteração de Entrega do Veículo; Sistema vai apresentar usuário que alterou e justificativa da alteração de previsão de entrega.

Relatório de Entrega de Veículo

	Nbs_OS >> Gerência >> Relatório de Fábrica >> Mercedes Benz >> Alteração de Entrega do Veículo; Sistema vai apresentar usuário que alterou e justificativa da alteração de previsão de entrega.

Relatório de Entrega de Veículo

	Nbs_OS >> Gerência >> Relatório de Fábrica >> Mercedes Benz >> Alteração de Entrega do Veículo; Sistema vai apresentar usuário que alterou e justificativa da alteração de previsão de entrega.

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 * Fica sendo opcional o preenchimento;
 * Regra aplicado somente para Abertura de O.S. nesse momento.
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 * Quando existir comentários preenchido o sistema vai permitir alterar.
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+==== Alterar data de entrega - Colocar motivo da alteração. ====
+{| class="wikitable"
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+|[[Arquivo:NBS OS - Alterar data entrega.png|semmoldura|693x693px]]
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+* Quando alterar data de previsão de entrega o sistema deve apresentar campo para justificativa;
+* Todo alteração feita será audita no relatório “Alteração de Entrega do Veículo”.
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+==== Relatório de Entrega de Veículo ====
+{| class="wikitable"
+|-
+|[[Arquivo:NBS OS - Relatorio entrega veiculo.png|semmoldura|800x800px]]
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+* Nbs_OS >> Gerência >> Relatório de Fábrica >> Mercedes Benz >> Alteração de Entrega do Veículo;
+* Sistema vai apresentar usuário que alterou e justificativa da alteração de previsão de entrega.
+|}
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+==== Agendamento Realizado - Cor Laranja ====
+{| class="wikitable"
+|-
+|[[Arquivo:NBS OS - Agendamento laranja 01.png|semmoldura|800x800px]]
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+* Seguindo o novo padrão automático;
+* Todo agendamento criado sem execução do serviço será na cor definido no quadro de NBS_Painel.
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+==== Relatório de Entrega de Veículo ====
+{| class="wikitable"
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+* Nbs_OS >> Gerência >> Relatório de Fábrica >> Mercedes Benz >> Alteração de Entrega do Veículo;
+* Sistema vai apresentar usuário que alterou e justificativa da alteração de previsão de entrega.
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+==== Relatório de Entrega de Veículo ====
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+* Nbs_OS >> Gerência >> Relatório de Fábrica >> Mercedes Benz >> Alteração de Entrega do Veículo;
+* Sistema vai apresentar usuário que alterou e justificativa da alteração de previsão de entrega.
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+==== Relatório de Entrega de Veículo ====
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+* Nbs_OS >> Gerência >> Relatório de Fábrica >> Mercedes Benz >> Alteração de Entrega do Veículo;
+* Sistema vai apresentar usuário que alterou e justificativa da alteração de previsão de entrega.
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