Garantia Peugeot - Gera Solicitação de Garantia: mudanças entre as edições
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==== Valores ==== | |||
Na guia de Valores, será gerado os valores de garantia e, quando ocorrer “Serviços e/ou Peças Extras” para os seguintes segmentos divididos em: | |||
* Peças; | |||
* Serviços; | |||
* Extras; | |||
* Extras – PEÇAS; | |||
* Total. | |||
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=== Gera/Enviar Arquivo === | |||
Ao clicar no botão, o usuário irá salvar a Solicitação de Garantia conforme imagens abaixo. | |||
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Ao utilizar os filtros de pesquisa, o módulo irá listar na ''grid'' as solicitações de garantia. | |||
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Os botões que compõem a tela de Gerar/Enviar Arquivos de Garantia. | |||
# Utilize os filtros abaixo para pesquisa de O.S | |||
#* Você pode buscar por O.S ou pelo número da Solicitação; | |||
#* Filtrar por intervalo de datas; | |||
#* Filtrar por Status; | |||
#* Para efetuar a pesquisa, basta clicar no botão | |||
# As O.S que se enquadrarem nos filtros serão listadas na ''grid''; | |||
# Nesses botões você pode: | |||
#* No botão é possível enviar todas as O.S ainda não enviadas; | |||
#* No botão você vai enviar um por vez; | |||
#* No botão você remove um a um as O.S listadas para envio; | |||
# Aqui ficam listadas as O.S que estarão no arquivo gerado a ser enviado. | |||
# E após filtrar e selecionar a O.S e gerar o arquivo de garantia, basta clicar em , o sistema irá direcionar o usuário para o formulário abaixo para salvar o arquivo no computador conforme figura abaixo: | |||
Selecione o local onde será salvo o arquivo. | |||
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Edição das 14h43min de 8 de julho de 2021
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Gera Solicitação de Garantia
Acesse:
1. Menu principal > [Botão] Gera Solicitação de Garantia
2. Utilize os filtros para localizar os dados para a Garantia.
Para gerar a solicitação de garantia, é necessário procurar antes a O.S. que será gerada a solicitação
O usuário poderá efetuar a pesquisa utilizando quaisquer um dos filtros abaixo:
- Selecione o tipo de consulta:
- Nº O.S
- Nome do Cliente
- CPF do Cliente
- CNPJ do Cliente
- Selecione o status:
- Aberta;
- Liberada;
- Fechada.
- Selecione a consulta com o Flag de intervalo de data:
- Emissão;
- Liberada;
- Fechada.
- Selecione o filtro de Solicitação
- Sem Solicitação;
- Com Solicitação;
- Todas.
- Clique em Pesquisar
Gerar a Solicitação de Garantia
Para que o usuário efetue a geração de garantia, este deve:
- Selecionar a O.S desejada exibidos na grid;
- Clicar no botão: Gera Solicitação da O.S
Selecione a reclamação que deseja gerar a solicitação de garantia. |
O sistema irá direcionar o usuário para o formulário abaixo, que será exibido com as seguintes abas:
- Cabeçalho;
- Serviços;
- Peças;
- Comentários;
- Valores;
Cabeçalho
O usuário DEVE preencher as informações necessárias para solicitar a garantia.
Serviços
O usuário deve selecionar todos serviços que irão compor a OS.
Os botões que auxiliam na guia acima:
- Adicionar todos os serviços listados na grid.
- Altera o serviço selecionado.
- Exclui um serviço selecionado.
- Exclui todos os serviços listados para a garantia.
Utilizando os botões:
Abaixo será exibido a forma de utilização dos botões em tela:
Ao clicar neste botão, o sistema irá adicionar todos os serviços listados na grid.
Ao clicar neste botão, o sistema irá alterar o serviço selecionado.
Ao clicar neste botão, o sistema irá Exclui UM serviço selecionado ou;
Ao clicar neste botão, o sistema irá Exclui TODOS os serviços listados para a garantia conforme figura abaixo
Comentários
Nesta grid é possível enviar comentários do tipo Reparo(R), Diagnóstico(D) ou Constatação(C) conforme figura abaixo.
Valores
Na guia de Valores, será gerado os valores de garantia e, quando ocorrer “Serviços e/ou Peças Extras” para os seguintes segmentos divididos em:
- Peças;
- Serviços;
- Extras;
- Extras – PEÇAS;
- Total.
Após finalizar o preenchimento nas abas, clique no botão
Gera/Enviar Arquivo
Ao clicar no botão, o usuário irá salvar a Solicitação de Garantia conforme imagens abaixo.
Ao utilizar os filtros de pesquisa, o módulo irá listar na grid as solicitações de garantia.
Os botões que compõem a tela de Gerar/Enviar Arquivos de Garantia.
- Utilize os filtros abaixo para pesquisa de O.S
- Você pode buscar por O.S ou pelo número da Solicitação;
- Filtrar por intervalo de datas;
- Filtrar por Status;
- Para efetuar a pesquisa, basta clicar no botão
- As O.S que se enquadrarem nos filtros serão listadas na grid;
- Nesses botões você pode:
- No botão é possível enviar todas as O.S ainda não enviadas;
- No botão você vai enviar um por vez;
- No botão você remove um a um as O.S listadas para envio;
- Aqui ficam listadas as O.S que estarão no arquivo gerado a ser enviado.
- E após filtrar e selecionar a O.S e gerar o arquivo de garantia, basta clicar em , o sistema irá direcionar o usuário para o formulário abaixo para salvar o arquivo no computador conforme figura abaixo:
Selecione o local onde será salvo o arquivo.
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