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O CRMparts vai controlar toda a Venda de Peças no Varejo e Atacado:
O CRMparts vai controlar toda a Venda de Peças no Varejo e Atacado:


== '''Conceitos Básicos''' ==
== '''Conceitos''' ==
* Todo Atendimento , não importa o "[[Canal de Origem do LEAD]]", será feito com a Criação de um EVENTO. Não haverá Venda sem Evento.
'''LEAD'''
 
* Todo Atendimento , não importa o "[[Canal de Origem do LEAD|Canal de Origem]]", será feito com a Criação de um EVENTO. Não haverá Venda sem Evento.
* Todo Orçamento & Pré Nota estará sujeito a verificação das Pendências que impedem a sua finalização.
'''Pendências'''
* Foram levantado todas as possíveis [[Pendências que impedem a finalização de uma venda|Situações que impedem a finalização de uma venda]]. Exemplo: Cliente sem limite de crédito, Peça sem Estoque suficiente, etc
* Foram levantado todas as possíveis [[Pendências que impedem a finalização de uma venda|Situações que impedem a finalização de uma venda]]. Exemplo: Cliente sem limite de crédito, Peça sem Estoque suficiente, etc
* O Sistema vai deixar fazer o orçamento, sem nenhuma impedimento,  porém, ao confirmar, será verificado se tem alguma restrição e caso positivo, serão geradas as devidas pendências que já serão encaminhadas para a fila da função ou usuário responsável pela liberação ou recusa da mesmas.Só será aprovado e faturado, quando TODAS as pendências forem aprovadas.
* O Sistema vai deixar fazer o orçamento, sem nenhuma impedimento,  porém, ao confirmar, será verificado se tem alguma restrição e caso positivo, serão geradas as devidas pendências que já serão encaminhadas para a fila da função ou usuário responsável pela liberação ou recusa da mesmas.Só será aprovado e faturado, quando TODAS as pendências forem aprovadas.
* O Vendedor terá uma visão completa do que falta para fechar os orçamentos
'''Pré-Pedido {Tracking}'''
* O sistema vai ter todo o controle de peças que o vendedor pediu para comprar.
* Estes pré-pedidos deverão ser aprovados/recusados pelo Gerente(ou pessoa autorizada} e já alimentam o pedido.
* O Vendedor vai saber em que estágio esta  cada peça pedida. É o Tracking completo das peças
* Caso o vendedor resolva Excluir/alterar uma peça que já foi pedida, o sistema vai impedir e vai pedir autorização do gerente para isto. Elimina aquela situação que chega uma peça e o orçamento não existe mais.
'''Caução'''
* Sistema vai ter o controle de liberação de compra de peças com caução, integrado ao financeiro.
* O pagamento da Caução poderá ser feito pelo cliente de forma remota via "Pagseguro" ou 'checkout"
'''B to B'''
* Será possível marcar os clientes Especiais(Oficinas/Autopeças/Seguradoras,...) e o mesmos poderão ter acesso ao sistema e fazer orçamento.
* Como o sistema já identifica o login, todas as condições de descontos já ficam associadas ao mesmo.
== Tela Principal ==
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Edição das 13h19min de 16 de janeiro de 2019

O CRMparts vai controlar toda a Venda de Peças no Varejo e Atacado:

Conceitos

LEAD

  • Todo Atendimento , não importa o "Canal de Origem", será feito com a Criação de um EVENTO. Não haverá Venda sem Evento.

Pendências

  • Foram levantado todas as possíveis Situações que impedem a finalização de uma venda. Exemplo: Cliente sem limite de crédito, Peça sem Estoque suficiente, etc
  • O Sistema vai deixar fazer o orçamento, sem nenhuma impedimento, porém, ao confirmar, será verificado se tem alguma restrição e caso positivo, serão geradas as devidas pendências que já serão encaminhadas para a fila da função ou usuário responsável pela liberação ou recusa da mesmas.Só será aprovado e faturado, quando TODAS as pendências forem aprovadas.
  • O Vendedor terá uma visão completa do que falta para fechar os orçamentos

Pré-Pedido {Tracking}

  • O sistema vai ter todo o controle de peças que o vendedor pediu para comprar.
  • Estes pré-pedidos deverão ser aprovados/recusados pelo Gerente(ou pessoa autorizada} e já alimentam o pedido.
  • O Vendedor vai saber em que estágio esta cada peça pedida. É o Tracking completo das peças
  • Caso o vendedor resolva Excluir/alterar uma peça que já foi pedida, o sistema vai impedir e vai pedir autorização do gerente para isto. Elimina aquela situação que chega uma peça e o orçamento não existe mais.

Caução

  • Sistema vai ter o controle de liberação de compra de peças com caução, integrado ao financeiro.
  • O pagamento da Caução poderá ser feito pelo cliente de forma remota via "Pagseguro" ou 'checkout"

B to B

  • Será possível marcar os clientes Especiais(Oficinas/Autopeças/Seguradoras,...) e o mesmos poderão ter acesso ao sistema e fazer orçamento.
  • Como o sistema já identifica o login, todas as condições de descontos já ficam associadas ao mesmo.

Tela Principal

Image painel gerencial

Opções da Tela Principal

Implantação

Como o CRMPARTS utiliza as mesmas tabelas do NBS, não existe conversão de dados, somente alguns procedimentos que vamos detalhar.