Disparos: mudanças entre as edições
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| | |'''[[Conceito Agendamento|<big>Agendamento</big>]]''' | ||
|<small>Lê as Revisões programadas que foram agendadas ou manualmente ou pela Programação Automática</small> | |<small>Lê as Revisões programadas que foram agendadas ou manualmente ou pela Programação Automática</small> | ||
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| | |'''[[Lembrete de Revisão|<big>Lembrete de Revisão</big>]]''' | ||
|<small>Uma vez Agendado, lembrar dia(s) antes sobre a Agenda</small> | |<small>Uma vez Agendado, lembrar dia(s) antes sobre a Agenda</small> | ||
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|<small>Se o Cliente Não APARECE , envia mensagem com link e tentar re-agendar</small> | |<small>Se o Cliente Não APARECE , envia mensagem com link e tentar re-agendar</small> | ||
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|[[Chatbot Passivo| | |[[Chatbot Passivo|'''<big>Passivo</big>''']] | ||
|<small>Vai ser possível a criação de agenda vindos do Whatsapp para cliente "passivos",</small> <small>ou seja, mandaram um "oi" para o whatsapp da empresa.</small> | |<small>Vai ser possível a criação de agenda vindos do Whatsapp para cliente "passivos",</small> <small>ou seja, mandaram um "oi" para o whatsapp da empresa.</small> | ||
Edição das 18h45min de 19 de agosto de 2020
Conceito
No CRMSERVICE Temos 3 tipos de disparos automáticos Ativo, e um Passivo, veja
Em um processo normal,estes contatos são via telefone, com agentes ligando para os clientes. Vamos mudar isto, automatizando tudo com Integração com Whatsapp via LEADZAP. Os agentes só vão intervir quando o cliente não responder o ZAP ou sinalizar que quer contato. |
Configurações
- Configurar a tabela de Disparos {Aqui ficam as opções do CHATBOT }
- Ativar o Parâmetro que libera os disparos.
Gerenciamento
Vai ser possível gerenciar estes envios em Gerenciamento/Agendamento/Disparos